Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Learn More

Mozilla keeps saying they can't reach my server.

  • 3 ответа
  • 0 имеют эту проблему
  • 2 просмотра
  • Последний ответ от Toad-Hall

more options

I have had Mozilla for years. My computer was cleaned. I now have aol as well as verizon. I need my server to transfer my email ([edited from public] @verizon.net) back into Mozilla.

I have had Mozilla for years. My computer was cleaned. I now have aol as well as verizon. I need my server to transfer my email ([edited from public] @verizon.net) back into Mozilla.

Изменено James

Все ответы (3)

more options

I can't remember my password, and Mozilla says they cannot connect to my server.

Изменено ld.schumacher

Полезно?

more options

No. I need my server to connect to Mozilla.

Полезно?

more options

re: I can't remember my password, AOL/Verizon accounts need to use an app generated password.

You need to logon to the webmail account via a browser using normal password and then switch on 2 step verification then generate an app specific password. In Thunderbird use that app generated password for the account instead of the normal password you used to logon to server webmail account. See info: https://help.aol.com/articles/Create-and-manage-app-password

If you cannot remember the normal password, so have difficulty accessing webmail account, you should see a link - something like 'forgotten password' and follow the instructions to get access to the webmail account.

Полезно?

Задать вопрос

Для ответа на сообщения вы должны войти в свою учётную запись. Пожалуйста, задайте новый вопрос, если у вас ещё нет учётной записи.