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Questo articolo contiene riferimenti agli errori che possono verificarsi durante il caricamento di una pagina web con Firefox.

Questo articolo contiene riferimenti agli errori che possono verificarsi durante il caricamento di una pagina web con Firefox. __TOC__ =Elenco dei problemi più comuni= #Aprire una nuova scheda e verificare se è possibile caricare qualche altro sito web come google<!-- -->.it o mozilla<!-- -->.com. #*Se si riesce a navigare in un altro sito, leggere la sezione [[#w_il-problema-si-verifica-solo-su-alcuni-siti|Il problema si verifica solo su alcuni siti]]. #*Se non è possibile caricare un altro sito, proseguire nella lettura. #Avviare un altro browser come {for win}Internet Explorer{/for}{for mac}Safari{/for}{for linux}Google Chrome{/for} e provare a caricare il sito web su cui si stanno riscontrando problemi. #*Se il problema non si verifica con un altro browser, leggere [[#w_il-problema-si-verifica-solo-con-firefox|Il problema si verifica solo con Firefox]]. #*Se si verifica anche con un altro browser, leggere [[#w_il-problema-si-verifica-con-tutti-i-browser|Il problema si verifica con tutti i browser]]. =Il problema si verifica solo su alcuni siti = Se il messaggio di errore è uno dei seguenti, il problema potrebbe essere semplicemente legato alla cache di Firefox: * '''La connessione è stata interrotta''' * '''La connessione è stata annullata''' * '''Tempo per la connessione esaurito''' ==Provare ad eliminare i cookie e la cache di Firefox== Eseguire queste operazioni e provare a ricaricare il sito dove si era riscontrato il problema. [[T:clearCookiesCache]] Se la procedura descritta non sortisce alcun effetto, può significare che il problema è sul sito che si sta tentando di raggiungere. In questo caso l'unica cosa da fare è aspettare che venga risolto. Per siti importanti come Twitter o Facebook spesso è sufficiente attendere pochi minuti. '''Se il messaggio di errore non è tra quelli citati, verificare se il problema è riconducibile ad uno di quelli descritti di seguito:''' == Il sito web viene caricato ma non funziona come dovrebbe == Se il sito presenta problemi di visualizzazione dei contenuti o non funziona nel modo in cui ci si aspetta, leggere i seguenti articoli: {for win} * [[Warning Unresponsive script]] * [[Websites look wrong]] * [[Images or animations do not show]] * [[Video or audio does not play]] * [[Firefox never finishes loading certain websites]] * [[Cannot log in to websites]]. Si può ricevere un messaggio di errore simile a ''Impossibile eseguire la richiesta di accesso'' o ''Si è verificato un errore sconosciuto'' quando si cerca di accedere ad un sito utilizzando nome utente e password, oppure può semplicemente risultare impossibile accedere. {/for} {for mac,linux} * [[Warning Unresponsive script]] * [[Websites look wrong]] * [[Images or animations do not show]] * [[Cannot log in to websites]]. Si può ricevere un messaggio di errore simile a ''Impossibile eseguire la richiesta di accesso'' o ''Si è verificato un errore sconosciuto'' quando si cerca di accedere ad un sito utilizzando nome utente e password, oppure può semplicemente risultare impossibile accedere. {/for} == Il problema si verifica solo su un sito web sicuro (https) == Esaminare l'indirizzo web nella Barra degli indirizzi e verificare se comincia con ''https://'' (notare la "s"). In questo caso, verificare se il problema non sia uno dei seguenti (fare clic sul messaggio di errore per leggere la soluzione all'articolo corrispondente): * [[Secure Connection Failed]] * [[Error code 500 accessing secure sites]] * [[Could not initialize the browser security component]] {for fx35} * [[This Connection Is Untrusted]] {/for} =Il problema si verifica solo con Firefox= Se il malfunzionamento non viene riscontato con un altro browser, provare una delle seguenti soluzioni: * [[Firefox cannot load websites but other programs can]] (se i siti web funzionano con browser diversi da Firefox). * [[Cannot connect after upgrading Firefox]] (se il problema si verifica dopo aver aggiornato Firefox). Se il messaggio di errore è uno dei seguenti, Firefox è configurato per accedere alla rete utilizzando un [http://it.wikipedia.org/wiki/Proxy_server server proxy]: * '''Connessione rifiutata dal server proxy''' * '''Impossibile stabilire una connessione con il server proxy''' Per controllare le impostazioni del proxy: # [[T:optionspreferences]] # Selezionare il pannello {menu Avanzate}. # Selezionare la scheda '''Rete'''. # Nella sezione Connessione fare clic su {button Impostazioni...