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Instructions pour trouver les ressources sur SUMO pour poser une question
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<!-- WHEN CREATING A TRANSLATION OF THIS PAGE, PLEASE TELL USERS THAT THE FORUM AND LIVE CHAT ARE ENGLISH (and feel free to add a link to any local, 3rd party support forum if one exists).-->
= Où poser votre question =
== Forums d'assistance de Firefox ==
Dans ces forums, votre question sera publique, permettant ainsi aux bénévoles de la communauté de vous aider à résoudre votre problème.
*'''[http://www.geckozone.org/forum/viewforum.php?f=5 Se rendre sur le forum francophone]'''
*'''Se rendre sur le forum anglophone''' :
** [/en-US/questions Consulter les questions déjà posées sur le forum anglophone]
** [/en-US/questions/new Poser directement une question dans le forum anglophone]
== Dialogue en ligne (uniquement en anglais) ==
Avec le dialogue en ligne, vous pouvez discuter directement avec un expert bénévole anglophone de Firefox qui vous guidera vers la solution à votre problème. Notez que ce service est soumis à des horaires d'ouverture indiqués ci-dessous.
*'''[/en-US/chat/?new_chat Se rendre sur le dialogue en ligne anglophone]'''
=== Horaires d'ouverture du dialogue en ligne ===
Nous essayons d'avoir toujours des bénévoles disponibles à des heures spécifiques chaque jour.
*21H - 23H GMT Lundi - Jeudi
*18H - 20H GMT Lundi - Mercredi
*16H - 17H GMT Mardi - Jeudi
*17H - 20H GMT Vendredi
== Autres endroits pour demander de l'aide ==
Veuillez consulter [[Other Firefox support]] pour d'autres façons d'avoir de l'aide.
<!-- WHEN CREATING A TRANSLATION OF THIS PAGE, PLEASE TELL USERS THAT THE FORUM AND LIVE CHAT ARE ENGLISH (and feel free to add a link to any local, 3rd party support forum if one exists).-->
= Où poser votre question =
== Forums d'assistance de Firefox ==
Dans ces forums, votre question sera publique, permettant ainsi aux bénévoles de la communauté de vous aider à résoudre votre problème.
*'''[http://www.geckozone.org/forum/viewforum.php?f=5 Se rendre sur le forum francophone]'''
*'''Se rendre sur le forum anglophone''' :
** [/en-US/questions Consulter les questions déjà posées sur le forum anglophone]
** [/en-US/questions/new Poser une question dans le forum anglophone]
== Dialogue en ligne (uniquement en anglais) ==
Avec le dialogue en ligne, vous pouvez discuter directement avec un expert bénévole anglophone de Firefox qui vous guidera vers la solution à votre problème.
Notez que ce service est soumis à des horaires d'ouverture indiqués ci-dessous. Quelque soit l'horaire, vous pouvez toujours [/questions/new poser votre question sur le forum anglophone].
*'''[/en-US/chat/?new_chat Se rendre sur le dialogue en ligne anglophone]'''
=== Horaires d'ouverture du dialogue en ligne ===
Nous essayons d'avoir toujours des bénévoles disponibles à des heures spécifiques chaque jour. Durant la semaine du 21 Mars 2011, nous aurons des horaires spéciaux listés ci-dessous :
*Lundi : 18H - 20H GMT
*Mardi et Mercredi : 16H - 18H, 19H - 21H, 22H - 24H GMT
*Jeudi : 3H - 4H, 16H - 18H, 21H - 23H GMT
*Vendredi : 17H - 20H GMT
<!--
*21H - 23H GMT Lundi - Jeudi
*18H - 20H GMT Lundi - Mercredi
*16H - 17H GMT Mardi - Jeudi
*17H - 20H GMT Vendredi
-->
== Autres endroits pour demander de l'aide ==
Veuillez consulter [[Other Firefox support]] pour d'autres façons d'avoir de l'aide.