Fórum de suporte - Firefox

oi! quando acesso um serviço dentro do site aparece essa mensagem: Application error: a client-side exception has occurred (see the browser console for more information).

att. Marcos Mendes da Silva

Sou desenvolvedor de aplicativos em Delphi, o Firefox simplesmente fecha meu aplicativo instantâneamente sem nenhum aviso, como posso identificar o porque isso está ocorrendo.

Segue link do que está ocorrendo

https://screenrec.com/share/2OiguHF9lw

Boa tarde! Estou com problemas para acessar o Banco Itaú pelo Mozilla( outros navegadores estão normais), todo vez que preciso acessar, estou recebendo uma mensagem de erro: "Desculpe, ocorreu um erro na sua solicitação. Por favor, aguarde alguns minutos e tente novamente. Caso esteja fazendo alguma operação, verifique em comprovantes se foi realizado com sucesso. Se precisar de ajuda ou de mais informações, veja as opções de atendimento para você." O erro acima em alguns momentos vem logo após eu colocar agencia e conta, porém na maioria dos casos o acesso e permitido, só que a pagina fica em branco sem informações. já apaguei o Mozilla e reinstalei, porém o erro permanece. tem como ajudar? Obrigado!

Boa noite,

Formatei meu e após formatado, o Firefox não está sincronizando os meus dados [favoritos, histórico, preferências etc.].

Como resolver?

Obrigada desde já

olá!

utilizo a extensão Web Signer para acessar o sistema do Tribunal de Justiça de São Paulo (TJSP), com o meu certificado digital, contudo, hoje, 16/3/2022, a referida extensão foi "desativada devido a problemas de segurança ou estabilidade" (print anexo).

como devo proceder, uma vez que utilizo a extensão diariamente para trabalhar?

A mensagem "Seu navegador está sendo gerenciado por nossa organização" fica aparecendo no topo da tela de configurações, além disso não fica disponível a opção de atualizações automáticas sendo exibido um texto falando que essa opção foi desativada pelo administrador.

Pessoal, não sei por qual motivo, a opção do arquivo JNLP não aparece dentro dos Aplicativos do Mozilla. Assim, não é possível selecionar para que esse tipo de arquivo abra com Java Web Starter.

Quando baixo o arquivo jnlp não é mostrada a opção de usar o web starter para abrir arquivos semelhantes.

Alguém pode me ajudar?

Ao tentar acessar o site gov.br com o certificado digital (token), aparece o seguinte erro:

"Falha na conexão segura

Ocorreu um erro durante uma conexão com certificado.sso.acesso.gov.br. 'A PKCS #11 module returned CKR_GENERAL_ERROR, indicating that an unrecoverable error has occurred.'

Código do erro: SEC_ERROR_PKCS11_GENERAL_ERROR

   A página que você está tentando ver não pode ser exibida porque a autenticidade dos dados recebidos não pôde ser comprovada.
   Entre em contato com os responsáveis pelo site para informar este problema."

Como soluciono este problema?

Bom, esse erro começou a dar em alguns sites simplesmente do nada, estava usando o firefox normalmente, abri um site e apareceu o erro, abri no edge e estava funcionando normal, então o problema é no firefox.

Já desativei anti vírus, já reinstalei o firefox do 0 com instalação limpa e excluindo todos os arquivos residuais, já reiniciei intetrnet e nada de resolver.

Uso firefox a anos e não queria ter que migrar para outro navegador, mas ta complicado, não consigo usar um monte de sites.

Olá! Notei que no Firefox não existe mais a possibilidade de verificar a prévia de impressão, ao clicar no "imprimir" não aparece a janela de visualização de impressão para configuração da página. Gostaria de saber se existe alguma extensão pra isso, ou só revolve se voltar a usar uma versão antiga do firefox? Estou usando o 101.0 (64-bits). Aguardo retorno!

Desde a ultima atualização que entrou hoje pela manhã no meu Firefox, o botão de rolagem (scroll) do mouse não está mais funcionando em nenhum site, mas continua funcionando em outros aplicativos e no próprio windows, o que fazer para resolver?

Olá.

Recentemente tive um problema com meu sistema (Windows), tornando-o inbootavel, e tinha muitas abas abertas na navegação do firefox que gostaria de recuperar, como posso fazer isso? Minha conta do mozilla estava logada neste navegador mas não sei se tem alguma forma de ver as abas no navegador de outro dispositivo logado.

Depois de passar horas procurando solucionar o meu problema e não encontrar sucesso, faço este apelo à comunidade.

Ao reproduzir qualquer vídeo no YouTube, o Firefox trava, simplesmente congela, e fica assim por cerca de meio minuto; durante este congelamento, se eu clicar em qualquer lugar o travamento se confirma, e na borda superior da janela do navegador aparece a mensagem: "Não está respondendo".

Se eu não clicar em nada e aguardar, o navegador retoma, mas o vídeo ainda não é reproduzido. Na tela do YouTube aparece a mensagem "Se a reprodução não começar em instantes reinicie seu dispositivo".

Após mais algum tempo, o vídeo começa a ser reproduzido. Porém, se eu pausá-lo, o mesmo erro se repete, e o navegador congela novamente (não só a aba que está no YouTube, mas o navegador todo).

Assim, tornou-se inviável para mim usar o YouTube no Firefox. Passei o dia de hoje experimentando soluções, e nenhuma delas funcionou; isso significa que eu já restaurei o Firefox, já desativei o uso da aceleração de hardware nas configurações, já atualizei os drivers de vídeo e áudio, dentre outras medidas. Estou disposto, inclusive, a reinstalar o Firefox a partir do zero, sacrificando os meus dados, como o histórico de navegação, mas a única opção disponível é a restauração, que, como já mencionado, não resolve o problema.

Conclamo algum(a) colega usuário(a) do Firefox a me ajudar a resolver este problema, pois eu não tenho qualquer intenção de deixar de usá-lo, já que não confio nos demais; contudo, a permanência deste problema pode me deixar sem opção.