Dlaczego telemetria?

Tworzenie produktu, który użytkownicy naprawdę lubią i na którym polegają, jest trudne i wiąże się z wieloma decyzjami. Telemetria pomaga nam zrozumieć, w jaki sposób ludzie faktycznie korzystają z Thunderbirda, dzięki czemu nie musimy czekać do momentu wprowadzenia dużych zmian, aby dowiedzieć się, czy spełniają one potrzeby użytkowników. Pomaga nam również uniknąć usuwania funkcji, na których polega wielu użytkowników, tylko dlatego, że mogą one nie pasować idealnie do konkretnej wizji produktu.

Aby dane telemetryczne były skuteczne, muszą być reprezentatywne dla całej naszej bazy użytkowników. Jeśli zbyt wiele osób zrezygnuje, ryzykujemy podejmowanie decyzji w oparciu o niepełny obraz, co może prowadzić do zmian, które nie odzwierciedlają potrzeb lub oczekiwań użytkowników.

Decydując się na telemetrię, pomagasz nam uzyskać w czasie rzeczywistym obraz tego, jak Thunderbird wpisuje się w życie użytkowników, co oznacza, że możemy wprowadzać przemyślane ulepszenia i lepiej ustalać priorytety aktualizacji.

Czym są dane interakcji i dane techniczne?

Dane telemetryczne składają się z dwóch zestawów danych: danych dotyczących interakcji i danych technicznych.

Dane interakcji obejmują informacje o interakcjach użytkownika z aplikacją Thunderbird dla systemu Android, takie jak liczba kont e-mail posiadanych przez użytkownika, sposób korzystania z określonych funkcji oraz częstotliwość uruchamiania aplikacji Thunderbird dla systemu Android.

Dane techniczne obejmują informacje o wersji i języku, systemie operacyjnym urządzenia i konfiguracji sprzętu, pamięci, podstawowe informacje o awariach i błędach. Podczas wysyłania danych do nas adres IP użytkownika jest tymczasowo gromadzony jako część dzienników naszego serwera.

Domyślnie przechowujemy informacje do 400 dni. Aby ograniczyć ilość gromadzonych danych, możemy również skrócić okres gromadzenia danych dla niektórych próbek lub gromadzić je tylko przez krótki czas.

Dodatkowe informacje na temat określonych próbek można uzyskać w naszym słowniku próbek który jest publicznie dostępny dla naszych użytkowników. Ogólne informacje na temat gromadzonych przez nas danych są dostępne w Zasadach prywatności Thunderbirda.

Jak mogę dokonać wyboru dotyczącego danych telemetrycznych?

Podczas pierwszej instalacji Thunderbirda poprosimy Cię o wsparcie naszej misji poprzez włączenie telemetrii. Jeśli nie zdecydowałeś się na telemetrię, ale przekonaliśmy Cię w tym artykule, możesz to zrobić w ustawieniach aplikacji w dowolnym momencie.

Jeśli wyłączysz wysyłanie danych telemetrycznych w ustawieniach, potraktujemy to również jako prośbę o usunięcie wszelkich danych, które wcześniej zebraliśmy. Dane zostaną usunięte w ciągu 30 dni od wyłączenia telemetrii. Jeśli ponownie włączysz telemetrię, zostanie wygenerowany nowy identyfikator, aby zapewnić, że nie można go połączyć z poprzednimi danymi.