웹 사이트에서 Firefox 버전이 낮거나 최신버전이지만 호환되지 않는다고 보고

일부 웹사이트나 부가 기능은 특정 브라우저나 버전을 사용할 것을 요구하며, 아래의 문제들을 야기합니다:

  • 웹사이트가 정확하게 동작하지 않습니다. 또한 최신 버전인데도 오래된 버전, 지원되지 않거나 호환되지 않는 브라우저라 보고하며 브라우저를 업그레이드하라고 제안합니다.
  • Mozilla 부가 기능 사이트로부터 확장 기능이나 테마를 설치할 수 없습니다. 왜냐하면 다른 브라우저를 쓰거나 오래된 Firefox 버전을 쓰고 있다고 잘못 판단하기 때문입니다.

Firefox의 User Agent가 틀린 경우

만약 웹 사이트나 부가 기능이 설치된 Firefox 버전과 호환된다고 확인된다면, 브라우저의 타입을 웹 사이트에 알려주는 "User Agent" 문자열이 문제의 원인일 수도 있습니다. Firefox의 환경 설정에서 user agent를 초기화하는 것으로 이 문제를 해결할 수 있습니다.

user agent 초기화 하기:

  1. 주소창about:config를 입력하고 EnterReturn키를 누르세요.

    • about:config "고급 환경 설정 기능" 경고 페이지가 나타날 것입니다. about:config 페이지를 계속하려면 고급 기능 사용 동의를 클릭하세요.
  2. 설정을 검색하기 위해 필터검색 필드에서 useragent를 입력하세요.
  3. 각각의 환경 설정이 존재한다면, 오른쪽 클릭Ctrl을 누른 채로 클릭 한 후, 메뉴에서 초기화를 선택하세요.
  • general.useragent.extra.firefox
  • general.useragent.extra.productName - productName에는 제 3자 소프트웨어의 이름이 올 수도 있습니다(예. microsoftdotnet).
  • general.useragent.locale
  • general.useragent.override
  • general.useragent.security

reset_ua1.png

user agent를 초기화한 후, 쿠키와 캐시를 전부 삭제해야합니다.

  1. Firefox 창의 상단에서 Firefox 버튼을 클릭하고, 이동 메뉴에서 사용 기록 삭제를 선택하세요.메뉴 표시줄에서 도구 메뉴를 클릭하고, 사용 기록 삭제를 선택하세요.Firefox 창의 상단에서 도구 메뉴를 클릭하고, 사용 기록 삭제를 선택하세요.
  2. 삭제할 기간: 드랍다운 메뉴에서 전체를 선택하세요.
  3. 삭제할 수 있는 항목의 목록을 보려면 상세 정보 옆에 있는 화살표를 클릭하세요.
  4. 쿠키(Cookies)캐시를 선택하세요.
  5. 지금 삭제를 클릭하세요.
  1. Firefox 창의 상단에서 Firefox 버튼을 클릭하고 이동 메뉴로 가서 사용 기록 삭제를 선택하세요.메뉴 표시줄에서 사용 기록 메뉴를 클릭하고 사용 기록 삭제를 선택하세요.Firefox 창의 상단에서 이동 메뉴를 클릭하고 사용 기록 삭제를 선택하세요.
  2. 삭제할 기간: 드랍다운 메뉴에서 전체를 선택하세요.
  3. 상세 정보 옆의 화살표를 클릭하면 삭제할 수 있는 목록이 나타날 것입니다.
  4. 쿠키(Cookies)캐시를 선택하세요.
  5. 지금 삭제를 클릭하세요.
  1. 메뉴 버튼 New Fx Menu 을 클릭하고, 이동을 선택한 후 사용 기록 삭제를 선택하세요.
  2. 삭제할 기간: 드랍다운 메뉴에서 전체를 선택하세요.
  3. 삭제할 수 있는 목록을 보기 위해 상세 정보 옆의 화살표를 클릭하세요.
  4. 쿠키캐시를 선택하세요.
  5. 지금 삭제를 클릭하세요.

