Compare Revisions
Pocket Premium - Управление настройками выставления счетов и подписки
Revision 271933:
Revision 271933 by Goudron on
Revision 272146:
Revision 272146 by Goudron on
Keywords:
Search results summary:
Pocket Premium: Управление настройками выставления счетов и подписки
Pocket Premium: Управление настройками выставления счетов и подписки
Content:
=О вашем премиум-членстве=
Благодарим вас за поддержку Pocket своим членством! Мы рады, что вы являетесь членом глобального сообщества Pocket.
Подписавшись на Pocket Premium, [[What features are included in Pocket Premium?|вы не только получаете доступ к множеству мощных функций, которые помогут вам достичь ваших целей]], но и поддерживаете нашу миссию по предоставлению спокойного пространства в Интернете, чтобы запечатлеть (и наслаждаться!) истории, которые вас завораживают.
=Просмотр подробностей о вашей подписке=
Вы можете просмотреть информацию о своей подписке на нашем веб-сайте или в мобильных приложениях. [https://getpocket.com/premium_settings Нажмите здесь, чтобы просмотреть свои данные в вашем браузере].
Если вы используете приложение Pocket для iOS, вы можете просмотреть сведения о своей подписке, открыв профиль и нажав кнопку бриллианта в верхнем левом углу.
Если вы используете приложение Pocket для Android, вы можете просмотреть сведения о своей подписке, нажав кнопку бриллианта в правом верхнем углу.
==У меня отображается статус подписки "Согласована". Что это значит?==
Статус вашей подписки будет отображаться как “Согласована”, что означает бесплатный, если вы получили бесплатную пробную версию или подписку по акции.
==Счета-фактуры и квитанции==
Если вам нужен счет-фактура или квитанция для оплаты Pocket Premium и вы оформили подписку через веб-сайт Pocket, пожалуйста [https://getpocket.com/contact_support?subject=Requesting%20an%20invoice%20for%20my%20Pocket%20Premium%20subscription нажмите здесь, чтобы связаться со службой поддержки Pocket], и мы будем рады предоставить их.
Если вы совершили покупку через App Store или Google Play, вы можете просмотреть свой счет, войдя в свой аккаунт Apple или Google.
Если вы отмените подписку, ваш аккаунт Pocket будет преобразован в бесплатный аккаунт. Вы по-прежнему сможете использовать Pocket с функциями, которые доступны бесплатно, но у вас больше не будет доступа ко [https://support.mozilla.org/kb/what-is-the-difference-between-pocket-free-and-premium-accounts всем функциям, включенным в Pocket Premium]. Вы также начнете видеть рекламные посты.
==Turn Auto-Renew Off or On==
Pocket Premium memberships are set to auto-renew by default. If you’d rather not have your membership auto-renew, [https://getpocket.com/premium_manage_subscription you can easily turn it off here].
==Переключение между ежемесячной и годовой подпиской==
Если вы подписались на Pocket Premium на нашем веб-сайте и хотели бы сменить свою ежемесячную подписку на годовую или наоборот, [https://getpocket.com/contact_support?subject=I%27d%20like%20to%20change%20my%20Pocket%20Premium%20Subscription пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки Pocket], и мы будем рады внести эти изменения для вас. В своем электронном письме обязательно укажите свой адрес электронной почты Pocket.
Если вы перешли на Pocket Premium в App Store, [https://support.apple.com/HT202039 нажмите здесь, чтобы просмотреть инструкции по внесению изменений в вашу подписку].
Если вы обновились до Pocket Premium в Google Play Store, [https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=ru нажмите здесь, чтобы просмотреть инструкции по внесению изменений в вашу подписку].
=Отмена членства Pocket Premium=
Процесс отмены вашей подписки прост и зависит от того, где вы совершили покупку. [https://support.mozilla.org/kb/canceling-your-pocket-premium-subscription Нажмите здесь, чтобы узнать, как отменить подписку].
==Запрашиваете возврата денег за ваше членство в Pocket Premium==
Если вы не полностью удовлетворены Pocket Premium, возможно, вы сможете получить возмещение в зависимости от того, где была совершена покупка.
* Если вы приобрели Pocket Premium через Apple App Store, Google Play или другой магазин приложений, к сожалению, получить возмещение будет невозможно.
* Если вы приобрели Pocket Premium на веб-сайте Pocket, возможно, вы сможете получить пропорциональное возмещение за неиспользованную часть периода вашего членства (как описано в наших [https://getpocket.com/tos условиях предоставления услуг]). [mailto:premium+subscription@getpocket.com Если вы хотите вернуть деньги за свою покупку, пожалуйста, нажмите здесь и сообщите нам об этом].
==Что произойдет с аккаунтом Pocket, когда закончится моя подписка на Pocket Premium?==
Если вы отмените подписку на Pocket Premium, вы потеряете доступ к своим [[What features are included in Pocket Premium?|премиум-функциям]] по окончании периода подписки.