}. # Modificare le impostazioni del proxy: #* Se non viene utilizzato un proxy per la connessione a Internet (o se non si è sicuri), selezionare '''Nessun proxy'''. #* Se ci si collega tramite proxy, confrontare le impostazioni di Firefox con quelle di un altro browser {for win}(come Internet Explorer. Leggere [http://windows.microsoft.com/it-IT/windows7/Change-proxy-server-settings-in-Internet-Explorer queste istruzioni] sul sito di Microsoft){/for}{for mac}(come Safari. Leggere [http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/5.0/it/9299.html queste istruzioni] sul sito di Apple){/for}. # Chiudere la finestra Impostazioni di connessione. # [[T:closeOptionsPreferences]] =Il problema si verifica con tutti i browser= Il problema probabilmente è relativo alla connessione a internet. Leggere l'articolo [[No programs can load websites]] dove vengono suggerite alcune soluzioni. = Problemi meno comuni = *'''Si è verificato un arresto anomalo del plugin''': questo errore indica una chiusura inaspettata del plugin utilizzato per visualizzare alcuni contenuti nella pagina correntemente visitata. Leggere l'articolo [[Plugin crash reports]] per ulteriori informazioni. *'''Siti web malevoli''': i messaggi '''Sospetto sito web malevolo''' e '''Sospetto sito contraffatto''' indicano che è stato bloccato l'accesso al sito che si stava visitando per motivi di sicurezza, garantendo la protezione da [http://it.wikipedia.org/wiki/Malware ''malware''] o [http://it.wikipedia.org/wiki/Phishing ''phishing'']. Per ulteriori informazioni, leggere le [http://www.mozilla.com/firefox/phishing-protection/ informazioni sulla protezione da phishing e malware] sul sito di Mozilla. {for fx35} *'''Modalità non in linea''': il sistema operativo utilizzato comunica al browser se la connessione ad Internet è attiva. Se viene riportata un'assenza di connessione, Firefox si predispone in modalità non in linea. Una volta verificata l'effettiva presenza di connessione: **{for win,linux}Nella parte superiore della finestra di Firefox{/for}{for mac}Sulla barra dei menu{/for} fare clic sul menu {menu File} e assicurarsi che la casella {menu Lavora non in linea} non sia selezionata.{/for} {/for} {for fx4} *'''Modalità non in linea''': se compare un avviso che indica che Firefox è in modalità non in linea, è possibile che sia stato impostato il browser in modo da non utilizzare la connessione di rete. Una volta verificata l'effettiva presenza di connessione: **{for linux}Nella parte superiore della finestra di Firefox{/for}{for mac}Sulla barra dei menu{/for} {for linux,mac}fare clic sul menu {menu File} e assicurarsi che la casella {menu Lavora non in linea} non sia selezionata.{/for}{for win}Premere il tasto {key Alt} per visualizzare temporaneamente la Barra dei menu, fare clic sul menu {menu File} (in Windows XP, fare semplicemente clic sul menu {menu File}) e assicurarsi che la casella {menu Lavora non in linea} non sia selezionata. {/for} *'''La pagina non reindirizza in modo corretto''': questo problema è spesso causato da problemi relativi ai cookie. Leggere l'articolo [[Websites say cookies are blocked]] per ulteriori informazioni. *'''File non trovato''': se si riceve questo errore provare con le soluzioni descritte negli articoli: ** [[Troubleshooting extensions and themes]] ** [[Is my Firefox problem a result of malware]] *'''Errore di codifica del contenuto''': messaggi di errore di questo tipo possono avere diverse cause. Per procedere alla diagnosi e alla risoluzione del problema: *# Controllare le impostazioni di qualunque applicazione legata alla sicurezza in Internet attiva sul computer utilizzato (firewall, programmi antivirus e antispyware, programmi di protezione della privacy). È opportuno rimuovere tutte le impostazioni di sicurezza relative a Firefox e aggiungerle nuovamente. Per informazioni specifiche su come configurare i firewall più comuni, leggere l'articolo [[Firewalls]]. *# Seguire la [[Basic Troubleshooting|procedura guidata per la risoluzione dei problemi]]. *'''Questo indirizzo è bloccato''': questo errore può verificarsi quando si tenta la connessione ad un server web interrogando una [http://it.wikipedia.org/wiki/Porta_%28reti%29 porta] riservata ad un'altra applicazione. Se l'URL del sito a cui ci si sta collegando contiene il numero della porta preceduta dai due punti (ad esempio ''http://website<!-- -->.com:23''), provare a rimuovere l'ultima parte (utilizzando cioè solamente ''http://website<!-- -->.com'') o sostituire il numero della porta col numero 80 (''http://website<!-- -->.com:80''). Se nemmeno in questo modo è possibile connettersi a quel server web, probabilmente ciò significa che l'indirizzo è errato. <!-- MZ credit --> <br/> <br/> '''''Questo articolo è basato sulle informazioni contenute in [http://kb.mozillazine.org/Error_loading_websites Error loading websites (mozillaZine KB)]''''' [[Template:ShareArticle|link=http://mzl.la/MOwhjD]]