Mam problem z potwierdzeniem mojego konta Mozilli
Informacje o wersji
- Identyfikator wersji: 198495
- Utworzono:
- Autor: Teo
- Komentarz: Zaktualizowano
- Zrecenzowano: Tak
- Zrecenzowano:
- Autor recenzji: TyDraniu
- Zatwierdzone? Tak
- Aktualna: Nie
- Gotowy do tłumaczenia: Nie
Źródło wersji
Podgląd zawartości
Kiedy użytkownik po raz pierwszy zakłada konto Firefoksa, wysyłamy wiadomość e-mail z odnośnikiem potwierdzającym lub 6-cyfrowym kodem weryfikacyjnym, aby sprawdzić, czy użytkownik jest właścicielem adresu e-mail podłączonego do konta. Wysyłamy również wiadomość e-mail, by potwierdzić konto, jeśli logowanie zostało zablokowane ze względów bezpieczeństwa. Jeśli masz problem z potwierdzeniem konta, wypróbuj poniższe rozwiązania.
- Jeżeli masz inne problemy z Kontem Firefoksa, zapoznaj się ze stroną I'm having problems with my Firefox Account.
Spis treści
Nie dotarła wiadomość do potwierdzenia konta
Czasami musi minąć kilka minut by wiadomość potwierdzająca założenie konta dotarła do twojej skrzynki. Filtry spamu mogą również czasami zablokować jej dotarcie do twojej skrzynki odbiorczej. Jeśli odczekasz kilka minut, odświeżysz swoją pocztę, a mimo to brak wiadomości od nas, spróbuj następujących rozwiązań:
- Sprawdź folder ze spamem, aby zobaczyć czy mail z potwierdzeniem tam nie trafił.
- Kliknij Wyślij ponownie na stronie rejestracji Firefox Sync.
Jeśli wiadomość do ciebie nie dociera pomimo tego, prawdopodobnie filtr antyspamowy twojej poczty odrzucił naszą wiadomość. Spróbuj dodać accounts@firefox.com do listy zaufanych adresów, aby zapobiec blokowaniu dostarczania wiadomości.
Klikam w odnośnik, przepisuję kod, lecz moje konto nadal nie jest zweryfikowane
Jeśli konto nadal wyświetla się jako niezweryfikowane , najprawdopodobniej oznacza to, że nasz serwer kont nie skomunikował się jeszcze z twoją przeglądarką. Twoja przeglądarka będzie sprawdzać status na serwerze w pewnych odstępach czasowych.
E-mail został odesłany przez serwer
Dostałeś wiadomość, że e-mail został odesłany:
- Sprawdź, czy w ustawieniach twojej poczty elektronicznej e-mail accounts@firefox.com nie jest oznaczony jako spam.
- Dodaj accounts@firefox.com do swojej książki adresowej. To uczyni go zaufanym adresem e-mail.
- Jeżeli spróbowałeś wszystkiego, nie próbuj ponownie, dopóki nie miną 24 godziny, w przeciwnym razie twoje konto zostanie zablokowane.
Twoje Konto Firefoksa zostało zablokowane
Dostałeś wiadomość, że konto zostało zablokowane: Konto zostało zablokowane. Wiadomość z potwierdzeniem wysłana na adres xxx@xxx została zwrócona, więc konto zostało zablokowane, aby chronić dane użytkownika Firefoksa.
Najpierw odczekaj co najmniej 24 godziny, a potem spróbuj jeszcze raz. Jeśli nadal nie możesz potwierdzić swojego konta i nadal masz dostęp do konta e-mail, to utwórz konto na witrynie bugzilla.mozilla.org i kliknij ten link, aby utworzyć prośbę o odblokowanie konta.
Jeśli nie masz już dostępu do konta e-mail, musisz utworzyć inne konto Firefox z działającym adresem e-mail.