=Дополнительная помощь с вашей подпиской Pocket Premium=
Мы будем рады помочь и ответить на вопросы о вашем премиум-членстве в Pocket. Лучший способ получить помощь с Pocket - связаться с нами по электронной почте. [https://getpocket.com/contact_support?subject=Help%20with%20my%20Pocket%20Premium%20membership Нажмите здесь, чтобы связаться].
=О вашем премиум-членстве=
Благодарим вас за поддержку Pocket своим членством! Мы рады, что вы являетесь членом глобального сообщества Pocket.
Подписавшись на Pocket Premium, [[What features are included in Pocket Premium?|вы не только получаете доступ к множеству мощных функций, которые помогут вам достичь ваших целей]], но и поддерживаете нашу миссию по предоставлению спокойного пространства в Интернете, чтобы запечатлеть (и наслаждаться!) истории, которые вас завораживают.
=Просмотр подробностей о вашей подписке=
Вы можете просмотреть информацию о своей подписке на нашем веб-сайте или в мобильных приложениях. [https://getpocket.com/premium_settings Нажмите здесь, чтобы просмотреть свои данные в вашем браузере].
Если вы используете приложение Pocket для iOS, вы можете просмотреть сведения о своей подписке, открыв профиль и нажав кнопку бриллианта в верхнем левом углу.
Если вы используете приложение Pocket для Android, вы можете просмотреть сведения о своей подписке, нажав кнопку бриллианта в правом верхнем углу.
==У меня отображается статус подписки "Согласована". Что это значит?==
Статус вашей подписки будет отображаться как “Согласована”, что означает бесплатный, если вы получили бесплатную пробную версию или подписку по акции.
==Счета-фактуры и квитанции==
Если вам нужен счет-фактура или квитанция для оплаты Pocket Premium и вы оформили подписку через веб-сайт Pocket, пожалуйста, в Поддержку Pocket, и мы будем рады предоставить их.
Если вы совершили покупку через App Store или Google Play, вы можете просмотреть свой счет, войдя в свой аккаунт Apple или Google.
Если вы отмените подписку, ваш аккаунт Pocket будет преобразован в бесплатный аккаунт. Вы по-прежнему сможете использовать Pocket с функциями, которые доступны бесплатно, но у вас больше не будет доступа ко [https://support.mozilla.org/kb/what-is-the-difference-between-pocket-free-and-premium-accounts всем функциям, включенным в Pocket Premium]. Вы также начнете видеть рекламные посты.
==Включите или отключите автообновление==
По умолчанию для подписки Pocket Premium установлено автоматическое продление. Если вы не хотите, чтобы подписка автоматически продлевалась, [https://getpocket.com/premium_manage_subscription вы можете легко отключить это здесь].
==Переключение между ежемесячной и годовой подпиской==
Если вы подписались на Pocket Premium на нашем веб-сайте и хотели бы сменить свою ежемесячную подписку на годовую или наоборот, [https://getpocket.com/contact_support?subject=I%27d%20like%20to%20change%20my%20Pocket%20Premium%20Subscription пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки Pocket], и мы будем рады внести эти изменения для вас. В своем электронном письме обязательно укажите свой адрес электронной почты Pocket.
Если вы перешли на Pocket Premium в App Store, [https://support.apple.com/HT202039 нажмите здесь, чтобы просмотреть инструкции по внесению изменений в вашу подписку].
Если вы обновились до Pocket Premium в Google Play Store, [https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=ru нажмите здесь, чтобы просмотреть инструкции по внесению изменений в вашу подписку].
=Отмена членства Pocket Premium=
Процесс отмены вашей подписки прост и зависит от того, где вы совершили покупку. [https://support.mozilla.org/kb/canceling-your-pocket-premium-subscription Нажмите здесь, чтобы узнать, как отменить подписку].
==Запрашиваете возврата денег за ваше членство в Pocket Premium==
Если вы не полностью удовлетворены Pocket Premium, возможно, вы сможете получить возмещение в зависимости от того, где была совершена покупка.
* Если вы приобрели Pocket Premium через Apple App Store, Google Play или другой магазин приложений, к сожалению, получить возмещение будет невозможно.
* Если вы приобрели Pocket Premium на веб-сайте Pocket, возможно, вы сможете получить пропорциональное возмещение за неиспользованную часть периода вашего членства (как описано в наших [https://getpocket.com/tos условиях предоставления услуг]). [mailto:premium+subscription@getpocket.com Если вы хотите вернуть деньги за свою покупку, пожалуйста, нажмите здесь и сообщите нам об этом].
==Что произойдет с аккаунтом Pocket, когда закончится моя подписка на Pocket Premium?==
Если вы отмените подписку на Pocket Premium, вы потеряете доступ к своим [[What features are included in Pocket Premium?|премиум-функциям]] по окончании периода подписки.
=Дополнительная помощь с вашей подпиской Pocket Premium=
Мы будем рады помочь и ответить на вопросы о вашем премиум-членстве в Pocket. Чтобы связаться с Поддержкой Pocket, [https://support.mozilla.org/questions/new/pocket/form нажмите здесь, чтобы отправить тикет].