Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Learn More

I can't sign into firefox

  • 2 ответа
  • 3 имеют эту проблему
  • 9 просмотров
  • Последний ответ от cor-el

more options

Firefox won't let me login. Keeps telling me that my username and password is invalid

Firefox won't let me login. Keeps telling me that my username and password is invalid

Все ответы (2)

more options

Maybe you could explain a bit more. Firefox does not need you to login to use it.

more options

This can be caused by corrupted cookies or cookies that aren't send or otherwise blocked.

Clear the cache and the cookies from sites that cause problems.

"Clear the Cache":

  • Tools > Options > Advanced > Network > Cached Web Content: "Clear Now"

"Remove Cookies" from sites causing problems:

  • Tools > Options > Privacy > Cookies: "Show Cookies"

Start Firefox in Safe Mode to check if one of the extensions (Firefox/Tools > Add-ons > Extensions) or if hardware acceleration is causing the problem (switch to the DEFAULT theme: Firefox/Tools > Add-ons > Appearance).

  • Do not click the Reset button on the Safe mode start window or otherwise make changes.