Podczas łączenia się z publiczną siecią Wi-Fi, np. na lotnisku, w kawiarni lub w gościnnej sieci firmowej, często przed uzyskaniem dostępu do internetu pojawia się strona z prośbą o zalogowanie, zaakceptowanie warunków lub podanie hasła. Taka strona nazywana jest portalem uwierzytelniającym (ang. captive portal). Większość portali uwierzytelniających wymaga zaakceptowania zasad korzystania z sieci (ang. Acceptable Use Policy).

Mechanizm wykrywania portalu uwierzytelniającego w Firefoksie sprawdza, czy połączenie sieciowe wymaga zalogowania lub akceptacji warunków sieci, zanim możliwe będzie korzystanie z sieci. Czasami strona nie wyświetla się automatycznie i aby uzyskać dostęp do sieci, należy otworzyć stronę ręcznie.

Portal uwierzytelniający nie ogranicza się do publicznych sieci Wi-Fi. Może również pojawić się w sieci domowej, biurowej lub przewodowej, jeśli router, dostawca usług internetowych lub administrator sieci wymaga zalogowania się przed umożliwieniem dostępu do internetu. W niektórych przypadkach Firefox może wykryć portal uwierzytelniający, nawet jeśli sieć nie korzysta z niego celowo na przykład, gdy router lub usługa sieciowa nieoczekiwanie przekierowuje żądania.

Jak Firefox wykrywa portale uwierzytelniające

Gdy Firefox wykryje, że urządzenie jest podłączone do sieci, ale nie ma jeszcze dostępu do internetu:

• Otworzy stronę logowania do sieci w nowej karcie.
• Jeśli sieć korzysta z portalu uwierzytelniającego, Firefox wyświetli komunikat, taki jak: „Ta sieć wymaga zalogowania, aby uzyskać dostęp do internetu.”

Po zakończeniu logowania Firefox zamknie kartę i połączenie zacznie działać normalnie. Jeśli karta została pozostawiona przez Firefoksa otwarta, można ją po prostu zamknąć. Czasami karta pozostaje otwarta, aby wyświetlić komunikat od administratora sieci. Jeśli sytuacja powtarza się często, należy zgłosić błąd dotyczący sieci i opisać przypadek – wymagane jest utworzenie konta w Bugzilli.

Firefox sprawdza, czy połączenie jest za portalem uwierzytelniającym, łącząc się regularnie z adresem http://detectportal.firefox.com/canonical.htmlhttp://firefox-portal-detection.com. Przeglądarka nawiązuje także połączenia z tym adresem, aby sprawdzić, czy bieżąca sieć obsługuje określone technologie, takie jak IPv6.

Wykrycie portalu uwierzytelniającego samo w sobie nie oznacza, że sieć jest niebezpieczna. Oznacza, że Firefox wykrył, że sieć może wymagać dodatkowego logowania lub wykonania dodatkowej czynności w sieci przed uzyskaniem normalnego dostępu do internetu.

Kiedy można zignorować komunikat o portalu uwierzytelniającym?

Komunikat o portalu uwierzytelniającym jest zwykle oczekiwany podczas łączenia się z siecią wymagającą zalogowania lub zaakceptowania warunków, na przykład z siecią Wi-Fi w hotelu, na lotnisku, w bibliotece lub kawiarni.

Zazwyczaj można zignorować lub zamknąć powiadomienie, gdy:

• Zalogowano się już do sieci i połączenie z internetem działa normalnie.
• Używana jest zaufana sieć, a komunikat znika po ponownym połączeniu lub odświeżeniu.
• Administrator sieci potwierdził, że sieć korzysta z portalu uwierzytelniającego lub podobnego systemu logowania.

Nie należy wprowadzać haseł, informacji dotyczących płatności ani innych poufnych informacji na nieznanej stronie logowania tylko dlatego, że Firefox wyświetla komunikat o portalu uwierzytelniającym. Należy sprawdzić, czy nawiązano połączenie z właściwą siecią oraz, czy strona logowania należy do instytucji udostępniającej sieć.

Co zrobić, jeśli strona logowania nie wyświetla się automatycznie?

Jeśli Firefox nie wyświetla strony:

1. Należy spróbować otworzyć dowolną stronę internetową, ponieważ większość portali uwierzytelniających przekierowuje na stronę logowania.
2. Rozłączyć i ponownie połączyć się z siecią Wi-Fi, a następnie ponownie sprawdzić połączenie.

Jeśli mimo wykonania powyższych czynności nadal nie można uzyskać dostępu do strony logowania, można spróbować:

• Uruchomić ponownie urządzenie, aby odświeżyć połączenie sieciowe i wywołać stronę logowania.
• Tymczasowo wyłączyć VPN lub serwer proxy do momentu zalogowania.
• Otworzyć nowe okno prywatne, aby uniknąć zapisanych w pamięci podręcznej sesji mogących blokować portal.

Dalsze czynności zależą od rodzaju używanej sieci.

Publiczna sieć Wi-Fi

W hotelu, na lotnisku, w kawiarni, bibliotece lub innej publicznej sieci:

1. Sprawdź, czy masz połączenie z siecią Wi-Fi o oficjalnie podanej nazwie.
2. Otwórz nową kartę i odwiedź prostą stronę internetową, aby wywołać stronę logowania.
3. Rozłącz się z siecią i ponownie połącz.
4. Tymczasowo wyłącz VPN lub serwer proxy i spróbuj ponownie.
5. Jeśli sieć wymaga zaakceptowania warunków lub podania numeru pokoju, kodu dostępu albo innych informacji, wykonaj tę czynność przed rozpoczęciem normalnego korzystania z internetu.

