Firefox nie może nawiązać bezpiecznego połączenia, ponieważ obsługa protokołu SSL została wyłączona

Informacje o wersji
  • Identyfikator wersji: 10439
  • Utworzono:
  • Autor: krzysiek.wr
  • Komentarz: Tłumaczenie angielskiego artykułu
  • Zrecenzowano: Tak
  • Zrecenzowano:
  • Autor recenzji: teo951
  • Zatwierdzone? Nie
  • Aktualna: Nie
  • Gotowy do tłumaczenia: Nie
Źródło wersji
Podgląd zawartości

Secure Sockets Layer (SSL) pozwala na bezpieczny dostęp do stron internetowych. Adresy witryn korzystających z SSL zaczynają się od "https". Protokołu SSL używa większość stron banków i sklepów internetowych.

Jeśli Firefox nie będzie mógł uzyskać dostępu do bezpiecznej witryny, wyświetli następujący komunikat o błędzie:

Nie udało się nawiązać bezpiecznego połączenia

Podczas łączenia z serwerem (adres witryny) wystąpił błąd. Nie można nawiązać bezpiecznego połączenia, ponieważ obsługa protokołu SSL została wyłączona.

(Kod błędu: ssl_error_ssl_disabled)

Ten artykuł opisuje, jak włączyć obsługę SSL w Firefoksie w razie napotkania takiego błędu.

Jeśli dodatkowo wyświetla się informacja "Nie można zainicjować komponentu zabezpieczeń", zobacz Fix the "Could not initialize the application's security component" error message.

W przypadku napotkania innych błędów, przejdź do artykułu Strony internetowe się nie ładują - rozwiązywanie problemów.


Sprawdź ustawienia SSL

  1. Z paska menu u góry ekranu wybierz Firefox, a następnie Ustawienia (Preferencje w starszych wersjach systemu macOS).Kliknij znajdujący się w prawym górnym narożniku Firefoksa przycisk menu Fx89menuButton i wybierz Ustawienia.
  2. Wybierz panel Zaawansowane.
  3. Kliknij kartę Szyfrowanie.
  4. Upewnij się, że opcje Włącz obsługę SSL 3.0 oraz Włącz obsługę TLS 1.0 są zaznaczone.
    • Jeżeli obydwie opcje są zaznaczone, ten fragment cię nie dotyczy. Możesz przejść do następnej sekcji.
    • Jeżeli ani opcja Włącz obsługę SSL 3.0, ani Włącz obsługę TLS 1.0 nie jest zaznaczona, zaznacz je obydwie.
  5. Zamknij kartę Ustawienia. Wszystkie wprowadzone zmiany zostaną automatycznie zapisane.

Spróbuj ponownie otworzyć bezpieczną witrynę. Jeśli nadal występują problemy, przejdź do następnej sekcji.


Sprawdź ustawienia proxy

Niektóre komputery są skonfigurowane do dostępu do Internetu przez serwer proxy.

  1. Z paska menu u góry ekranu wybierz Firefox, a następnie Ustawienia (Preferencje w starszych wersjach systemu macOS).Kliknij znajdujący się w prawym górnym narożniku Firefoksa przycisk menu Fx89menuButton i wybierz Ustawienia.
  2. Wybierz panel Zaawansowane.
  3. Kliknij kartę Sieć.
  4. Kliknij przycisk Ustawienia….
  5. Jeżeli zaznaczona jest opcja Ręczna konfiguracja serwerów proxy, należy sprawdzić, czy wszystkie wymienione protokoły wskazują na twój serwer proxy. Jeśli nie znasz jego adresu, skontaktuj się z administratorem sieci.
    • Jeżeli opcja Ręczna konfiguracja serwerów proxy nie jest zaznaczona, przejdź do następnej sekcji.
  6. Wprowadź zmiany, a następnie kliknij przycisk OK, aby zamknąć okno ustawień połączenia.
  7. Zamknij kartę Ustawienia. Wszystkie wprowadzone zmiany zostaną automatycznie zapisane.

Spróbuj ponownie otworzyć bezpieczną witrynę. Jeśli nadal występują problemy, przejdź do następnej sekcji.


Oprogramowanie ochronne

Aby użyć protokołu SSL, Firefox musi połączyć się sam ze sobą. Niektóre programy ochronne mogą blokować tego typu połączenia. Informacje o tym, jak skonfigurować oprogramowanie ochronne, aby zezwalało Firefoksowi na wymagane czynności, znajdują się w artykule Firefox i konfiguracja zapory sieciowej.


Problem z konkretną witryną

Istnieje możliwość sprawdzenia przeglądarki pod kątem funkcjonowania SSL. Jeżeli twoja przeglądarka poprawnie przechodzi test, problem może być związany z konkretną witryną, którą próbujesz otworzyć.



Opracowano na podstawie SSL is disabled (mozillaZine KB)