Este artigo descreve como solucionar problemas que podem ocorrer ao usar Facebook no Firefox. __TOC__ = Não é possível conectar ao Facebook = Se você não consegue se conectar ao site Facebook em tudo no Firefox: # Verifique se você pode se conectar em outro navegador (such as {for win}Internet Explorer{/for}{for mac}Safari{/for}{for linux}Epiphany{/for}). * Se você pode se conectar em outro navegador, mas não no Firefox: ## Siga os passos de resolução abaixo começando com o [[#Limpe os cookies e o cache|Limpe os cookies e o cache]] seção ## Verifique o seu software de segurança (como o firewall, antivirus, ou anti-spyware)está definido para permitir que o Firefox. Para obter instruções sobre como configurar o firewall programas específicos, consulte [[Firewalls]]. *Se você não consegue se conectar em qualquer browser, o site Facebook pode ser baixo. = Problemas com redirecionamento = Acessando aplicações Facebook pode não produzir uma "página está redirecionando adequadamente" erro. O Facebook está ciente do problema e está trabalhando em uma correção.Você pode visitar o [http://www.facebook.com/help.php?page=756 Facebook Help Center]para ver se há mais informações disponíveis sobre este bug no Facebook. = Outros problemas no Facebook = O http://www.facebook.com/help.php [ Ajuda Facebook Center] tem uma página [http://www.facebook.com/help.php?page=756 troubleshooting] que lista os problemas conhecidos Facebook website e erros. Se você ver o seu problema específico listado na página, o Facebook está ciente disso e está trabalhando em uma correção. Se o seu problema não estiver listado, siga os passos de resolução abaixo. == Limpe os cookies e o cache == Limpar os cookies armazenados no cache do Firefox e pode resolver vários problemas comuns com o Facebook: [[T:clearCookiesCache]] == Verifique as configurações de cookie == Se você receber uma mensagem de erro que menciona [[Cookies | cookies]] depois de limpar seus cookies e cache: {for fx35} # (Label conteúdo opçõespreferências =) # Selecione o path [[]] (PATH Privacidade painel). # '''Firefox SET: ''' a '''Use configurações personalizadas para history'''. # Certifique-se de '''Accept cookies sites''' é verificar marcado. # Certifique-se de '''Accept terceiro cookies''' é verificar marcado. Click # (DIV (class = "button, type => span)) (DIV Exceções ...). # Certifique-se de '''facebook.com''' não está listado. **Se ele estiver listado, clique sobre a entrada, então {button Remove Site}. {/for} {for fx3} # [[T:optionspreferences]] # Click the {menu Privacy} icon. # Certifique-se de '''Accept cookies sites''' é verificar marcado. # Certifique-se de '''Accept terceiro cookies''' é verificar marcado. # Click {button Exceptions...}. # Make sure '''facebook.com''' is not listed. ** If it is listed, click on its entry, then click {button Remove Site}. {/for} == Verifique as configurações do JavaScript == Facebook erros podem ser causados por problemas com [[JavaScript]]. JavaScript é ativado por padrão no Firefox, mas para verificar seu status: # [[T:optionspreferences]] # Clique para selecionar o {menu Content} painel. # Certifique-se que JavaScript''' '''Enable está marcada. # [[T:closeOptionsPreferences]] Você também deve verificar se você tem uma extensão (como o NoScript) ou programa de segurança da Internet (tais como firewall, antivírus ou anti-spyware) que podem bloquear JavaScript == Verificar as extensões, temas e plugins == Se as etapas acima não resolver o seu problema com o Facebook: # Determinar se uma extensão ou tema que está causando o problema. Veja [[Solução de extensões e temas]] para obter instruções. # Determinar se um plug-in está causando o problema. See (plugins (problemas)) para obter instruções. == Verifique se o malware == Certos tipos de software mal-intencionado pode causar problemas com a conexão para o Facebook. Veja [[O meu problema com o Firefox é resultado de malware]] para obter instruções sobre como solucionar problemas de malware com o Firefox. = Mais informações = Se as etapas acima não resolver o seu problema Facebook, consulte [[Faça uma pergunta]] para solicitar apoio no fórum de suporte do Firefox ou no Firefox apoio de chat ao vivo.

