Sammenlign revisjoner

Mozilla tilbyr ikke telefon-støtte og tar ikke betalt for nedlasting av programvare, oppgraderinger eller teknisk hjelp. Lær mer.

Mozilla tilbyr ikke telefon-støtte, tar ikke betalt for nedlasting av programvare, oppgraderinger eller teknisk hjelp, og anerkjenner ikke noe firma som gjør det. Firmaer som ber om betaling eller personlig informasjon fra deg for å installere, oppdatere eller gi støtte for Firefox eller Thunderbird, er ikke tilknyttet Mozilla og bør unngås. __TOC__ =Vanlige svindelforsøk relatert til teknisk støtte= *Advarsler om virus som ber deg ringe et spesielt telefonnummer, laste ned spesiell programvare eller ber deg tillate et virus scan. *Firmaer som bruker Mozillas merkenavn og logoer for å ta betaling for installasjoner, reparasjoner og oppdateringer av Firefox eller Thunderbird. *Oppringinger fra "representanter fra Mozilla" som forsøker å presse deg til å betale for en tjeneste eller til å gi dem tilgang til datamaskinen din. Om du blir utsatt for en av disse svindelforsøkene, besøk [http://www.consumer.ftc.gov/articles/0346-tech-support-scams Federal Trade Commission (USA)] eller [http://www.econsumer.gov/ Econsumer.gov (internasjonalt)]. =Beskytt deg selv mot svindelforsøk= *Besøk det offisielle nettstedet for Mozilla Brukerstøtte (https://support.mozilla.org/no) eller [[Get community support|andre anerkjente ressurser]] for alle problemer av tekniske art. '''Det finnes ingen andre Mozilla-godkjente kilder til teknisk brukerstøtte''' og enhver som bruker navnet til Mozilla eller logoene for å hevde at de er knyttet til Mozilla bør rapporteres [https://www.mozilla.org/en-US/about/legal/fraud-report/ her]. Lenker til nettsteder utenfor Mozilla som du finner i brukerstøtteforumene på https://support.mozilla.org er kontrollert av moderatorer og er trygge å besøke. *Mozilla tilbyr ikke telefon-støtte. Ikke ring til eller gi informasjon til personer som hevder de representerer Mozilla. *Last kun ned Mozilla programvare fra offisielle kilder. **[https://www.mozilla.org/firefox/new/ Offisiell nedlastingsside for Firefox] **[https://www.thunderbird.net/ Offisiell nedlastingsside for Thunderbird] **Sjekk alltid utviklerinformasjonen når du laster ned programvare med Firefox logo til telefonen eller nettbrettet ditt, og forsikre deg om at den virkelig er utgitt av Mozilla. =Rapporter misbruk av varemerker= Hjelp til med å stoppe svindlere. Om du ser andre bruker navnene eller logoene til Firefox eller Thunderbird for å representere Mozilla, [https://www.mozilla.org/en-US/about/legal/fraud-report/ send inn en svindelrapport].