Avatar for Username

Vyhľadajte odpoveď

Vyhnite sa podvodom s podporou. Nikdy vás nebudeme žiadať, aby ste zavolali alebo poslali SMS na telefónne číslo alebo zdieľali osobné informácie. Nahláste prosím podozrivú aktivitu použitím voľby “Nahlásiť zneužitie”.

Learn More

Táto téma bola archivovaná. Ak potrebujete pomôcť, založte prosím novú otázku.

Lost 2FA

  • 1 odpoveď
  • 1 má tento problém
  • 11 zobrazení
  • Posledná odpoveď od cor-el

Antonio Di Rosa
Antonio Di Rosa
more options

Hello, Unfortunatly I have lost my 2FA app. Now I can't login to my Firefox using my e-mail. Is possible to delete account and register again?

Thanks, Antonio.

Hello, Unfortunatly I have lost my 2FA app. Now I can't login to my Firefox using my e-mail. Is possible to delete account and register again? Thanks, Antonio.

Všetky odpovede (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

No, that is not possible when you are locked out of an account due to 2FA issues. You will have to create a new account using a different email address.

Make sure to keep a backup copy of the 2FA recovery codes in a safe place.