Mam problem z potwierdzeniem mojego nowego konta Firefox

Kiedy po raz pierwszy zakładasz nowe konto Firefoksa, wysyłamy do ciebie wiadomość email z odnośnikiem potwierdzającym stworzenie konta. Kliknięcie w ten odnośnik oznacza, że dany adres emailowy należy do ciebie i możemy go połączyć z twoim kontem. Jeśli masz problem z potwierdzeniem konta, spróbuj następujących rozwiązań.

Brak wiadomości z odnośnikiem

Czasami musi minąć kilka minut by wiadomość potwierdzająca założenie konta dotarła do twojej skrzynki. Filtry spamu mogą również czasami zablokować jej dotarcie do głównej skrzynki odbiorczej. Jeśli odczekasz kilka minut, odświeżysz swoją pocztą, a mimo to brak wiadomości od nas, spróbuj następujących rozwiązań:

  • Sprawdź folder ze spamem, aby zobaczyć czy mail z potwierdzeniem tam nie trafił.
  • Kliknij Wyślij ponownie na stronie rejestracji Firefox Sync.

Jeśli wiadomość do ciebie nie dociera pomimo tego, prawdopodobnie filtr antyspamowy twojej poczty nie pozwolił aby nasza wiadomość trafiła do ciebie. Spróbuj dodać accounts.firefox.com do listy zaufanych adresów, aby zapobiec blokowaniu dostarczania wiadomości.

Klikam w odnośnik, lecz moje konto nadal nie jest zweryfikowane

Jeśli konto nadal wyświetla się jako niezweryfikowane avatar mail 66 , najprowdopodobniej oznacza to, że nasz serwer kont nie skomunikował się jeszcze z twoją przeglądarką. Twoja przeglądarka będzie sprawdzać status na serwerze w pewnych odstępach czasowych.

Możesz spróbować następujących kroków na swoim komputerze lub na urządzeniu z systemem Android, aby zaktualizować konto ręcznie.

Na komputerze:

  1. Naciśnij przycisk menu Fx57Menu .
  2. Kliknij ikonę synchronizacji obok nazwy użytkownika.
  1. Naciśnij Alt + T aby otworzyć pasek menu. Kliknij w menu Narzędzia u góry okna przeglądarki.
  2. Kliknij Synchronizuj teraz.

Na urządzeniu z systemem Android:

  1. Otwórz Ustawienia w swoim urządzeniu.
  2. Stuknij Konta.
  3. Stuknij Firefox.
  4. Stuknij przycisk menu, a następnie Synchronizuj.
// Osoby, które pomogły w tworzeniu tego artykułu:TyDraniu, vesper, Miras. Ty też możesz pomóc — dowiedz się jak.

Czy ten artykuł okazał się pomocny? Proszę czekać…

Zostań wolontariuszem Mozilla Support