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Risoluzione dei problemi relativi ai plugin
Revision 31606:
Eza revisé 31606 na michro mokolo ya
Revision 42031:
Eza revisé 42031 na underpass mokolo ya
Ba mots clés:
plugin disinstallare controllare aggiornare reinstallare
plugin disinstallare controllare aggiornare reinstallare
Résumé ya barésultat ya boluki:
Se si riscontrano problemi con pagine web in cui vengono utilizzati i plugin (ad esempio Flash, Java e altri), è necessario verificare se uno dei plugin sia la causa del problema. Questo articolo spiega come procedere per individuare i problemi relativi ai plugin.
Se si riscontrano problemi con pagine web in cui vengono utilizzati i plugin (ad esempio Flash, Java e altri), è necessario verificare se uno dei plugin sia la causa del problema. Questo articolo spiega come procedere per individuare i problemi relativi ai plugin.
Contenu:
Se si riscontrano problemi con pagine web in cui vengono utilizzati i [[Use plugins to play audio, video, games and more|plugin]] (come Flash, Windows Media Player, Java e altri) per la visualizzazione dei contenuti, potrebbe essere necessario verificare se uno dei plugin sia la causa del problema.
Di seguito alcuni dei problemi più comuni causati dai plugin:
* Si verificano frequenti [[Firefox crashes - Troubleshoot, prevent and get help fixing crashes|crash]] o [[Firefox hangs or is not responding - How to fix|blocchi]] del programma.
* Non vengono caricate le [[Fix problems that cause images to not show|immagini]] o [[Fix common audio and video issues|altri contenuti multimediali]].
* Si riscontrano [[What to do if you can't download or save files|problemi nel download]].
Questo articolo spiega come individuare i problemi relativi ai plugin. Se si stanno riscontrando problemi con estensioni o temi, fare riferimento all'articolo [[Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems]]. Per informazioni generali sui plugin, leggere l'articolo [[Use plugins to play audio, video, games and more]].
__TOC__
= Determinare se il problema sia causato da un plugin =
È possibile disattivare i plugin in maniera selettiva mentre Firefox è in esecuzione. Se si pensa che un certo plugin stia causando il problema, si può disattivare e controllare se l'errore si ripresenta. Se non si ha idea di quale plugin disattivare:
#[[T:Open Add-ons|type=Plugin]]
# Selezionare un plugin in elenco e fare clic sul corrispondente tasto {button Disattiva}. Ripetere questa operazione per ciascun plugin in elenco. Non occorre riavviare Firefox per rendere effettive le modifiche.
# Verificare se il problema persiste. In caso contrario, riaprire la scheda di gestione dei componenti aggiuntivi e riattivare uno per uno i plugin con il tasto {button Attiva} finché non si individua quello che causa il problema.
Se si individua il plugin problematico, continuare con le istruzioni contenute in questo articolo.
= Aggiornare o reinstallare i plugin =
Molti problemi relativi ai plugin possono essere risolti aggiornandoli all'ultima versione disponibile. [[T:plugincheck]]
Se il problema non viene risolto da un aggiornamento o da una reinstallazione, si può decidere di lasciare disattivato il plugin.
= Disinstallare manualmente un plugin =
Se non è possibile utilizzare un programma di disinstallazione per eliminare un plugin, si può rimuoverlo manualmente utilizzando le istruzioni riportate di seguito.
# [[T:aboutconfig]]
# Cercare la preferenza {pref plugin.expose_full_path}.
# Fare doppio clic su {pref plugin.expose_full_path} e cambiare il valore a {pref true}.
# Digitare '''about:plugins''' nella barra degli indirizzi e premere {key Invio} per avere l'elenco dei plugin installati.
# Ciascun elemento della pagina ''Informazioni sui plugin'' riporterà il nome di un file seguito da un percorso. {for win}Utilizzare Esplora Risorse per navigare{/for}{for mac,linux}Navigare{/for} fino alla cartella contenente il file del plugin da rimuovere.
# Assegnare al file un nome diverso - ad esempio rinominare {filepath npswf32} come {filepath npswf32.old}.
# Fare di nuovo doppio clic sulla preferenza {pref plugin.expose_full_path} nella pagina about:config per riportare il suo valore a {pref false} in modo da evitare che il percorso dei plugin venga comunicato ai siti web.
In questo modo il plugin verrà rimosso.
= Reinizializzare il database dei plugin =
In alcuni casi, potrebbe essere impossibile installare o reinstallare un dato plugin. Il problema può essere a volte corretto reinizializzando il database dei plugin.
# [[T:profileFolder]]
# [[T:closeFirefox]]
# Cancellare il file {filepath pluginreg.dat}.
# Avviare Firefox.
# Nella barra degli indirizzi, digitare '''about:plugins''' e premere {key Invio} per visualizzare l'elenco dei plugin.
[[Template:ShareArticle|link=http://mzl.la/NYtGci]]
Se si riscontrano problemi con pagine web in cui vengono utilizzati i [[Use plugins to play audio, video, games and more|plugin]] (come Flash, Windows Media Player, Java e altri) per la visualizzazione dei contenuti, potrebbe essere necessario verificare se uno dei plugin sia la causa del problema.
Di seguito alcuni dei problemi più comuni causati dai plugin:
* Si verificano frequenti [[Firefox crashes - Troubleshoot, prevent and get help fixing crashes|crash]] o [[Firefox hangs or is not responding - How to fix|blocchi]] del programma.
* Non vengono caricate le [[Fix problems that cause images to not show|immagini]] o [[Fix common audio and video issues|altri contenuti multimediali]].
