Problemen met activeren of herstellen van uw Pocket Premium-abonnement
Revisie-informatie
- Revisie-id: 267223
- Gemaakt:
- Auteur: Mark Heijl
- Commentaar: Vertaald.
- Beoordeeld: Ja
- Beoordeeld:
- Beoordeeld door: Mad_Maks
- Is goedgekeurd? Ja
- Is actuele revisie? Nee
- Gereed voor vertaling: Nee
Bron van revisie
Inhoud van revisie
Ik heb net een Pocket Premium-abonnement aangeschaft, maar ontvang een Activeringsfout
Als u een ‘Activeringsfout’ ziet na het afsluiten van een abonnement op Pocket Premium, betekent dit dat uw aankoop is gelukt, maar dat Pocket problemen ondervindt bij het activeren van uw account.
U kunt uw activering als volgt afronden:
- Controleer dat u bent verbonden met het internet.
- Open Pocket, tik op en selecteer Premium.
Als u hierna uw abonnementsdetails ziet, is uw account geactiveerd! Als dit niet het geval is, tik dan op
om het opnieuw te proberen.Als u nog steeds problemen ondervindt, stuur dan een e-mailbericht met uw opdracht- of ontvangstnummer naar Pocket Ondersteuning en we kunnen u helpen uw account te activeren.
Ik probeer mijn Pocket Premium-abonnement te herstellen, maar zie een Activeringsfout
Als u al een abonnement op Pocket Premium hebt, maar uw apparaat niet kunt activeren, wordt dit verooraakt door een tijdelijk verbindingsprobleem. Controleer uw verbinding en probeer het opnieuw.
Als u nog steeds problemen ondervindt, neem dan contact op met Pocket Ondersteuning en we helpen u graag. Zorg ervoor dat u uw Pocket-e-mailadres en opdrachtnummer vermeldt, zodat we uw transactie kunnen opzoeken.