Atualize o McAfee Security Center para permitir o acesso à Internet

Este artigo se aplica a usuários dos produtos McAfee 2010-2011 no Windows XP, Windows Vista e Windows 7. Para obter instruções sobre a configuração de outro software de segurança, consulte Configurando o firewall de modo que o Firefox acesse a internet.

Depois de atualizar ou instalar o Firefox, o firewall incluído com o McAfee pode erroneamente impedir que o Firefox acesse a Internet.

A fim de corrigir o problema, você deve atualizar o McAfee Security Center e redefinir suas configurações de firewall.

Restaurar as configurações do firewall

Siga estes passos para redefinir as configurações do firewall do McAfee para garantir que o Firefox seja capaz de se conectar.

  1. Clique no botão Iniciar do Windows e selecione Todos os programas > McAfee > McAfee Security Center. (McAfee Internet Security, McAfee Total Protection ou McAfee Antivirus Plus)
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  2. No lado esquerdo da janela do McAfee, clique em Firewall.
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  3. No lado direito da janela do McAfee, clique em configurações.
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  4. Aperte Restaurar Padrão.
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  5. Fechar McAfee Total Protection e inicie o Firefox.

Atualizando Produtos da McAfee

Se o McAfee não foi atualizado hoje, siga estes passos para se certificar de que você tem a atualização mais recente.

  1. Clique no botão Iniciar do Windows e selecione Todos os programas > McAfee > McAfee Security Center. (McAfee Internet Security, McAfee Total Protection ou McAfee Antivirus Plus)
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  2. No lado esquerdo da janela do McAfee, clique em Atualizações
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  3. No lado direito da janela do McAfee, clique em Verificar atualizações.
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  4. Aguarde as atualizações concluírem. Isso pode levar vários minutos.
  5. Você pode ser solicitado a reiniciar o computador. Se isso acontecer, volte a esta página depois de reiniciar e siga as instruções na seção acima "Restaurar as configurações do firewall".
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Outros problemas

Se o Firefox não se conectar à Internet depois de configurar o McAfee com as instruções acima, você pode ter outro problema. Leia Firefox não consegue carregar websites mas outros programas conseguem para obter instruções sobre como solucionar isso.



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