Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Learn More

Why won't it open a second time

  • 2 ответа
  • 1 имеет эту проблему
  • 10 просмотров
  • Последний ответ от FredMcD

more options

I get a small window with something about chrome. I'm on windows 8.1

I get a small window with something about chrome. I'm on windows 8.1

Выбранное решение

The user interface of Firefox is called its "chrome", so you might be seeing a references to that.

Could you try starting Firefox in its Safe Mode? That's a standard diagnostic tool to deactivate extensions and some advanced features of Firefox. More info: Diagnose Firefox issues using Troubleshoot Mode.

Hold down the Shift key when starting Firefox.

A small dialog should appear. Click "Start in Safe Mode" (not Reset).

Will Firefox start up?

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 1

Все ответы (2)

more options

Выбранное решение

The user interface of Firefox is called its "chrome", so you might be seeing a references to that.

Could you try starting Firefox in its Safe Mode? That's a standard diagnostic tool to deactivate extensions and some advanced features of Firefox. More info: Diagnose Firefox issues using Troubleshoot Mode.

Hold down the Shift key when starting Firefox.

A small dialog should appear. Click "Start in Safe Mode" (not Reset).

Will Firefox start up?

more options

If possible, write down what the error box says.