Vyhľadajte odpoveď

Vyhnite sa podvodom s podporou. Nikdy vás nebudeme žiadať, aby ste zavolali alebo poslali SMS na telefónne číslo alebo zdieľali osobné informácie. Nahláste prosím podozrivú aktivitu použitím voľby “Nahlásiť zneužitie”.

Learn More

Como faço para desabilitar a verificação em duas etapas?

more options

Por favor, eu gostaria de saber como desabilito a autenticação em duas etapas para reativá-la novamente? Tudo isso porque eu perdi as informações (o registro no autenticador e as senhas de 10 dígitos geradas no processo).

O botão não reage quando acesso de outro computador a conta...

Por favor, eu gostaria de saber como desabilito a autenticação em duas etapas para reativá-la novamente? Tudo isso porque eu perdi as informações (o registro no autenticador e as senhas de 10 dígitos geradas no processo). O botão não reage quando acesso de outro computador a conta...

Všetky odpovede (1)

more options

Olá!

Você pode desativar a autenticação em duas etapas seguindo os seguintes passos:

  1. Abra uma nova aba e digite about:preferences
  2. No painel a esquerda clique em Conta Firefox
  3. Clique em Gerenciar dispositivos
  4. Em Autenticação em duas etapas clique em Alterar... e então em Desabilitar

Você também pode remover dispositivos anteriormente adicionados a sua conta em Dispositivos e aplicativos.

Peço que se a resposta foi útil, marque como resolvida para ajudar usuários com a mesma dúvida. =)