Update voor Accuweather of Wikipedia wordt niet gedownload op ZTE Open
Revisie-informatie
- Revisie-id: 46046
- Gemaakt:
- Auteur: Tonnes
- Commentaar: update
- Beoordeeld: Ja
- Beoordeeld:
- Beoordeeld door: Tonnes
- Is goedgekeurd? Ja
- Is actuele revisie? Nee
- Gereed voor vertaling: Nee
Bron van revisie
Inhoud van revisie
Symptomen
Gebruikers van de blauwe ZTE Open kunnen merken dat er een update voor de Accuweather- of Wikipedia-app beschikbaar is. Deze gebruikers kunnen deze update echter niet downloaden.
Noot: als u de oranje ZTE Open van Ebay hebt, werken de updates voor Wikipedia en Accuweather wel, maar zal de systeemupdate van 13MB mislukken en na het herstarten opnieuw verschijnen. U kunt de melding voor een systeemupdate veilig negeren, maar niet wissen. Dit is gemeld als een bug en er wordt door partners aan gewerkt. Onze verontschuldigingen voor dit ongemak.
Oplossing
Voer de volgende stappen uit om dit probleem te verhelpen:
- Probeer de updates voor Accuweather of Wikipedia te downloaden. Deze update zal nooit worden voltooid en geeft het volgende scherm weer met daarop 0.00 bytes gedownload.
- Tik op de update en tik op om te annuleren.
- De update wordt geannuleerd.
- Herstart uw ZTE Open door de aan-uitknop van het apparaat ingedrukt te houden en te selecteren.
- De updates worden tijdens het herstarten automatisch geïnstalleerd en de melding wordt uit het hulpprogrammavak gewist.
Aanvullende probleemoplossing
Bekijk voor aanvullende probleemoplossingsinformatie onze Gids voor probleemoplossing voor Firefox OS.