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Como iniciar o Firefox, se aparecer a mensagem de erro "Firefox já está em execução, mas não está respondendo" ou no macOS, "Um Firefox já está aberto".

Todas as suas configurações, favoritos e outras informações pessoais são mantidas no seu [[Profiles|perfil do Firefox]]. O Firefox precisa de um perfil desbloqueado para iniciar. Se o perfil estiver bloqueado, é exibida a mensagem {for win,win11,linux}''O Firefox já está em execução, mas não está respondendo''{/for}{for mac}''Um Firefox já está aberto''{/for}. Este artigo explica o que fazer se aparecer esta mensagem e como evitar que apareça ao iniciar. {note}'''Nota:''' Se este é um problema recorrente, consulte possíveis causas e soluções em [[Firefox hangs or is not responding - How to fix#w_firefox-trava-ao-fechar|Firefox trava ao fechar]].{/note} {for mac}[[Image:FirefoxAlreadyOpen-Mac]]{/for} {for win,win11}[[Image:Fx34already-running-Win7]]{/for} __TOC__ = Encerre processos do Firefox = <!-- see https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=399108 and https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=407981 on Firefox delayed shutdowns --> Se o Firefox não foi encerrado normalmente na última vez que foi usado, ele pode ainda estar funcionando em segundo plano, mesmo que não esteja visível. {for win7,win8,win10,win11}Se você tentar abrir enquanto estiver em execução, aparece uma mensagem de erro com a opção de clicar em {button Fechar o Firefox}. Se isso não resolver o problema, reinicie o computador ou tente as seguintes opções.{/for} {for mac,linux,winxp}Reinicie o computador para ver se o problema desaparece ou tente as seguintes opções.{/for} {for linux} <!-- == Ubuntu Linux ==--> # Clique em {menu Sistema} e depois em {menu Administração}. #*Em algumas distribuições, {menu Menu} e depois {menu Ferramentas do sistema}. # Clique em {menu Monitor do sistema}. Na aba ''Processos'' do monitor do sistema, deve aparecer um ou mais processos '''firefox'''. # Selecione cada um e clique no botão {button Terminar processo}. {/for} {for winxp,win7,win8} == Use o Gerenciador de Tarefas do Windows para fechar processos do Firefox== # Clique com o botão direito em algum espaço vazio da barra de tarefas do Windows e selecione {menu Gerenciador de Tarefas} (ou pressione {key Ctrl}+{key Shift}+{key Esc}). <!-- <br/> <br/> [[Image:notron360sucks-taksmanager.png]] <br/> <br/> --> # Quando o Gerenciador de Tarefas do Windows abrir, selecione a aba {menu Processos}. #;[[Image:Task Manager]] # Selecione o item '''firefox.exe''' na lista de processos (tecle {key F} para ajudar a encontrar) e clique no botão {button Finalizar processo}. # Clique em {button Sim} no diálogo "Aviso do Gerenciador de Tarefas" que aparece.<!-- <br/> <br/>[[Image:TaskMgrWarning.PNG]]<br/> --> # Repita os passos acima até fechar todos os processos firefox.exe, depois feche o Gerenciador de Tarefas do Windows. # Inicie o Firefox normalmente. {/for} {for win10,win11} == Use o Gerenciador de Tarefas do Windows para fechar processos do Firefox == # Clique com o botão direito em algum espaço vazio da barra de tarefas do Windows e selecione {menu Gerenciador de Tarefas} (ou pressione {key Ctrl}+{key Shift}+{key Esc}). Quando o Gerenciador de Tarefas do Windows abre, ele exibe por padrão a aba {menu Processos}. Para facilitar, você pode clicar no menu {menu Exibir} e ativar {menu Agrupar por tipo}. #;[[Image:ptBR-Win10_Task_Manager]] # Clique com o botão direito no item do grupo de processos do Firefox na lista {menu Aplicativos} (você pode teclar {key F} para ir para a próxima tarefa que começa com esta letra) e selecione {button Finalizar tarefa}. Isso fecha todas as janelas do Firefox sem aviso. # Feche o Gerenciador de Tarefas e inicie o Firefox normalmente. {/for} = Remova o arquivo de trava do perfil = O Firefox pode ter fechado incorretamente, deixando o