Comment ouvrir un document lorsque le logo du " Masque privee" s affiche en haut de l écran ?

Je ne peux ouvrir un document apres son téléchargement. Est ce parce que " le logo d'un masque" de connexion privee s affiche en haut de l écran ? Comment faire pour lire mon document ?

PS sur la copie ecran envoyée ci dessous vous verrez en haut de l écran le fameux "masque" est ce cela le problème que faire ? Merci Isabelle