Als u een probleem ondervindt bij het verbinden met een website, kunt u foutmeldingen als '''Server niet gevonden''' zien. Dit artikel beschrijft hoe u problemen kunt oplossen die deze fout veroorzaken. * Voor het oplossen van overige problemen, zie [[Error loading web sites|Foutmelding bij het laden van websites]]. __TOC__ = Een andere browser proberen = Probeer eerst een website te openen in een andere browser (zoals {for win}Internet Explorer{/for}{for mac}Safari{/for}{for linux}Epiphany of Chromium{/for}). * Als geen enkele andere browser de website kan laden, ga dan verder naar de sectie [[#w_geen-enkele-browser-kan-websites-laden|Geen enkele browser kan websites laden]]. * Als de andere browsers de website wel kunnen laden, ga dan verder naar de sectie [[#w_firefox-kan-geen-websites-laden-maar-andere-browsers-wel|Firefox kan geen websites laden, maar andere browsers wel]]. = Geen enkele browser kan websites laden = Als noch Firefox noch uw andere browser websites kan laden, ligt uw probleem niet aan Firefox, dus dient u elders hulp te zoeken{for linux}.{/for}{for mac}, zoals bij [http://www.apple.com/support/ Apple support]:{/for}{for win}, zoals bij Microsoft.com:{/for} {for mac} *'''(OS X 10.8 Mountain Lion)''': zie [https://support.apple.com/kb/PH10668?locale=nl_NL Problemen met de internetverbinding] * '''(OS X 10.9 Mavericks)''': zie [https://support.apple.com/kb/PH14107?locale=nl_NL Problemen met het maken van een internetverbinding oplossen] *'''(OS X 10.10 Yosemite)''': zie [https://support.apple.com/kb/PH18488?locale=nl_NL Problemen met een internetverbinding oplossen] *'''(OS X 10.11 El Capitan)''': zie [https://support.apple.com/kb/PH21608?locale=nl_NL Problemen met een internetverbinding oplossen] {/for} *'''(OS X 10.12 Sierra)''': zie [https://support.apple.com/kb/PH25286?locale=nl_NL Problemen oplossen met het maken van een internetverbinding] {for win} * '''(Windows 10)''': zie [http://windows.microsoft.com/nl-nl/windows-10/getstarted-why-cant-i-get-connected Waarom kan ik niet online gaan?] *'''(Windows 8)''': zie [http://windows.microsoft.com/nl-nl/windows/cant-connect-internet#1TC=windows-8 Waarom kan ik geen verbinding maken met internet?] * '''(Windows 7)''': zie [http://windows.microsoft.com/nl-nl/windows/cant-connect-internet#1TC=windows-7 Waarom kan ik geen verbinding maken met internet?] * '''(Windows Vista)''': zie [http://windows.microsoft.com/nl-nl/windows-vista/Troubleshoot-Internet-connection-problems Problemen met de internetverbinding oplossen] * '''(Windows XP)''': zie [https://support.microsoft.com/nl-nl/kb/308007 Problemen met het thuisnetwerk oplossen in Windows XP] {/for} {for win,mac}U dient tevens het volgende te controleren:{/for}{for linux}U dient eerst het volgende te controleren:{/for} * Verzeker u ervan dat uw modem en/of router beide zijn ingeschakeld en geen fouten aangeven. * Als u een draadloze verbinding gebruikt, verzeker u er dan van dat u met het juiste toegangspunt bent verbonden. * Verzeker u ervan dat uw internetbeveiligingssoftware (waaronder firewalls, antivirusprogramma’s, antispywareprogramma’s en meer) geen verbindingen naar het internet blokkeert. Zie het artikel [[Firewalls]] voor instructies over het configureren van deze programma’s. * Als u een proxyserver gebruikt, verzeker u er dan van dat de proxyserver verbinding kan maken met het internet. Zie [[#w_verbindingsinstellingen-van-firefox|Verbindingsinstellingen van Firefox]] hieronder voor instructies over het configureren van proxyinstellingen in Firefox. = Firefox kan geen websites laden, maar andere browsers wel = Als Firefox geen websites kan laden, maar andere browsers wel, volg dan de onderstaande instructies. == Kan geen websites laden na het bijwerken van Firefox == Als u eerder websites kon