Compare Revisions

Улучшение Базы знаний, статья базы знаний

<!--need to replace this so Michael doesn't get inundated with emails [[Video:http://youtu.be/y4B5UDW_D9s]]--> Спасибо за помощь с нашей Базой знаний. Для миллионов людей по всему миру, эти статьи являются лицом Mozilla, когда они сталкиваются с проблемой или у них появляется вопрос, связанные с одним из наших продуктов. Улучшение Базы знаний — это способ получить максимальную пользу от наших совместных усилий. Одна единственная статья может быстро помочь десяткам тысяч людей каждую неделю. __TOC__ = Создайте учётную запись и поздоровайтесь = Как некоммерческий проект с открытым исходным кодом, мы полагаемся на наше сообщество волонтёров в написании и поддержке большинства статей. Вам не нужно специальное разрешение для работы над ними – это вики, которую может редактировать каждый. '''[[Access Mozilla services with a Mozilla account|Всё, что вам нужно, — это ваш Mozilla account]]'''. (Если вы уже вошли в Mozilla Support, эта ссылка перенаправит вас на домашнюю страницу Mozilla Support.) Когда у вас будет учётная запись и вы войдёте в неё, вы сможете представиться и поднять темы на [/forums/knowledge-base-articles/ дискуссионном форуме Базы знаний] или на одном из других [/forums форумов для участников] Mozilla Support. Вы также можете пообщаться с нами в [https://chat.mozilla.org/#/room/#SUMO:mozilla.org чате SUMO] в [https://wiki.mozilla.org/Matrix Matrix]. = Приступайте к написанию = Есть ли [/products темы справки по продуктам Mozilla], которые мы не осветили? Вы можете выполнить [/search поиск], чтобы найти уже существующие статьи Базы знаний. Вот основная информация, которая поможет вам редактировать статьи или создать свою первую статью: *'''[[Anatomy of a Knowledge Base article]]''' – объясняет основы того, как создаются статьи. *'''[[Create a new Knowledge Base article]]''' – шаги по созданию новой статьи, а также несколько примеров вики-разметки для начала работы. *'''[[Edit a Knowledge Base article]]''' – шаги по редактированию существующей статьи. *'''[[Markup cheat sheet]]''' – наиболее часто используемая в наших статьях вики-разметка. <!-- {note}'''Совет:''' Отличным местом для начала является одно из этих '''[/en-US/questions?tagged=needsdoc решений на форуме поддержки, которые необходимо задокументировать]'''.{/note} --> = Помогите нам улучшить существующие статьи = Самое обычное, что мы делаем в блистательном мире поддержки Базы знаний, — это пытаемся улучшить уже имеющиеся у нас статьи. '''Если вы видите статью, которую можно улучшить, перейдите в раздел статьи ''Инструменты редактирования'' (войдите в Mozilla Support, если вы его не видите), нажмите ''Обсуждение'' и создайте тему, чтобы сообщить нам, что следует исправить. Вы также можете [[Edit a Knowledge Base article|отредактировать статью]] самостоятельно, и предложенные вами изменения будут рассмотрены.''' ;[[Image:Editing tools]] {note} '''Вот отличные места для начала:''' * '''[/contributors/need-changes Список требующих изменений]''' – этот список можно отсортировать по продукту. Нажатие на ссылку откроет страницу истории статьи. Оттуда нажмите '''Статья''' в разделе ''Инструменты редактирования'', чтобы просмотреть статью, нажмите '''Редактировать статью''', чтобы обновить статью, или нажмите '''Обсуждение''', чтобы обсудить необходимые изменения. * '''[/contributors/kb-overview Обзор Базы знаний]''' – этот список можно отсортировать по продукту и категории. Он включает столбец ''Статус'' для ожидающих рассмотрения правок и столбец ''Требуется обновление'' для необходимых изменений. {/note} =Полный список документации по написанию статей= '''[/products/contributor/kb Нажмите здесь, чтобы просмотреть список статей для участников Базы знаний Mozilla Support].''' Если вы действительно заинтересованы в редактировании и написании документации, вот несколько ресурсов, которые помогут объяснить, как мы работаем: *'''[[How the Knowledge Base works]] ''' – краткий обзор механики нашей Базы знаний (например, расстановки приоритетов и планирования). *'''[[Writing guide for Knowledge Base articles]]''' – это руководство по техникам и стилям написания, которые мы используем, чтобы сделать статьи более интересными и эффективными. О механике создания или редактирования статей см.: **'''[[Create a new Knowledge Base article]]''' **'''[[Edit a Knowledge Base article]]''' **'''[[Article Description]]''' *'''[[Keywords Field - Authoring KB Articles]]''' – объясняет, когда уместно добавлять ключевые слова в статью. *'''[[How to make screenshots]]''' – это пошаговое руководство по созданию скриншотов для использования в статьях. *'''[[Add images and screenshots to Knowledge Base articles]]''' – объясняет, как добавлять скриншоты и другие изображения в статьи Базы знаний и как обеспечить их правильное отображение. *'''[[Markup chart]]''' – наш справочник по вики-разметке. В нём приводятся примеры и показывается разметка, которая их создаёт. *'''[[How to use "For" tags|Как использовать <nowiki>{</nowiki>for}]]''' – это специальная вики-разметка, которая позволяет нам показывать инструкции ''для'' различных версий приложений (например, Firefox 127) и операционных систем, таких как Windows и macOS. *'''[[How to use Templates]]''' – шаблоны — это повторно используемые фрагменты содержимого. Вы можете включить сложный набор пошаговых инструкций в несколько статей с помощью шаблона.