W tym artykule przedstawiono sposoby rozwiązywania problemów z wysyłaniem i odbieraniem wiadomości. __TOC__ = Nie można odebrać wiadomości = == Czy ustawienia konta są prawidłowe? == Aby sprawdzić ustawienia: # {for win,linux}Na górze okna Thunderbirda kliknij menu{/for}{for win} {menu Narzędzia}{/for}{for linux} {menu Edycja}{/for}{for mac}Na pasku menu kliknij menu {menu Thunderbird}{/for} i wybierz {menu Konfiguracja kont…}. Zostanie wyświetlone okno konfiguracji kont. # Na liście w lewym panelu wskaż konto, którego ustawienia chcesz sprawdzić i wybierz {menu Konfiguracja serwera}. Ustawienia serwera poczty przychodzącej znajdują się na górze prawego panelu. [[Image:992c957734e017c49fc78fa508b937ff-1269453233-693-1_pl.png]] Dostawca usługi pocztowej powinien udostępnić informacje na temat ustawień połączenia z jego serwerami pocztowymi – prawdopodobnie zrobił to na swojej stronie internetowej. Upewnij się, że ustawienia konta w programie Thunderbird zgadzają się z podanymi przez dostawcę usługi. Zobacz również: *[[Configure an Account]] – z instrukcją ręcznej konfiguracji nowego konta e-mail, *[[Automatic Account Configuration]] – na temat tworzenia nowego konta, *[[ISP Configuration Settings]]. == Czy odbieranie wiadomości przestało nagle działać? Czy działało wcześniej? == * Sprawdź stan działania usługi udostępnianej przez dostawcę usług internetowych (ISP). Wielu dostawców zamieszcza na swojej stronie informacje o aktualnym stanie usług lub związane z tym powiadomienia. Być może zaistniały jakieś problemy techniczne. * Jeśli usługodawca dostarcza interfejs do poczty dostępny przez stronę internetową, spróbuj zalogować się i przejrzeć swoją pocztę. Jeśli widzisz wiadomości, problem prawdopodobnie jest związany z konfiguracją ustawień konta. * Jeśli nie możesz zalogować się do swojej poczty przez stronę internetową, twoje hasło mogło zostać zmienione. Jeśli tak jest, musisz je zmienić również w Thunderbirdzie. Aby zmienić hasło: *# {for win,linux}Na górze okna Thunderbirda kliknij menu{/for}{for win} {menu Narzędzia} i wybierz {menu Opcje…}{/for}{for linux} {menu Edycja}{/for}{for mac}Na pasku menu kliknij menu {menu Thunderbird}{/for}{for mac,linux} i wybierz {menu Preferencje…}{/for}. Zostanie otworzone okno ustawień Thunderbirda. *# Przejdź do panelu {menu Bezpieczeństwo}, wybierz kartę {menu Hasła} i naciśnij przycisk {button Zapisane hasła…}. Zostanie otworzone okno zapamiętanych haseł. *# Zaznacz odpowiednie konto i naciśnij przycisk {button Usuń}. *# Zamknij i uruchom ponownie Thunderbirda. Podczas odbierania poczty zostanie wyświetlony monit o podanie nowego hasła. == Czy odbierasz tylko część przesłanych do ciebie wiadomości? == Sprawdź, czy: * wiadomości nie są zatrzymywane lub usuwane przez filtr antyspamowy na serwerze, * nie został stworzony filtr wiadomości, który być może błędnie segreguje wiadomości, * wiadomości nie zostały sklasyfikowane jako spam i przeniesione do folderu Niechciane. = Problemy z wysyłaniem wiadomości = * Jeśli masz problemy z wysyłaniem wiadomości, zapoznaj się z artykułem: [[Cannot Send Messages]].

W tym artykule przedstawiono sposoby rozwiązywania problemów z wysyłaniem i odbieraniem wiadomości.

Nie można odebrać wiadomości

Czy ustawienia konta są prawidłowe?

Aby sprawdzić ustawienia:

1. Na górze okna Thunderbirda kliknij menu Narzędzia EdycjaNa pasku menu kliknij menu Thunderbird i wybierz Konfiguracja kont…. Zostanie wyświetlone okno konfiguracji kont.
2. Na liście w lewym panelu wskaż konto, którego ustawienia chcesz sprawdzić i wybierz Konfiguracja serwera. Ustawienia serwera poczty przychodzącej znajdują się na górze prawego panelu.

Dostawca usługi pocztowej powinien udostępnić informacje na temat ustawień połączenia z jego serwerami pocztowymi – prawdopodobnie zrobił to na swojej stronie internetowej. Upewnij się, że ustawienia konta w programie Thunderbird zgadzają się z podanymi przez dostawcę usługi.

Zobacz również:

• Configure an Account – z instrukcją ręcznej konfiguracji nowego konta e-mail,
• Automatyczna konfiguracja konta – na temat tworzenia nowego konta,
• Konfiguracja ustawień dostawcy usług (ISP).

Czy odbieranie wiadomości przestało nagle działać? Czy działało wcześniej?

• Sprawdź stan działania usługi udostępnianej przez dostawcę usług internetowych (ISP). Wielu dostawców zamieszcza na swojej stronie informacje o aktualnym stanie usług lub związane z tym powiadomienia. Być może zaistniały jakieś problemy techniczne.

• Jeśli usługodawca dostarcza interfejs do poczty dostępny przez stronę internetową, spróbuj zalogować się i przejrzeć swoją pocztę. Jeśli widzisz wiadomości, problem prawdopodobnie jest związany z konfiguracją ustawień konta.

• Jeśli nie możesz zalogować się do swojej poczty przez stronę internetową, twoje hasło mogło zostać zmienione. Jeśli tak jest, musisz je zmienić również w Thunderbirdzie. Aby zmienić hasło:
  1. Na górze okna Thunderbirda kliknij menu Narzędzia i wybierz Opcje… EdycjaNa pasku menu kliknij menu Thunderbird i wybierz Preferencje…. Zostanie otworzone okno ustawień Thunderbirda.
  2. Przejdź do panelu Bezpieczeństwo, wybierz kartę Hasła i naciśnij przycisk Zapisane hasła…. Zostanie otworzone okno zapamiętanych haseł.
  3. Zaznacz odpowiednie konto i naciśnij przycisk Usuń.
  4. Zamknij i uruchom ponownie Thunderbirda. Podczas odbierania poczty zostanie wyświetlony monit o podanie nowego hasła.

Czy odbierasz tylko część przesłanych do ciebie wiadomości?

Sprawdź, czy:

• wiadomości nie są zatrzymywane lub usuwane przez filtr antyspamowy na serwerze,
• nie został stworzony filtr wiadomości, który być może błędnie segreguje wiadomości,
• wiadomości nie zostały sklasyfikowane jako spam i przeniesione do folderu Niechciane.

Problemy z wysyłaniem wiadomości

• Jeśli masz problemy z wysyłaniem wiadomości, zapoznaj się z artykułem: Cannot Send Messages.