Flash 11.3 crasht

Revisie-informatie
  • Revisie-id: 33554
  • Gemaakt:
  • Auteur: Tonnes
  • Commentaar: update
  • Beoordeeld: Ja
  • Beoordeeld:
  • Beoordeeld door: Tonnes
  • Is goedgekeurd? Ja
  • Is actuele revisie? Nee
  • Gereed voor vertaling: Nee
Bron van revisie
Inhoud van revisie

Flash 11.3 crasht vaker dan eerdere versies van Flash. Bijwerken naar de meest recente versie van Flash zou het probleem voor de meeste mensen moeten verhelpen.

Noot: dit artikel is alleen van toepassing op Windows en Mac.
Noot: dit artikel is specifiek bestemd voor crashes met Flash 11.3. Als u problemen met Flash 11.3 ervaart, zoals video’s die als een zwart, wit of grijs vlak verschijnen en nooit worden afgespeeld, zie dan Flash 11.3 laadt geen video’s in Firefox.

Oplossing 1: Flash bijwerken

  1. Ga naar de Flash Player-downloadpagina van Adobe en download het Flash-installatieprogramma.
    Waarschuwing: Adobes downloadpagina kan een selectievakje voor optionele software (zoals Google Chrome of McAfee Security Scan) bevatten dat standaard is geselecteerd. Als u het selectievakje niet leegmaakt voor het downloaden, wordt die software op uw computer geïnstalleerd zodra u het Flash-installatieprogramma opent.
  2. Sluit Firefox nadat het downloaden is voltooid. Klik op het Firefox-menu Fx89menuButton en selecteer Afsluiten.Klik op het Firefox-menu bovenin het scherm en selecteer Firefox afsluiten.Klik op het Firefox-menu Fx89menuButton en selecteer Afsluiten.
  3. Open het Flash-installatiebestand dat u hebt gedownload en volg de instructies.
Noot: als u problemen hebt met het Flash-installatieprogramma van de downloadpagina van Adobe, kunt u deze koppeling gebruiken om het volledige Flash Player-installatieprogramma te downloaden.
  1. Ga naar de Flash Player-downloadpagina van Adobe en download het Flash-installatieprogramma.
  2. Klik op het Firefox-menu Fx89menuButton en selecteer Afsluiten.Klik op het Firefox-menu bovenin het scherm en selecteer Firefox afsluiten.Klik op het Firefox-menu Fx89menuButton en selecteer Afsluiten.
  3. Open het bestand dat u hebt gedownload (d.w.z. install_flash_player_osx_intel.dmg).
  4. Open de Install Adobe Flash Player.app om het installatieprogramma uit te voeren en volg de instructies van het installatieprogramma.
  1. Ga naar de Flash Player-downloadpagina van Adobe.
  2. Sla het bestand (d.w.z. install_flash_player_‘versie’_linux.‘processor’.tar.gz) op wanneer hierom wordt gevraagd.
  3. Klik op het Firefox-menu Fx89menuButton en selecteer Afsluiten.Klik op het Firefox-menu bovenin het scherm en selecteer Firefox afsluiten.Klik op het Firefox-menu Fx89menuButton en selecteer Afsluiten.
  4. Open een Terminal-venster (klik in Gnome op het menu Toepassingen, selecteer Accessoires en selecteer vervolgens Terminal.)
  5. Ga in het Terminal-venster naar de map waarin u het gedownloade bestand hebt opgeslagen (d.w.z. cd /home/user/Downloads).
  6. Pak het bestand libflashplayer.so in het bestand dat u hebt gedownload uit met de opdracht tar -zxvf install_flash_player_‘versie’_linux.‘processor’.tar.gz.
  7. Kopieer het uitgepakte bestand libflashplayer.so als de superuser naar de submap plugins van uw Firefox-installatiemap. Als Firefox bijvoorbeeld is geïnstalleerd in /usr/lib/mozilla, gebruikt u de opdracht sudo cp libflashplayer.so /usr/lib/mozilla/plugins en voert u vervolgens uw superuser-wachtwoord in wanneer hierom wordt gevraagd.

