Palyginti versijas
Я не пам'ятаю свій пароль для облікового запису Mozilla і не можу увійти до VPN або приватної мережі
247730 versija:
247730 versija, kurią parengė ihor_ck
248840 versija:
248840 versija, kurią parengė ihor_ck
Reikšminiai žodžiai:
Santrauka paieškos rezultatams:
Якщо ви забули пароль, який використовуєте для входу в Mozilla VPN, скиньте його на новий, а потім увійдіть у Mozilla VPN за допомогою нового пароля.
Якщо ви забули пароль, який використовуєте для входу в Mozilla VPN, скиньте його на новий, а потім увійдіть у Mozilla VPN за допомогою нового пароля.
Turinys:
Якщо ви забули пароль, який використовуєте для входу в Mozilla VPN, скиньте його на новий, а потім увійдіть у Mozilla VPN за допомогою нового пароля.
{warning}Ваші інші пристрої припинять синхронізацію після скидання пароля, і ви можете втратити частину синхронізованих даних вебперегляду (якщо ви не [[Reset your Firefox Account password with Recovery Keys| не скинете обліковий запис за допомогою ключів відновлення]]). Ми зможемо відновити ваші платіжні дані, але не дані вебперегляду, закладки та сеанси.{/warning}
#Відкрийте Mozilla VPN і клацніть (або торкніться) {menu Уже передплатили}.
#Введіть електронну адресу вашого облікового запису Firefox і клацніть (або торкніться) '''Продовжити'''.
#Клацніть (або торкніться) '''Забули пароль''' на наступному екрані.
#Відкриється ваш переглядач, і ви перейдете до облікових записів Firefox для скидання пароля.
#Введіть електронну адресу пов'язану з вашим обліковим записом на екрані скидання пароля та клацніть (або торкніться '''Почати скидання'''.
#Ви отримаєте електронний лист для зміни пароля на свою пошту з посиланням для створення нового пароля.
=Я досі не можу ввійти в облікові записи Firefox=
Якщо ви не можете ввійти в систему або зв’язатися з нами через форму '''Зв’язок з нами''' у меню VPN, [mailto:fxasupport@mozilla.com?subject=2FA Reset Request зв’яжіться з нами за цим посиланням].
Якщо ви забули пароль, який використовуєте для входу в Mozilla VPN, скиньте його на новий, а потім увійдіть у Mozilla VPN за допомогою нового пароля.
{warning}Ваші інші пристрої припинять синхронізацію після скидання пароля, і ви можете втратити частину синхронізованих даних вебперегляду (якщо ви не [[Reset your Firefox Account password with Recovery Keys| не скинете обліковий запис за допомогою ключів відновлення]]). Ми зможемо відновити ваші платіжні дані, але не дані вебперегляду, закладки та сеанси.{/warning}
#Відкрийте Mozilla VPN і клацніть (або торкніться) {menu Уже передплатили}.
#Введіть електронну адресу вашого облікового запису Firefox і клацніть (або торкніться) '''Продовжити'''.
#Клацніть (або торкніться) '''Забули пароль''' на наступному екрані.
#Відкриється ваш переглядач, і ви перейдете до облікових записів Firefox для скидання пароля.
#Введіть електронну адресу пов'язану з вашим обліковим записом на екрані скидання пароля та клацніть (або торкніться '''Почати скидання'''.
#Ви отримаєте електронний лист для зміни пароля на свою пошту з посиланням для створення нового пароля.
=Я досі не можу ввійти в облікові записи Firefox=
#Відкрийте Mozilla VPN.
#Клацніть (або торкніться) {menu Отримати допомогу} у правому верхньому куті застосунку.
#Клацніть (або торкніться) {menu Звернутися до служби підтримки}.
#Enter your email address and details about your issue.
#Коли завершите, клацніть (або торкніться) ''надіслати''.