Fórum de suporte - Firefox

Tenho um problema recorretne com o Firefox, não acontece em outros navegadores. Algumas páginas ficam quebradas, textos somem, principalemnte em formulários. Já fiz toda a limpeza, 100%. Já restaurei o Firefox, nada resolve.

Boa noite,

Formatei meu e após formatado, o Firefox não está sincronizando os meus dados [favoritos, histórico, preferências etc.].

Como resolver?

Obrigada desde já

Estou com problemas nas minhas impressões por meio do navegador firefox. Minhas impressões estão apresentando margens enormes na direita e abaixo, enquanto outros navegadores funcionam corretamente, mas gosto de utilizar o firefox. Aconteceu a pouco tempo atrás, creio que após alguma atualização mas não tenho certeza. Já realizei todos os procedimentos para solução de problemas, incluindo testar em outros navegadores o que funcionou, já tentei ajustar as margens a escala e todas as configurações de impressão e pagina possível, já redefini as configurações de impressão do firefox, assim como todas as configurações de impressão do firefox acessando a pasta do perfil. creio que possa ser um problema de compatibilidade do arquivo com o navegador, pois tem alguns arquivos em pdf que apresenta o layout normal, entretanto mesmo os arquivos que apresentam margens erradas no firefox, em outros navegadores como chrome e edge consigo imprimir normalmente, tenho duas impressoras e as duas apresentam a mesma situação inclusive. Desde já agradeço e aguardo um retorno ou quem sabe uma possível atualização caso seja um problema de compatibilidade.

Boa tarde! Estou com problemas para acessar o Banco Itaú pelo Mozilla( outros navegadores estão normais), todo vez que preciso acessar, estou recebendo uma mensagem de erro: "Desculpe, ocorreu um erro na sua solicitação. Por favor, aguarde alguns minutos e tente novamente. Caso esteja fazendo alguma operação, verifique em comprovantes se foi realizado com sucesso. Se precisar de ajuda ou de mais informações, veja as opções de atendimento para você." O erro acima em alguns momentos vem logo após eu colocar agencia e conta, porém na maioria dos casos o acesso e permitido, só que a pagina fica em branco sem informações. já apaguei o Mozilla e reinstalei, porém o erro permanece. tem como ajudar? Obrigado!

Na home do YouTube não consigo mais ver os vídeos recomendados, a tela fica vazia com apenas as opções de aba de inscrição e biblioteca. Ao clicar nos vídeos também não tem mais os vídeos recomendados abaixo do qual eu estou assistindo. Já verifiquei o tempo, limpei o cache e desliguei um a um dos ad-ons pra ver se eram o problema e não resolveu.

Sou desenvolvedor de aplicativos em Delphi, o Firefox simplesmente fecha meu aplicativo instantâneamente sem nenhum aviso, como posso identificar o porque isso está ocorrendo.

Segue link do que está ocorrendo

https://screenrec.com/share/2OiguHF9lw

nao to conseguindo fazer uma impressao de documentos direto pelo gmail pelo navegador firefox. Erro: Ocorreu um erro durante uma conexão com doc-04-80-apps-viewer.googleusercontent.com.

   Às vezes, esse problema pode ser causado pela desativação ou recusa em aceitar cookies.

Olá, Equipe de Suporte Firefox.

É um prazer estar usando este canal de comunicação pela primeira vez.

Desde o começo deste ano, eu venho tendo um problema recorrente com o navegador de rede Firefox. Às vezes, quando uso o recurso de sobreposição de imagem, também conhecido como Picture-in-Picture, ao assistir alguma metragem audiovisual no YouTube usando esta funcionalidade, ocorre uma instabilidade gráfica em toda a janela e na exibição da página. A falha abrange tanto a página onde o conteúdo é exibido quanto a janela. Isso resulta em instabilidades de exibição que afetam vários aspectos da página, como palavras visualmente distorcidas e corrompidas graficamente, além de oscilações e outras falhas de exibição da página que tornam impossível usar a janela de exibição.

Algo curioso de destacar neste caso é que o problema fica localizado apenas na janela de exibição onde usei o recurso de sobreposição de imagem. Se eu abrir outra janela, ela aparecerá normalmente como de costume, sem nenhuma instabilidade sistêmica de exibição gráfica.

Desde já, agradeço pela assistência e por lerem esta mensagem.

Utilizando o mecanismo de busca Google, a página solicitada é localizada (título aparece na aba), mas não carrega e fica travada com a ampulheta rodando. Depois de algum tempo retorna para a página inicial como se nenhuma busca tivesse sido feita. Utilizo diariamente uma página que possui captcha, e frequentemente o captcha não aparece ou só aparece após diversos recarregamentos da página. O problema acontece de forma aleatória, nem sempre no mesmo site, e nem sempre para a mesma busca (às vezes carrega, às vezes não). Já experimentei, por diversas vezes, restaurar, desinstalar (excluindo a pasta do Firefox ou pelas configurações do Windows) e reinstalar, sair da conta, desligar todos os softwares antivirus, desabilitar todas as opções nativas de privacidade, mas nada funcionou. As mesmas buscas, na mesma sessão, através de outros mecanismos (bing e duck-duck go, por exemplo) funcionam NORMALMENTE. O problema não ocorre no modo de solução de problemas, nesse computador. As mesmas buscas pelo Google funcionam normalmente em diversos outros navegadores. Em resumo, o problema ocorre de forma intermitente, no Windows 10 e 11, exclusivamente no Firefox, somente utilizando o mecanismo de busca do Google, nas diversas configurações e situações citadas. Até o momento não ocorre no modo de solução de problemas.

oi! quando acesso um serviço dentro do site aparece essa mensagem: Application error: a client-side exception has occurred (see the browser console for more information).

att. Marcos Mendes da Silva

olá!

utilizo a extensão Web Signer para acessar o sistema do Tribunal de Justiça de São Paulo (TJSP), com o meu certificado digital, contudo, hoje, 16/3/2022, a referida extensão foi "desativada devido a problemas de segurança ou estabilidade" (print anexo).

como devo proceder, uma vez que utilizo a extensão diariamente para trabalhar?

A mensagem "Seu navegador está sendo gerenciado por nossa organização" fica aparecendo no topo da tela de configurações, além disso não fica disponível a opção de atualizações automáticas sendo exibido um texto falando que essa opção foi desativada pelo administrador.

Pessoal, não sei por qual motivo, a opção do arquivo JNLP não aparece dentro dos Aplicativos do Mozilla. Assim, não é possível selecionar para que esse tipo de arquivo abra com Java Web Starter.

Quando baixo o arquivo jnlp não é mostrada a opção de usar o web starter para abrir arquivos semelhantes.

Alguém pode me ajudar?

Ao tentar acessar o site gov.br com o certificado digital (token), aparece o seguinte erro:

"Falha na conexão segura

Ocorreu um erro durante uma conexão com certificado.sso.acesso.gov.br. 'A PKCS #11 module returned CKR_GENERAL_ERROR, indicating that an unrecoverable error has occurred.'

Código do erro: SEC_ERROR_PKCS11_GENERAL_ERROR

   A página que você está tentando ver não pode ser exibida porque a autenticidade dos dados recebidos não pôde ser comprovada.
   Entre em contato com os responsáveis pelo site para informar este problema."

Como soluciono este problema?