Jeśli portal nadal się nie wyświetla, skontaktuj się z operatorem sieci lub personelem. Przyczyną problemu może być sieć, a nie Firefox.

Domowa sieć Wi-Fi lub router

Portal uwierzytelniający może pojawić się w sieci domowej, gdy router, dostawca usług internetowych lub inna usługa sieciowa przekierowuje połączenia na stronę logowania, lub konfiguracji.

1. Uruchom ponownie modem i router.
2. Sprawdź, czy inne urządzenia podłączone do tej samej sieci mogą uzyskać dostęp do internetu.
3. Otwórz stronę administracyjną routera i sprawdź, czy wymagane jest logowanie, wykonanie czynności konfiguracyjnych albo czy wyświetlane jest ostrzeżenie dotyczące połączenia z internetem.
4. Sprawdź, czy dostawca usług internetowych wymaga zalogowania się lub potwierdzenia usługi.
5. Jeśli na każdym urządzeniu wyświetlany jest ten sam portal uwierzytelniający lub nie można uzyskać dostępu do internetu, przyczyna problemu najprawdopodobniej leży po stronie routera, dostawcy usług internetowych lub sieci, a nie Firefoksa.

Jeśli inne urządzenia mogą normalnie korzystać z internetu, ale Firefox nadal wyświetla komunikat o portalu uwierzytelniającym, należy wykonać poniższe czynności.

Połączenie przewodowe

Portale uwierzytelniające nie ograniczają się do sieci Wi-Fi. W miejscu pracy, szkole, hotelu lub innej sieci może być wymagane zalogowanie, nawet gdy urządzenie jest połączone za pomocą kabla Ethernet.

1. Sprawdź, czy sieć wymaga zalogowania lub zaakceptowania zasad korzystania z sieci (ang. Acceptable Use Policy).
2. Spróbuj otworzyć stronę internetową, aby wywołać stronę logowania.
3. Zapytaj administratora sieci, czy dostęp jest ograniczony do czasu zalogowania.
4. Jeśli inne urządzenia podłączone przewodowo mają ten sam problem, administrator sieci lub dostawca usług internetowych powinien go rozwiązać.

VPN lub serwer proxy

VPN lub serwer proxy może uniemożliwić Firefoksowi prawidłowy dostęp do portalu uwierzytelniającego, ponieważ przed nawiązaniem połączenia VPN lub z serwerem proxy może być wymagane zalogowanie się do sieci.

1. Tymczasowo wyłącz VPN lub serwer proxy.
2. Połącz się ponownie z siecią.
3. Otwórz stronę internetową i zaloguj się do portalu uwierzytelniającego.
4. Po uzyskaniu dostępu do internetu włącz ponownie VPN lub serwer proxy.

Jeśli portal uwierzytelniający działa tylko po wyłączeniu VPN lub serwera proxy, sprawdź w dokumentacji dostawcy VPN, lub serwera proxy, czy obsługiwane są portale uwierzytelniające.

Firefox ciągle wykrywa portal uwierzytelniający

Czasami Firefox może nadal wykrywać portal uwierzytelniający, mimo że można już korzystać z internetu. Może się tak zdarzyć, gdy sieć nieoczekiwanie przekierowuje połączenie lub gdy mechanizm wykrywania portalu uwierzytelniającego otrzymuje nietypową odpowiedź.

1. Sprawdź, czy można otwierać standardowe strony internetowe.
2. Rozłącz się z siecią i ponownie z nią połącz.
3. Uruchom ponownie Firefoksa.
4. Tymczasowo wyłącz VPN lub serwer proxy i ponownie sprawdź połączenie.
5. Sprawdź, czy inne urządzenia podłączone do tej samej sieci zachowują się tak samo.
6. Jeśli komunikat pojawia się wielokrotnie w sieci, która nie ma standardowej strony logowania, skontaktuj się z administratorem sieci lub dostawcą usług internetowych i zapytaj, czy sieć przekierowuje żądania wykrywania portalu uwierzytelniającego.

Jeśli zdarza się to często i istnieje podejrzenie, że Firefox nieprawidłowo wykrywa sieć, należy zgłosić błąd dotyczący sieci, podając szczegółowe informacje o sieci i opis tego, co jest wyświetlane.

Prywatność i wykrywanie portalu uwierzytelniającego

Firefox sprawdza, czy użytkownik znajduje się za portalem uwierzytelniającym, wykonując okresowe żądania sieciowe. Dzięki tym sprawdzeniom Firefox może ustalić, czy powinien otworzyć stronę logowania do sieci.

Wykonywanie sprawdzeń jest częścią działania Firefoksa związanego z łącznością sieciową. Nie oznacza ono, że Firefox wysyła historię przeglądania ani zawartość odwiedzanych stron internetowych do usługi wykrywania portalu uwierzytelniającego.

Szczegółowe informacje techniczne dotyczące działania mechanizmu wykrywania portalu uwierzytelniającego można znaleźć w artykule Captive Portal Detection (w jęz.ang.) w dokumentacji źródłowej Firefoksa.

Powiązane artykuły

• Brak internetu przy połączeniu przez Mozilla VPN do publicznej sieci WiFi
• Firefox wykonuje niepożądane połączenia
• Captive Portal Detection in Firefox Source Docs