    0a85171f1802a3b0d9f46ffb997ddc02-1260326970-447-1.png

Oplossing 2: downgraden naar Flash 10.3

Als het bijwerken van Flash naar de meest recente versie het probleem niet heeft verholpen, kunt u proberen Flash te downloaden naar versie 10.3.

Waarschuwing: Flash 10.3 wordt niet automatisch bijgewerkt, dus u ontvangt geen melding over nieuwe versies. Het bijgewerkt houden van Flash is van het grootste belang om uw systeem veilig te houden.
Noot: het kan handig zijn om deze stappen op te schrijven of af te drukken, omdat u Firefox tijdens dit proces zult moeten sluiten.

Stap 1: Flash 11.3 de-installeren

Om Flash 11.3 in Windows te de-installeren hebt u het de-installatieprogramma nodig dat door Adobe wordt geleverd.

  1. Download het de-installatieprogramma van Adobe - uninstall_flash_player.exe (676 KB)
  2. Klik op het Firefox-menu Fx89menuButton en selecteer Afsluiten.Klik op het Firefox-menu bovenin het scherm en selecteer Firefox afsluiten.Klik op het Firefox-menu Fx89menuButton en selecteer Afsluiten.
  3. Voer het de-installatieprogramma voor Flash dat u hebt gedownload uit en volg de stappen.
  4. Start Firefox opnieuw zodra u deze stappen hebt voltooid en ga verder met de volgende sectie.

Lees het helpartikel Uninstalling Flash Player on Windows van Adobe voor meer details.

Stap 2: Flash 10.3 installeren

De volgende instructies tonen hoe u Flash 10.3 kunt downloaden en installeren.

  1. Download Flash 10.3 vanaf de website van Adobe - install_flash_player_10_plugin.exe (3 MB)
  2. Klik op het Firefox-menu Fx89menuButton en selecteer Afsluiten.Klik op het Firefox-menu bovenin het scherm en selecteer Firefox afsluiten.Klik op het Firefox-menu Fx89menuButton en selecteer Afsluiten.
  3. Open uw downloadmap en dubbelklik op het bestand met de naam install_flash_player_10_plugin.exe om de installatie te beginnen.
  4. Volg de instructies in het installatieprogramma. Zodra de installatie is voltooid, kunt u Firefox opnieuw openen.

Oplossing 1: Flash bijwerken

  1. Ga naar de Flash Player-downloadpagina van Adobe en download het Flash-installatieprogramma.
    Waarschuwing: Adobes downloadpagina kan een selectievakje voor optionele software (zoals Google Chrome of McAfee Security Scan) bevatten dat standaard is geselecteerd. Als u het selectievakje niet leegmaakt voor het downloaden, wordt die software op uw computer geïnstalleerd zodra u het Flash-installatieprogramma opent.
  2. Sluit Firefox nadat het downloaden is voltooid. Klik op het Firefox-menu Fx89menuButton en selecteer Afsluiten.Klik op het Firefox-menu bovenin het scherm en selecteer Firefox afsluiten.Klik op het Firefox-menu Fx89menuButton en selecteer Afsluiten.
  3. Open het Flash-installatiebestand dat u hebt gedownload en volg de instructies.
Noot: als u problemen hebt met het Flash-installatieprogramma van de downloadpagina van Adobe, kunt u deze koppeling gebruiken om het volledige Flash Player-installatieprogramma te downloaden.
  1. Ga naar de Flash Player-downloadpagina van Adobe en download het Flash-installatieprogramma.
  2. Klik op het Firefox-menu Fx89menuButton en selecteer Afsluiten.Klik op het Firefox-menu bovenin het scherm en selecteer Firefox afsluiten.Klik op het Firefox-menu Fx89menuButton en selecteer Afsluiten.
  3. Open het bestand dat u hebt gedownload (d.w.z. install_flash_player_osx_intel.dmg).
  4. Open de Install Adobe Flash Player.app om het installatieprogramma uit te voeren en volg de instructies van het installatieprogramma.
  1. Ga naar de Flash Player-downloadpagina van Adobe.
  2. Sla het bestand (d.w.z. install_flash_player_‘versie’_linux.‘processor’.tar.gz) op wanneer hierom wordt gevraagd.
  3. Klik op het Firefox-menu Fx89menuButton en selecteer Afsluiten.Klik op het Firefox-menu bovenin het scherm en selecteer Firefox afsluiten.Klik op het Firefox-menu Fx89menuButton en selecteer Afsluiten.
  4. Open een Terminal-venster (klik in Gnome op het menu Toepassingen, selecteer Accessoires en selecteer vervolgens Terminal.)
  5. Ga in het Terminal-venster naar de map waarin u het gedownloade bestand hebt opgeslagen (d.w.z. cd /home/user/Downloads).
  6. Pak het bestand libflashplayer.so in het bestand dat u hebt gedownload uit met de opdracht tar -zxvf install_flash_player_‘versie’_linux.‘processor’.tar.gz.
  7. Kopieer het uitgepakte bestand libflashplayer.so als de superuser naar de submap plugins van uw Firefox-installatiemap. Als Firefox bijvoorbeeld is geïnstalleerd in /usr/lib/mozilla, gebruikt u de opdracht sudo cp libflashplayer.so /usr/lib/mozilla/plugins en voert u vervolgens uw superuser-wachtwoord in wanneer hierom wordt gevraagd.

