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Forumsantwort - Warum wir bei Firefox-Abstürzen die Meldungs-ID des Absturzberichts benötigen.

Hallo<!-- an dieser Stelle sollte der Forumshelfer eine Leerstelle und danach den Namen des Hilfesuchenden einfügen. Durch die persönliche Ansprache erreichen wir, dass der Angesprochene sich und sein Anliegen ernst genommen fühlt, außerdem wird dadurch der Eindruck einer seelenlosen „Automatenantwort" vermieden. Möchte der Helfer keinen Namen einfügen, ist auch keine Leerstelle erforderlich -->, es tut uns leid, dass dein Firefox abgestürzt ist. Um dir schnellstmöglich helfen zu können, folge bitte dieser Anleitung, damit wir anhand der Meldungs-ID (englisch „crash ID”) weitere wichtige Informationen zum Absturz erhalten. '''Der Absturzbericht besteht aus mehreren Seiten mit Daten und wir benötigen die Meldungs-ID, um den kompletten Bericht mit allen Daten einsehen zu können.''' #Gib ''about:crashes'' in die Firefox-Adressleiste ein und drücke die Eingabetaste. Danach siehst du eine Liste mit gesendeten (und – sofern vorhanden – noch nicht gesendeten) Absturzberichten, ähnlich dem unten gezeigten Bild. #Kopiere die '''5''' neuesten gesendeten Meldungs-IDs, die mit '''bp-''' beginnen. Kehre zu deiner Frage im Forum zurück und füge dort die kopierten Meldungs-IDs in das Feld „Post a Reply“ ein. '''Hinweis:''' Falls eine aktuelle Meldungs-ID nicht mit '''bp-''' beginnt, klicke auf diese Meldung, um sie abzusenden. Bitte erstelle keine Bildschirmfotos von deinen Abstürzen, sondern kopiere einfach die Meldungs-IDs und füge diese in deinen Forumsbeitrag ein. Hier siehst du ein Beispiel, wie die Liste mit deinen Meldungs-IDs aussehen könnte:<br> [[Image:Absturzberichte Aufstellung fx121]]<br> Zusätzliche Informationen und weitere Schritte zur Fehlerbehebung erhältst du im Artikel [[Firefox crashes - Troubleshoot, prevent and get help fixing crashes]]. Falls wir damit helfen konnten und das Problem gelöst wurde, freuen wir uns über eine kurze Rückmeldung. Für weitere Hilfe stehen wir gern zur Verfügung.