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cuentas y configuraciones desaparecidas.

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  • Ultimul răspuns de GerardoPcp04

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buenos dias. Después de una actualización de Thunderbird, han desaparecido varias de las cuentas que tenía configuradas, así como algunas configuraciones que tenía hechas para los mensajes de correos, (etiquetas según procedencia, etc..).

No tengo copias de seguridad ni instalaciones desde las que importar datos del perfil.

¿Que puedo hacer?... Realmente es fastidioso que por un fallo externo a mi, tenga que estar perdiendo un tiempo valioso en solucionar el problema.

En fin.. gracias por adelantado.

buenos dias. Después de una actualización de Thunderbird, han desaparecido varias de las cuentas que tenía configuradas, así como algunas configuraciones que tenía hechas para los mensajes de correos, (etiquetas según procedencia, etc..). No tengo copias de seguridad ni instalaciones desde las que importar datos del perfil. ¿Que puedo hacer?... Realmente es fastidioso que por un fallo externo a mi, tenga que estar perdiendo un tiempo valioso en solucionar el problema. En fin.. gracias por adelantado.

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Hola, Lamento la situación, algo atípico ya no tengo otras consultas con problemas similares, puede verificar si se ha creado otra carpeta de perfil luego de la actualización: Ayuda->Información para la resolución de problemas: en la columna de la izquierda bucar "Perfiles" y hacer clic en "about:profiles" allí podrá ver la carpeta de perfil activo ("Este es el perfil en uso y no puede ser eliminado") y si hay otras creadas, por la fecha de dichas carpetas podrá ver la actual y las anteriores (usar el explorador de archivos o abrir y navegar desde la ventana anterior. Saludos

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Hola. Muchas gracias por tu respuesta. Ya habia mirado la posibilidad de que hubiera otro perfil, he buscado pero solamente hay uno. Al final, como en otro ordenador tenía instalado Thunderbird, y aunque el perfil era antiguo, he aprovechado un poco ese antiguo perfil, y luego he estado haciendo algunos ajustes "a mano"... Al final creo que las cosas funcionan casi igual que antes de que se originara "el problema", aunque me ha llevado unas cuantas horas de trabajo. (tengo 8 cuentas de correo configuradas). No tengo ni idea de que ha podido originar este problema. Llevo usando thunderbird hace muchos años y nunca, (que yo recuerde), me habia sucedido nada parecido. Casualmente coincidió con una actualización del programa, aunque también podria ser algun complemento o extensión de las que tengo instaladas, que no se "llevara bien" con la nueva actualización de Thunderbird".. en fin que ya está resuelto. En todo caso.. una vez mas gracias por la respuesta.

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Gracias por informar. Como enseñanza recuerda realizar frecuentes respaldo de la carpeta de perfil.

Recuerda marcar la respuesta como solución o respuesta útil para que sirva a otros usuarios. ¡Gracias!

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