    0a85171f1802a3b0d9f46ffb997ddc02-1260326970-447-1.png

Oplossing 2: downgraden naar Flash 10.3

Als het bijwerken van Flash naar de meest recente versie het probleem niet heeft verholpen, kunt u proberen Flash te downloaden naar versie 10.3.

Waarschuwing: Flash 10.3 wordt niet automatisch bijgewerkt, dus u ontvangt geen melding over nieuwe versies. Het bijgewerkt houden van Flash is een kritieke voorwaarde voor het veilig houden van uw computer.
Noot: het kan handig zijn om deze stappen op te schrijven of af te drukken, omdat u Firefox tijdens dit proces zult moeten sluiten.

Stap 1: Flash de-installeren

Om Flash 11.3 op Mac OSX te de-installeren hebt u het de-installatieprogramma nodig dat door Adobe wordt geleverd.

  1. Download het de-installatieprogramma van Adobe:
    Mac OS X 10.6 en hoger: uninstall_flash_player_osx.dmg (225 KB)
    Mac OS X 10.5: uninstall_flash_player_osx.dmg (435 KB)
  2. Klik op het Firefox-menu Fx89menuButton en selecteer Afsluiten.Klik op het Firefox-menu bovenin het scherm en selecteer Firefox afsluiten.Klik op het Firefox-menu Fx89menuButton en selecteer Afsluiten.
  3. Dubbelklik op het .dmg-bestand dat u hebt gedownload om een map met het de-installatieprogramma voor Flash te openen.
  4. Dubbelklik op het de-installatieprogramma voor Flash en volg de stappen.
  5. Start Firefox opnieuw zodra u deze stappen hebt voltooid en ga verder met de volgende sectie.

Lees het helpartikel Uninstalling Flash Player on Mac OS van Adobe voor meer details.

Stap 2: Flash 10.3 installeren

De volgende instructies tonen hoe u Flash 10.3 kunt downloaden en installeren.

  1. Download Flash 10.3 vanaf de website van Adobe - install_flash_player_10_osx.dmg (6.1 MB)
  2. Klik op het Firefox-menu Fx89menuButton en selecteer Afsluiten.Klik op het Firefox-menu bovenin het scherm en selecteer Firefox afsluiten.Klik op het Firefox-menu Fx89menuButton en selecteer Afsluiten.
  3. Open uw downloadmap en dubbelklik op het bestand met de naam install_flash_player_10_osx.dmg om een map met het installatieprogramma voor Flash 10.3 te openen.
  4. Dubbelklik op het Flash 10.3-installatieprogramma om de installatie te beginnen.
  5. Volg de instructies in het installatieprogramma. Zodra de installatie is voltooid, kunt u Firefox opnieuw openen.