Jak pobrać logi Mozilla VPN

Informacje o wersji
  • Identyfikator wersji: 241875
  • Utworzono:
  • Autor: TyDraniu
  • Komentarz: Aktualizacja do wersji angielskiej
  • Zrecenzowano: Tak
  • Zrecenzowano:
  • Autor recenzji: TyDraniu
  • Zatwierdzone? Tak
  • Aktualna: Nie
  • Gotowy do tłumaczenia: Nie
Źródło wersji
Podgląd zawartości

Debugowanie to narzędzie do rozwiązywania problemów, które pomaga inżynierom Mozilli stwierdzić, co poszło nie tak z VPN, aby mogli to naprawić. Jeśli masz problemy z Mozilla VPN, pomoc techniczna Mozilli może poprosić cię o użycie narzędzia do debugowania i wyeksportowanie logów aplikacji.

Postępuj zgodnie z poniższą instrukcją, by wyeksportować logi:

  1. Otwórz Mozilla VPN i kliknij ikonę Ustawień vpn settings icon.
    vpnsettings2.0
  2. Kliknij lub stuknij Get Help.
  3. Wybierz View Log. Zostanie wygenerowany plik .txt z logami, które pomogą działowi pomocy technicznej Mozilli w rozwiązaniu problemu.
  4. Dołącz plik .txt do swojego zgłoszenia do pomocy technicznej.
Uwaga: Logi nie zawierają informacji o przeglądaniu, haseł, ani niczego, co identyfikuje ciebie lub twoją aktywność internetową. Rejestrują się jedynie wewnętrzne procesy VPN.

Nie mogę zalogować się do Mozilla VPN aby wygenerować logi - co robić?

  1. Na ekranie Get started aplikacji Mozilla VPN kliknij lub stuknij Get Help.
  2. Wybierz View Log. Zostanie wygenerowany plik .txt z logami, które pomogą działowi pomocy technicznej Mozilli w rozwiązaniu problemu.
  3. Zapisz i dołącz plik .txt do swojego zgłoszenia do pomocy technicznej.


Powiązane artykuły:

Dowiedz się więcej: