Utworzony:
1 tydzień temu
Smart Window zawiera funkcję, która pozwala na dzielenie się z Mozillą opiniami na temat odpowiedzi asystenta. Twoje opinie pomagają ulepszać Smart Window.
Spis treści
Jak działa przesyłanie opinii
Po każdej odpowiedzi w Smart Window zobaczysz:
- Przycisk kciuka w górę
- Przycisk kciuka w dół
Możesz użyć tych przycisków, aby podzielić się swoją opinią na temat odpowiedzi i opcjonalnie podać więcej szczegółów.
Przesyłanie pozytywnej opinii
Jeśli odpowiedź była pomocna, kliknij przycisk kciuka w górę. W wyskakującym okienku, jeśli chcesz, wprowadź więcej szczegółów. Następnie prześlij.
- Opcjonalnie wprowadź swoją opinię.
- Prześlij swoją opinię.
Przesyłanie negatywnej opinii
Jeśli odpowiedź była niepomocna lub nieprawidłowa, kliknij przycisk kciuka w dół. W wyskakującym okienku wybierz przyczyny negatywnej opinii i, jeśli chcesz, dodaj więcej szczegółów. Następnie prześlij.
Możesz przekazać negatywną opinię z dowolnego powodu. Przykłady obejmują:
- Odpowiedź była błędna lub wprowadzająca w błąd
- Odpowiedź była zbyt ogólna lub zbyt osobista
- Odpowiedź nie uwzględniała twojego kontekstu – na przykład strony, którą przeglądałeś
- Odpowiedź była dziwnie sformatowana
- Odpowiedź była szkodliwa, obraźliwa lub w jakiś sposób nieodpowiednia.
- Asystent nie postępował zgodnie z twoimi instrukcjami
- Asystent wydawał się działać powoli
Jak Mozilla przetwarza dane z opinii
Mozilla wykorzystuje przesłane opinie do ulepszania Smart Window i oceny jakości odpowiedzi. Z opiniami nie są powiązane żadne identyfikatory, takie jak identyfikatory przeglądarki Firefox czy adresy IP. Tylko zatwierdzona grupa członków zespołu Firefoksa może przeglądać zgłoszenia i opinie, i to wyłącznie w celu ulepszania produktu i przeprowadzania kontroli bezpieczeństwa.
Dane z opinii są usuwane po 1 roku.
Jakie dane są wysyłane wraz z moją opinią?
Każda opinia, którą przesyłasz, jest anonimowa. Nie będziemy wiedzieć, że pochodzi od ciebie, twojej przeglądarki czy twojego komputera.
Oto dane, które otrzymujemy, gdy przesyłasz opinię:
- Twój wybór kciuka w górę lub w dół
- Wszelkie dodatkowe komentarze, które podasz w swoim zgłoszeniu
- Treść twojego czatu z asystentem Smart Window, aż do odpowiedzi, przy której wybrałeś kciuk w górę lub w dół
- Wszelkie treści stron internetowych, do których odwołano się na czacie
- Obejmuje to strony, które odwiedziłeś lub omawiałeś podczas sesji czatu, oraz wszelkie strony, które oznaczyłeś za pomocą klawisza @ lub przycisku
- Uwaga: Możesz zrezygnować z wysyłania tych treści, odznaczając opcję Udostępnij strony, do których odwołano się na tym czacie
- Wszelkie dane dotyczące działań podjętych przez asystenta, takie jak dostęp do otwartych kart lub historii przeglądania
- Język twojej przeglądarki
- Model, którego używałeś w danym momencie
- Jak długa była twoja rozmowa (na przykład 5 wiadomości w obie strony)
- Wersje twojego Firefoksa i Smart Window
Możesz przejrzeć dane czatu, które zostaną wysłane w wyskakującym okienku opinii. Do Mozilli do weryfikacji wysyłane są tylko te czaty, o których przesyłasz opinię. Wszystkie inne czaty pozostają prywatne.
Często zadawane pytania
Czy muszę przekazywać pisemną opinię?
Nie. Możesz pozostawić pole pisemnej opinii puste, ale nadal musisz kliknąć Prześlij, aby wysłać swoją opinię.
Kto może zobaczyć moją opinię?
Dostęp do przesłanych opinii ma tylko zatwierdzona grupa członków zespołu Firefoksa i tylko wtedy, gdy pracują nad Smart Window.
Jak długo przechowywana jest opinia?
Przesłane opinie są usuwane po 1 roku.
Czy mogę zgłaszać szkodliwe lub niebezpieczne odpowiedzi?
Tak. Użyj przycisku kciuka w dół i wybierz przyczyny, które najlepiej odpowiadają twoim obawom. Możesz wybrać więcej niż jedną przyczynę. Możesz też dodać więcej szczegółów, jeśli chcesz. Jeśli zdecydujesz się na szczegółowy opis, nie podawaj żadnych danych osobowych ani poufnych.
Czy Smart Window jest dostępne na całym świecie?
Nie. Smart Window jest obecnie dostępne tylko dla ograniczonej liczby użytkowników w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie.