Este artigo descreve como solucionar problemas que podem ocorrer ao usar Facebook no Firefox.

Não é possível conectar ao Facebook

Se você não consegue se conectar ao site Facebook em tudo no Firefox:

1. Verifique se você pode se conectar em outro navegador (such as Internet ExplorerSafariEpiphany).

• Se você pode se conectar em outro navegador, mas não no Firefox:

1. 1. Siga os passos de resolução abaixo começando com o Limpe os cookies e o cache seção
   2. Verifique o seu software de segurança (como o firewall, antivirus, ou anti-spyware)está definido para permitir que o Firefox. Para obter instruções sobre como configurar o firewall programas específicos, consulte Configure firewalls para que o Firefox possa acessar a internet.

• Se você não consegue se conectar em qualquer browser, o site Facebook pode ser baixo.

Problemas com redirecionamento

Acessando aplicações Facebook pode não produzir uma "página está redirecionando adequadamente" erro. O Facebook está ciente do problema e está trabalhando em uma correção.Você pode visitar o Facebook Help Centerpara ver se há mais informações disponíveis sobre este bug no Facebook.

Outros problemas no Facebook

O http://www.facebook.com/help.php [ Ajuda Facebook Center] tem uma página troubleshooting que lista os problemas conhecidos Facebook website e erros. Se você ver o seu problema específico listado na página, o Facebook está ciente disso e está trabalhando em uma correção. Se o seu problema não estiver listado, siga os passos de resolução abaixo.

Limpe os cookies e o cache

Limpar os cookies armazenados no cache do Firefox e pode resolver vários problemas comuns com o Facebook:

1. Clique no botão A imagem "fx57menu" não existe. à direita da barra de ferramentas para abrir o menu.
2. Clique em Histórico e selecione Limpar histórico recente…
3. No menu suspenso Intervalo de tempo a limpar, selecione Tudo.
4. Abaixo do menu suspenso, selecione ambos Cookies e Cache.
   Tenha certeza de deixar desmarcados outros itens que você não quer limpar.
5. Clique em OKLimpar agora.

Verifique as configurações de cookie

Se você receber uma mensagem de erro que menciona cookies depois de limpar seus cookies e cache:

Verifique as configurações do JavaScript

Facebook erros podem ser causados por problemas com Configurações e preferências de JavaScript em páginas web interativas. JavaScript é ativado por padrão no Firefox, mas para verificar seu status:

1. Na barra de menu no alto da tela, clique em Firefox e selecione Preferências ou Configurações, dependendo da sua versão do macOS.Clique no menu e selecione Configurações.
2. Clique para selecionar o Content painel.
3. Certifique-se que JavaScript Enable está marcada.
4. Feche a página Configurações. Quaisquer alterações feitas são salvas automaticamente.

Você também deve verificar se você tem uma extensão (como o NoScript) ou programa de segurança da Internet (tais como firewall, antivírus ou anti-spyware) que podem bloquear JavaScript

Verificar as extensões, temas e plugins

Se as etapas acima não resolver o seu problema com o Facebook:

1. Determinar se uma extensão ou tema que está causando o problema. Veja Solução de extensões e temas para obter instruções.
2. Determinar se um plug-in está causando o problema. See (plugins (problemas)) para obter instruções.

Verifique se o malware

Certos tipos de software mal-intencionado pode causar problemas com a conexão para o Facebook. Veja O meu problema com o Firefox é resultado de malware para obter instruções sobre como solucionar problemas de malware com o Firefox.

Mais informações

Se as etapas acima não resolver o seu problema Facebook, consulte Faça uma pergunta para solicitar apoio no fórum de suporte do Firefox ou no Firefox apoio de chat ao vivo.