arquivo de trava sem excluir. Para corrigir isso, abra a pasta do perfil (consulte [[Profiles - Where Firefox stores your bookmarks, passwords and other user data#w_encontre-seu-perfil-sem-abrir-o-firefox|Encontre seu perfil sem abrir o Firefox]]) e apague {for win}o arquivo {filepath '''parent.lock'''}{/for}{for linux}os arquivos {filepath '''lock'''} e {filepath '''.parentlock'''}{/for}{for mac}o arquivo {filepath '''.parentlock'''}{/for}. = Remova a opção de ativação -no-remote = Se você inicia o Firefox com a [http://web.archive.org/web/20210530092017/https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Mozilla/Command_Line_Options opção de linha de comando] <code>-no-remote</code>, experimente remover esta opção. <!-- http://forums.mozillazine.org/viewtopic.php?f=38&t=3072986 --> {for win} = Inicie a conexão com um compartilhamento de arquivos = Se você armazena o perfil em um compartilhamento de arquivos, antes de iniciar o Firefox tente acessar os arquivos compartilhados usando o Windows Explorer. {/for} = Verifique as permissões de acesso = O Firefox também deve ter permissão para criar arquivos na pasta de perfil. O erro pode ocorrer se você tentar usar um perfil em um sistema de arquivos montado com permissão somente para leitura (por exemplo, um compartilhamento remoto do Windows em que está desmarcada a opção "Permitir aos usuários de rede alterar meus arquivos"). Para verificar se a pasta de perfil tem as permissões necessárias: {for win} # Encontre a pasta do seu perfil do Firefox - consulte [[Profiles - Where Firefox stores your bookmarks, passwords and other user data#w_encontre-seu-perfil-sem-abrir-o-firefox|Encontre seu perfil sem abrir o Firefox]]. #*Se você só tiver um perfil, a pasta deve ter “default” no nome. #*Se houver mais de um perfil e você não sabe qual o seu, repita os passos a seguir em todos os perfis. # Clique com o botão direito na pasta do perfil e selecione {menu Propriedades}. # Clique na aba {menu Geral}. #;[[Image:ptBR-readonlyprofile]] # Certifique-se de que a opção '''Somente leitura''' não esteja marcada. {/for} {for mac} # Encontre a pasta do seu perfil do Firefox - consulte [[Profiles - Where Firefox stores your bookmarks, passwords and other user data#w_encontre-seu-perfil-sem-abrir-o-firefox|Encontre seu perfil sem abrir o Firefox]]. #*Se você só tiver um perfil, a pasta deve ter “default” no nome. #*Se houver mais de um perfil e você não sabe qual o seu, repita os passos a seguir em todos os perfis. # Segure a tecla {key Ctrl} enquanto clica na pasta do perfil e selecione {menu Obter informações}. # Certifique-se de que '''Propriedade e Permissões''' esteja ajustado para '''Leitura e Escrita'''. {/for} {for linux} # Encontre a pasta do seu perfil do Firefox - consulte [[Profiles - Where Firefox stores your bookmarks, passwords and other user data#w_encontre-seu-perfil-sem-abrir-o-firefox|Encontre seu perfil sem abrir o Firefox]]. #*Se você só tiver um perfil, a pasta deve ter “default” no nome. #*Se houver mais de um perfil e você não sabe qual o seu, repita os passos a seguir em todos os perfis. # Clique com o botão direito na pasta do perfil e selecione {menu Propriedades}. # Clique na aba {menu Permissões}. # Certifique-se de que, nas permissões de ''Proprietário'', a opção '''Acesso à pasta''' esteja ajustada para '''Criar e excluir arquivos'''. {/for} = Restaure dados de um perfil bloqueado = Se você não conseguiu desbloquear um perfil usando algum dos métodos acima, [[Profile Manager - Create, remove or switch Firefox profiles|use o Gerenciador de Perfis]] para criar um novo perfil e migrar seus dados do perfil bloqueado para o novo. Para saber como fazer isso, consulte [[Recovering important data from an old profile]]. <!-- MZ credit --> <br/> <br/> '''''Baseado em informações do artigo [http://kb.mozillazine.org/Profile_in_use Profile in use] (base de conhecimento do mozillaZine)'''''