laden totdat u Firefox bijwerkte, is het waarschijnlijk dat uw internetbeveiligingssoftware (waaronder firewalls, antivirusprogramma’s, antispywareprogramma’s en meer) tegengaat dat Firefox verbinding maakt met het internet. Sommige internetbeveiligingsprogramma’s kunnen toegang tot het internet blokkeren, zelfs wanneer deze zich in de status ‘uitgeschakeld’ bevinden. Normaal gesproken dient u Firefox van uw lijst met vertrouwde of bekende programma’s te verwijderen en vervolgens weer toe te voegen. Zie het artikel [[Firewalls|Firewalls]] voor instructies over het configureren van deze programma’s. == Verbindingsinstellingen van Firefox == Als u verbinding met het internet maakt via een proxyserver die verbindingsproblemen heeft, kunt u geen websites laden. Om uw proxyinstellingen van Firefox te controleren: # [[T:optionspreferences]] # Selecteer het paneel {menu Geavanceerd}. # Selecteer het tabblad '''Netwerk'''. # Klik in de sectie Verbinding op {button Instellingen…}. # Wijzig uw proxyinstellingen: #* Als u geen verbinding met het internet maakt via een proxy (of niet weet of u verbinding maakt via een proxy), selecteer dan '''Geen proxy'''. #* Als u verbinding met het internet maakt via een proxy, vergelijk dan de instellingen van Firefox met die van een andere browser{for win} (zoals Internet Explorer - zie [http://windows.microsoft.com/nl-NL/windows7/Change-proxy-server-settings-in-Internet-Explorer De proxyserverinstellingen in Internet Explorer wijzigen]){/for}{for mac} (zoals Safari - zie [https://support.apple.com/kb/PH21420 Safari voor Mac: Een proxyserver configureren in Safari]){/for}. # Klik op {button OK} om het venster Verbindingsinstellingen te sluiten. # [[T:closeOptionsPreferences]] == DNS Prefetching == [https://developer.mozilla.org/En/Controlling_DNS_prefetching DNS Prefetching] is een techniek die Firefox gebruikt om het laden van nieuwe websites te versnellen. Om DNS Prefetching uit te schakelen: # [[T:aboutconfig]] # [[T:contextmenu]] in de lijst van voorkeuren, selecteer {menu Nieuw} en vervolgens {menu Boolean}. # Voer in het venster '''Voer de voorkeurnaam in''' de naam {pref network.dns.disablePrefetch} in en klik op {button OK}. # Selecteer {pref true} om de waarde in te stellen wanneer hierom wordt gevraagd en klik op {button OK}. == IPv6 == Firefox ondersteunt standaard [http://nl.wikipedia.org/wiki/IPv6 IPv6], wat op bepaalde systemen verbindingsproblemen kan veroorzaken. Om IPv6 in Firefox uit te schakelen: # [[T:aboutconfig]] # Typ {pref network.dns.disableIPv6} in het veld '''{for not fx11}Filter{/for}{for fx11}Zoeken{/for}'''. # Dubbelklik in de lijst van voorkeuren op {pref network.dns.disableIPv6} om de waarde ervan te wijzigen van {pref false} naar '''{pref true}'''. = Firefox kan bepaalde websites niet laden = Als u merkt dat Firefox bepaalde websites wel kan laden en andere niet, wis dan {for win}eerst{/for} uw Firefox-cookies en -buffer: [[T:clearCookiesCache]] {for win} == Controleren op malware == Als u de websites die eerder niet in Firefox werkten na het het wissen van uw cookies en buffer nog steeds niet kunt laden, dient u uw computer te controleren op [http://nl.wikipedia.org/wiki/Malware malware]. Bepaalde typen malware staan bekend om het aanvallen van Firefox en kunnen voorkomen dat het diverse websites laadt: * Als u een antivirus- of internetbeveiligingsprogramma gebruikt, werk dan de detectiedatabase ervan bij en voer een volledige scan van uw systeem uit. * Als u nog steeds problemen ervaart, zie dan [[Is my Firefox problem a result of malware#w_hoe-kom-ik-van-malware-af|Hoe kom ik van malware af?]]. {/for} <!-- MZ credit --> <br/> <br/> '''''Gebaseerd op informatie van [http://kb.mozillazine.org/Error_loading_websites Error loading websites (mozillaZine KB)]'''''

