Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Learn More

No reconoce el la actualización de Flash

  • 6 ответов
  • 2 имеют эту проблему
  • 12 просмотров
  • Последний ответ от H_Fernando

more options

Hola Comunidad. Me resulta completamente imposible actualizar el plugin Adobe Flash Player. Me dice que está desactualizado, que tengo la versión 18.0 y eso no es cierto, tengo la última (20.0.0.267). No hay manera de que reconozca la nueva versión y la mitad de las veces no puedo reproducir vídeos, por lo que tengo que cerrar FF y ver lo que quiero en Egde. ¿Hay alguna solución para esto?

Saludos

Hola Comunidad. Me resulta completamente imposible actualizar el plugin Adobe Flash Player. Me dice que está desactualizado, que tengo la versión 18.0 y eso no es cierto, tengo la última (20.0.0.267). No hay manera de que reconozca la nueva versión y la mitad de las veces no puedo reproducir vídeos, por lo que tengo que cerrar FF y ver lo que quiero en Egde. ¿Hay alguna solución para esto? Saludos
Приложенные скриншоты

Выбранное решение

¡Hola Fernando!

Los videos del enlace no usan Flash, usan Windows Media Player.

Tienes dos opciones:

  • Hacer click derecho sobre ellos, seleccionar "Guardar Enlace Como...", guardas y reproducir con Windows Media Player fuera de Firefox.

Dinos si esto resuelve el tema.

¡Gracias!

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 1

Все ответы (6)

more options

¡Hola Fernando!

Los datos de tu sistema nos indican que tienes múltiples versiones instaladas:

"Shockwave Flash 20.0 r0 Shockwave Flash 18.0 r0"

Tal vez ese es el problema.

Mi recomendación es desinstalarlo completamente como se describe en https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/uninstall-flash-player-windows.html

Luego dejarlo desinstalado por un par de días, con las nuevas tecnologías web ya no es tan necesario, hasta que algún sitio lo requiera.

https://support.mozilla.org/es/kb/plugin-de-flash-mantenlo-actualizado-y-soluciona-problemas es otra referencia útil.

Dinos si esto resuelve tu problema.

¡Gracias!

Изменено alex_mayorga

more options

Hola Alex!! Gracias por tu pronta respuesta. He desinstalado el plugin como me recomiendas, pero pasa algo extraño: por ejemplo Youtube y algunos vídeos se ven bien, pero en otros me sale el aviso que te muestro en la imagen adjunta. ¿deberé instalar la última versión de nuevo, o me quedo sin ver algunos vídeos?

Muchas gracias!!

more options

¡Hola Fernando!

La captura de pantalla no parece ser de YouTube.

¿Nos puedes decir la URL de ese vídeo para confirmar?

¿Puedes adjuntar una captura de pantalla de https://www.youtube.com/html5/ por favor?

¡Gracias!

more options

Hola Alex! Te paso los datos que me pides:

URL: http://www.policia.es/videos/2016jan_1.html# (pasa lo mismo con todos los vídeos alojados allí)

Captura de Youtube:

Un saludo y gracias!!

Изменено H_Fernando

more options

Выбранное решение

¡Hola Fernando!

Los videos del enlace no usan Flash, usan Windows Media Player.

Tienes dos opciones:

  • Hacer click derecho sobre ellos, seleccionar "Guardar Enlace Como...", guardas y reproducir con Windows Media Player fuera de Firefox.

Dinos si esto resuelve el tema.

¡Gracias!

more options

Alex, solucionado. ¡mil gracias!

Un saludo cordial