위의 환경 설정을 초기화 했지만, 동작하지 않는다면. 아래의 문서를 참조하세요.:

최신 버전을 쓰고 있지만, 웹 사이트가 이전 Firefox 버전을 쓰고 있다고 판단

일부 웹 사이트는 최신 버전의 Firefox라도 version 1로 (10이상이 아닌) 판단을 잘못하여, Firefox는 오래되고, 호환성이 없으며 지원이 안된다고 판단합니다. 저희는 그 문제를 해결할 것을 해당 웹 사이트에게 권장하고 있습니다. 이 메시지를 무시할 수 있지만, 문제되는 웹 사이트를 알려주세요:

  1. Firefox 창 맨 위에서, Firefox 버튼을 클릭하고, 도움말 메뉴로 간 후 (Windows XP: 도움말 메뉴를 클릭하세요.) Submit 의견...을 선택하세요. Firefox 창 맨 위에서 도움말 을 클릭하고 의견 보내기... 메뉴를 선택하세요.메뉴 바에서, 도움말을 클릭하고 의견 보내기...를 선택하세요. 의견 보내기 페이지가 새 탭으로 열립니다.
  2. "Firefox 문제 있음"을 클릭하세요.
  3. Firefox 문제 있음 페이지가 나타날 것 입니다. 간단하게 웹 사이트 문제에 대해서 설명하고, 박스를 확인한 다음, URL을 입력하세요.
  4. 의견 보내기 버튼을 클릭하세요.

깨진 웹 사이트 해결 방법

Firefox기 다른 브라우저인 것 처럼 위장하여 임시로 기능을 복원할 수 있습니다. 이를 위해서 User Agent Switcher 부가 기능을 설치하세요.

  1. User Agent Switcher add-on page로 가세요.
  2. 초록색 Firefox에 추가 버튼을 클릭하고 부가 기능을 설치하세요.
  3. 지금 다시 시작을 클릭하세요.

Firefox가 다시 시작하면, Firefox user agent를 속여 웹 사이트가 Firefox 9.0.1을 사용하는 것처럼 웹 사이트를 속일 수 있습니다. 다음을 따라하세요:

  1. Windows 7 과 Vista 에서는, Alt 키를 눌러 예전 스타일의 메뉴 바를 Firefox 창 위에 보이도록 합니다.
  2. 도구 메뉴로 간 후, Default User Agent 하위 메뉴의 Edit User Agents...를 선택하세요.
    user agent switcher
  3. User Agent Switcher options 창에서, click New 를 클릭하고 New User Agent...를 선택하세요.
  4. User Agent 창에서, 설명(description)을 작성하고(예를 들어, Firefox 9). User agent의 마지막 숫자를 9.0.1로 바꾸고 확인을 클릭하세요.
    user agent switcher 3
  5. 다음으로 도구로 간 후, Default User Agent 하위 메뉴에서 방금 생성했던 새로운 user agent를 선택하세요.
    user agent switcher 4
  6. 마지막으로, 페이지를 새로 고침 하면 정상적으로 작동할 것 입니다.
  1. 도구로 가서, Default User Agent 하위 메뉴의 Edit User Agents...를 선택하세요.
  2. User Agent Switcher options 창에서, New를 클릭하고 New User Agent...를 선택하세요.
  3. User Agent 창에서, 설명(description)을 작성하고(예를 들어, Firefox 9). User agent의 마지막 숫자를 9.0.1로 바꾸고 확인을 클릭하세요.
  4. 다음으로 도구로 간 후, Default User Agent 하위 메뉴에서 방금 생성했던 새로운 user agent를 선택하세요.
  5. 마지막으로, 페이지를 새로 고침 하면 정상적으로 작동할 것 입니다.
Note: User Agent Switcher는 사용자가 Firefox를 종료하고 재시작하면 자동으로 Default User Agent를 복원할 것 입니다. 재시작하고 문제가 있는 웹 사이트를 방문할 때마다 Firefox 9 user agent를 재선택해야 합니다.



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