Compare Revisions

marketplace problemy aplikacja

W tym artykule opisano, jak zgłaszać problemy dotyczące aplikacji zakupionych w Firefox Marketplace.

Jeżeli nie podano inaczej, treści i aplikacje publikowane w Firefox Marketplace są tworzone i sprzedawane przez twórców i podmioty niezależne od Mozilli – nie przez Mozillę, zatem wszelkie prośby o pomoc związane z tymi treściami należy kierować do ich twórców. Aby poprosić o pomoc dotyczącą aplikacji zakupionych w Firefox Marketplace: # Otwórz Firefox Marketplace. # Stuknij aplikację o pomoc, dla której chcesz prosić. Dokładne instrukcje wyszukiwania aplikacji znajdziesz w artykule: [[How to navigate and find Apps in the Firefox Marketplace]]. # Przewiń ekran na dół strony. # Stuknij przycisk {button E-mail pomocy} i prześlij e-maila z opisem twojego problemu. Po odebraniu wiadomości autor aplikacji zapozna się z problemem i udzieli odpowiedzi. Możesz także poprosić o pomoc swojego operatora sieci komórkowej za pomocą, której została nawiązana łączność z Firefox Marketplace. Lista operatorów znajduje się [https://support.mozilla.org/en-US/kb/firefoxos-carrier-support-contact-information tutaj]. Jeśli zakupiona aplikacja jest uszkodzona, zawiera szkodliwe oprogramowanie, nie można jej uruchomić lub nie działa, jak napisano w jej opisie, możesz w ciągu 10 dni od zakupu zażądać zwrotu zapłaconej sumy, przesyłając prośbę [mailto:support@mozilla.com tutaj]. [[Template:ShareArticle|link=http://mzl.la/1auWHpS]]