확장 기능을 설치할 수 없는 문제는 확장 기능, Firefox 설정, Firefox 버전이 원인일 수 있습니다. 이 문서에서는 다양한 설치 문제의 원인과 해결하는 방법에 대해 설명합니다.

부가 기능 호환성 문제

부가 기능의 내부 파일에는 확장 기능이 호환되는 Firefox 버전의 범위가 표시되어 있습니다. Mozilla의 Firefox Add-ons의 페이지에서 확장 기능의 호환성 정보를 리뷰할 수 있습니다.

설치된 Firefox 버전이 그 범위 안에 들지 않는다면, 부가 기능을 설치했을 때 호환되지 않는다고 오류가 생깁니다. Firefox 버전이 부가 기능과 호환되지 않는다면:

• Firefox를 최신 버전으로 업데이트하세요. 더 많은 정보는 Firefox 최신 버전으로 업데이트하기를 참고하세요.
• Firefox의 버전에 호환되는 부가 기능의 버전을 찾으세요. Firefox Add-ons 웹 사이트에는 보통 최신 버전의 부가 기능이 있습니다.
• 다른 확장 기능을 사용하세요. 같은 기능을 제공하는 비슷한 확장 기능이 있습니다. 더 많은 정보는 Firefox Add-ons를 참고하세요.
• 부가 기능 페이지에 나열된 지원 사이트에서 부가 기능 작성자에게 문의하세요. (참고: 리뷰를 게시하는 것은 효과적이지 않으며 작성자에게 전달되지 않습니다.)

인증되지 않은 부가 기능이 설치되는것을 막았습니다

Firefox는 Mozilla로부터 디지털 서명이나 인증되지 않은 제3자 부가기능을 차단하여 악성프로그램이나 브라우저 해커로부터 여러분을 보호합니다. 자세한 내용은 Firefox에서 부가기능 인증 문서를 참고하세요.

부가 기능이 안정성이나 보안 문제를 유발하는 큰 위험이 있어 설치할 수 없습니다

특정 부가 기능은 안전하지 않아 Mozilla에 의해 차단 목록에 추가되었습니다. 자세한 내용은 Mozilla가 일부 부가 기능의 Firefox 실행을 비활성화하는 이유 문서를 참고하세요.

Firefox가 사이트의 소프트웨어 설치 요청을 차단했습니다

기본적으로 Firefox는 신뢰할 수 있는 웹사이트에서만 부가 기능을 설치하도록 허용합니다. 부가 기능을 설치하려는 웹사이트가 신뢰할 수 있는 웹사이트 목록에 없는 경우, 웹 페이지 상단에 다음과 유사한 메시지가 포함된 노란색 막대가 나타납니다:

사이트를 허용하려면 노란색 막대에서 허가를 클릭하세요.

신뢰하는 사이트 목록에 사이트를 추가하려면:

1. 화면 상단의 메뉴 바에서 Firefox를 클릭하고 설정을 선택하세요(경우에 따라 환경설정일 수 있습니다). 메뉴 버튼을 클릭하고 설정을 선택하세요.
2. 왼쪽에서 개인 정보 및 보안권한 및 데이터을 선택하고 권한 섹션으로 이동하세요.
3. 웹사이트가 부가 기능을 설치하려 할 때 경고 오른쪽에서 예외 목록…을 클릭하세요웹사이트가 확장 기능을 설치하려고 할 때 경고 표시 아래에서 확장 기능을 설치할 수 있는 웹사이트 선택을 클릭하세요.
4. 허용된 웹사이트 - 부가 기능 설치 대화 상자에 허용된 사이트 목록이 표시됩니다. 현재 사이트 URL이 텍스트 필드에 삽입됩니다.
5. 사이트를 허용하려면 허가를 클릭하세요. 그런 다음 바뀐 점 저장을 클릭하세요.
6. 설정 페이지를 닫으세요. 변경된 내용은 자동으로 저장됩니다.

부가 기능의 직접 설치가 아닌 다운로드 설정이 된 경우

부가 기능을 제공하는 사이트 안에는 설치 하기 전에 파일을 다운로드하는 방식을 취하고 있는 것도 있습니다.

• 이러한 파일들은 일반적으로 .xpi 또는 .jar 파일입니다.

1. 파일을 컴퓨터에 다운로드합니다.
2. 메뉴 버튼을 클릭하고, 확장 기능 및 테마를 클릭한 후 Extensions 메뉴를 선택합니다.
3. 다운로드한 부가 기능을 목록에 추가하려면 파일을 부가 기능 창에 드래그 합니다.
4. 부가 기능이 목록에 추가되어 설치를 시작합니다.

설치 링크를 선택해도 반응이 없는 경우

설치 링크를 선택해도 아무 반응이 없는 경우 JavaScript를 사용할 수 있는지 확인해 주십시오. 자세한 내용은 동적 웹 페이지를 위한 자바스크립트 설정 방법를 참고해 주십시오.

손상된 확장 설정 파일

확장 설정 파일이 손상되면, 확장 기능 설치에 문제가 생깁니다. 아래와 같은 파일을 삭제하고 Firefox를 재시작하면, 확장 설정 파일이 다시 작성되어 파손이 복구됩니다. 이러한 파일을 삭제해도, 확장 기능 자체 및 그 설정은 삭제하지 않습니다.

1. 프로필 폴더 열기:

   • 메뉴 버튼 을 클릭하고 도움말을 클릭한 다음 추가 문제 해결 정보를 선택합니다.도움말 메뉴에서 추가 문제 해결 정보를 선택합니다. 문제 해결 정보 탭이 열립니다.
   • 응용 프로그램 기본 정보 섹션에서 프로필 폴더프로필 디렉터리 옆의 폴더 열기Finder에 표시디렉터리 열기를 클릭합니다. 프로필 폴더가 포함된 창이 열립니다.프로필 폴더가 열립니다.프로필 디렉터리가 열립니다.
   참고: 폴더 열기를 클릭한 후 Firefox에 오류가 표시되거나 Firefox를 열거나 사용할 수 없는 경우, Firefox를 열지 않고 프로필 찾기의 지침을 따르세요.

2. Firefox 메뉴 버튼을 클릭하고, 종료를 클릭하세요.창 상단의 Firefox 메뉴를 클릭한 뒤, Firefox 종료를 클릭하세요.Firefox 메뉴 버튼을 클릭하고, 종료를 클릭하세요.
3. 다음의 파일을 삭제해주세요:
   • extensions.sqlite
   • extensions.sqlite-journal (if found)
   • extensions.ini
   • extensions.json
4. Firefox를 재시작하세요.

다른 확장 기능과의 충돌

다른 곳을 통해 설치된 확장 기능이 새로운 부가 기능의 설치를 방해할 수 있습니다. 해결 방법으로, Firefox의 문제 해결 모드를 통해 새로운 확장 기능을 설치하시기 바랍니다.

Unable to install themes or extensions - Firefox (mozillaZine KB)의 내용을 기반으로 합니다.