Als u een probleem ondervindt bij het verbinden met een website, kunt u foutmeldingen als Server niet gevonden zien. Dit artikel beschrijft hoe u problemen kunt oplossen die deze fout veroorzaken.

• Voor het oplossen van overige problemen, zie Foutmelding bij het laden van websites.

Een andere browser proberen

Probeer eerst een website te openen in een andere browser (zoals Internet ExplorerSafariEpiphany of Chromium).

• Als geen enkele andere browser de website kan laden, ga dan verder naar de sectie Geen enkele browser kan websites laden.
• Als de andere browsers de website wel kunnen laden, ga dan verder naar de sectie Firefox kan geen websites laden, maar andere browsers wel.

Geen enkele browser kan websites laden

Als noch Firefox noch uw andere browser websites kan laden, ligt uw probleem niet aan Firefox, dus dient u elders hulp te zoeken., zoals bij Apple support:, zoals bij Microsoft.com:

• (OS X 10.12 Sierra): zie Problemen oplossen met het maken van een internetverbinding

U dient tevens het volgende te controleren:U dient eerst het volgende te controleren:

• Verzeker u ervan dat uw modem en/of router beide zijn ingeschakeld en geen fouten aangeven.
• Als u een draadloze verbinding gebruikt, verzeker u er dan van dat u met het juiste toegangspunt bent verbonden.
• Verzeker u ervan dat uw internetbeveiligingssoftware (waaronder firewalls, antivirusprogramma’s, antispywareprogramma’s en meer) geen verbindingen naar het internet blokkeert. Zie het artikel Firewalls zo configureren dat Firefox toegang heeft tot het internet voor instructies over het configureren van deze programma’s.
• Als u een proxyserver gebruikt, verzeker u er dan van dat de proxyserver verbinding kan maken met het internet. Zie Verbindingsinstellingen van Firefox hieronder voor instructies over het configureren van proxyinstellingen in Firefox.

Firefox kan geen websites laden, maar andere browsers wel

Als Firefox geen websites kan laden, maar andere browsers wel, volg dan de onderstaande instructies.

Kan geen websites laden na het bijwerken van Firefox

Als u eerder websites kon laden totdat u Firefox bijwerkte, is het waarschijnlijk dat uw internetbeveiligingssoftware (waaronder firewalls, antivirusprogramma’s, antispywareprogramma’s en meer) tegengaat dat Firefox verbinding maakt met het internet. Sommige internetbeveiligingsprogramma’s kunnen toegang tot het internet blokkeren, zelfs wanneer deze zich in de status ‘uitgeschakeld’ bevinden.

Normaal gesproken dient u Firefox van uw lijst met vertrouwde of bekende programma’s te verwijderen en vervolgens weer toe te voegen. Zie het artikel Firewalls voor instructies over het configureren van deze programma’s.

Verbindingsinstellingen van Firefox

Als u verbinding met het internet maakt via een proxyserver die verbindingsproblemen heeft, kunt u geen websites laden. Om uw proxyinstellingen van Firefox te controleren:

1. Klik in de menubalk bovenaan het scherm op Firefox en selecteer daarna Voorkeuren of Instellingen, afhankelijk van uw macOS-versie.Klik op de menuknop en selecteer Instellingen.
2. Selecteer het paneel Geavanceerd.
3. Selecteer het tabblad Netwerk.
4. Klik in de sectie Verbinding op Instellingen….
5. Wijzig uw proxyinstellingen:
   • Als u geen verbinding met het internet maakt via een proxy (of niet weet of u verbinding maakt via een proxy), selecteer dan Geen proxy.
   • Als u verbinding met het internet maakt via een proxy, vergelijk dan de instellingen van Firefox met die van een andere browser (zoals Internet Explorer - zie De proxyserverinstellingen in Internet Explorer wijzigen) (zoals Safari - zie Safari voor Mac: Een proxyserver configureren in Safari).
6. Klik op OK om het venster Verbindingsinstellingen te sluiten.
7. Sluit de pagina Instellingen. Wijzigingen die u hebt aangebracht, worden automatisch opgeslagen.

DNS Prefetching

DNS Prefetching is een techniek die Firefox gebruikt om het laden van nieuwe websites te versnellen. Om DNS Prefetching uit te schakelen:

1. Typ about:config in de adresbalk en druk op EnterReturn.
   Er kan een waarschuwingspagina verschijnen. Klik op Het risico aanvaarden en doorgaan om naar de pagina about:config te gaan.
2. Klik met de rechtermuisknopKlik terwijl u de Control-toets ingedrukt houdt in de lijst van voorkeuren, selecteer Nieuw en vervolgens Boolean.
3. Voer in het venster Voer de voorkeurnaam in de naam network.dns.disablePrefetch in en klik op OK.
4. Selecteer true om de waarde in te stellen wanneer hierom wordt gevraagd en klik op OK.

IPv6

Firefox ondersteunt standaard IPv6, wat op bepaalde systemen verbindingsproblemen kan veroorzaken. Om IPv6 in Firefox uit te schakelen:

1. Typ about:config in de adresbalk en druk op EnterReturn.
   Er kan een waarschuwingspagina verschijnen. Klik op Het risico aanvaarden en doorgaan om naar de pagina about:config te gaan.
2. Typ network.dns.disableIPv6 in het veld FilterZoeken.
3. Dubbelklik in de lijst van voorkeuren op network.dns.disableIPv6 om de waarde ervan te wijzigen van false naar true.

Firefox kan bepaalde websites niet laden

Als u merkt dat Firefox bepaalde websites wel kan laden en andere niet, wis dan eerst uw Firefox-cookies en -buffer:

1. Klik op de menuknop De afbeelding ‘fx57menu’ bestaat niet. om het menupaneel te openen.
2. Klik op Geschiedenis en selecteer Recente geschiedenis wissen…
3. Selecteer Alles in het vervolgkeuzemenu Te wissen tijdsperiode: .
4. Selecteer zowel Cookies als Buffer onder het vervolgkeuzemenu. Zorg ervoor dat u geen items selecteert die u wilt behouden.
5. Klik op OKNu Wissen.

Gebaseerd op informatie van Error loading websites (mozillaZine KB)