* Si riscontrano [[What to do if you can't download or save files|problemi nel download]].
Questo articolo spiega come individuare i problemi relativi ai plugin. Se si stanno riscontrando problemi con estensioni o temi, fare riferimento all'articolo [[Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems]]. Per informazioni generali sui plugin, leggere l'articolo [[Use plugins to play audio, video, games and more]].
__TOC__
= Determinare se il problema sia causato da un plugin =
È possibile disattivare i plugin in maniera selettiva mentre Firefox è in esecuzione. Se si pensa che un certo plugin stia causando il problema, si può disattivare e controllare se l'errore si ripresenta. Se non si ha idea di quale plugin disattivare:
#[[T:Open Add-ons|type=Plugin]]
# Selezionare un plugin in elenco e fare clic sul corrispondente tasto {button Disattiva}. Ripetere questa operazione per ciascun plugin in elenco. Non occorre riavviare Firefox per rendere effettive le modifiche.
# Verificare se il problema persiste. In caso contrario, riaprire la scheda di gestione dei componenti aggiuntivi e riattivare uno per uno i plugin con il tasto {button Attiva} finché non si individua quello che causa il problema.
Se si individua il plugin problematico, continuare con le istruzioni contenute in questo articolo.
= Aggiornare o reinstallare i plugin =
Molti problemi relativi ai plugin possono essere risolti aggiornandoli all'ultima versione disponibile. [[T:plugincheck]]
Se il problema non viene risolto da un aggiornamento o da una reinstallazione, si può decidere di lasciare disattivato il plugin.
{for =fx16, =fx17, =fx18, =fx19, =fx20}
= Disinstallare manualmente un plugin =
Se non è possibile utilizzare un programma di disinstallazione per eliminare un plugin, si può rimuoverlo manualmente utilizzando le istruzioni riportate di seguito.
# [[T:aboutconfig]]
# Cercare la preferenza {pref plugin.expose_full_path}.
# Fare doppio clic su {pref plugin.expose_full_path} e cambiare il valore a {pref true}.
# Digitare '''about:plugins''' nella barra degli indirizzi e premere {key Invio} per avere l'elenco dei plugin installati.
# Ciascun elemento della pagina ''Informazioni sui plugin'' riporterà il nome di un file seguito da un percorso. {for win}Utilizzare Esplora Risorse per navigare{/for}{for mac,linux}Navigare{/for} fino alla cartella contenente il file del plugin da rimuovere.
# Assegnare al file un nome diverso - ad esempio rinominare {filepath npswf32} come {filepath oldnpswf32}.
# Fare di nuovo doppio clic sulla preferenza {pref plugin.expose_full_path} nella pagina about:config per riportare il suo valore a {pref false} in modo da evitare che il percorso dei plugin venga comunicato ai siti web.
In questo modo il plugin verrà rimosso.
{/for}
{for =fx21}
= Disinstallare manualmente un plugin =
Se non è possibile utilizzare un programma di disinstallazione per eliminare un plugin, si può rimuoverlo manualmente utilizzando le istruzioni riportate di seguito.
# Digitare '''about:plugins''' nella [[Awesome Bar - Find your bookmarks, history and tabs when you type in the address bar|Barra degli indirizzi]] e premere {key Invio} per visualizzare la pagina di informazioni sui plugin.
# Per ciascun plugin della pagina è indicato il nome di un file.
#In Firefox 21 non c'è modo di ottenere il percorso completo del file, per cui è necessario basarsi sul contenuto del file '''pluginreg.dat''' ubicato nella [https://support.mozilla.org/en-US/kb/profiles-where-firefox-stores-user-data cartella del profilo] per trovare l'esatta posizione del file di ciascun plugin. Una volta aperto questo file con un editor di testo, {for win}utilizzare Esplora Risorse per navigare{/for}{for mac,linux}navigare{/for} fino alla cartella contenente il file del plugin da rimuovere.
# Assegnare al file un nome diverso - ad esempio rinominare {filepath npswf32} come {filepath oldnpswf32}.
In questo modo il plugin verrà rimosso.
{/for}
{for fx22}
= Disinstallare manualmente un plugin =
Se non è possibile utilizzare un programma di disinstallazione per eliminare un plugin, si può rimuoverlo manualmente utilizzando le istruzioni riportate di seguito.
# Digitare '''about:plugins''' nella [[Awesome Bar - Find your bookmarks, history and tabs when you type in the address bar|Barra degli indirizzi]] e premere {key Invio} per visualizzare la pagina Plugin installati.
# Ciascun elemento della pagina riporterà il nome di un file seguito da un percorso. {for win}Utilizzare Esplora Risorse per navigare{/for}{for mac,linux}Navigare{/for} fino alla cartella contenente il file del plugin da rimuovere.
# Assegnare al file un nome diverso - ad esempio rinominare {filepath npswf32} come {filepath oldnpswf32}.
In questo modo il plugin verrà rimosso.
{/for}
= Reinizializzare il database dei plugin =
In alcuni casi, potrebbe essere impossibile installare o reinstallare un dato plugin. Il problema può essere a volte corretto reinizializzando il database dei plugin.
# [[T:profileFolder]]
# [[T:closeFirefox]]
# Cancellare il file {filepath pluginreg.dat}.
# Avviare Firefox.
# Nella barra degli indirizzi, digitare '''about:plugins''' e premere {key Invio} per visualizzare l'elenco dei plugin.
[[Template:ShareArticle|link=http://mzl.la/NYtGci]]