Windows용 Firefox에서 타사 모듈로 인해 발생하는 문제 확인하기

Firefox Firefox 생성됨: 1주 전
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이 문서는 Windows용 Firefox에만 적용됩니다.

제3자 애플리케이션(안티바이러스 소프트웨어, 압축 소프트웨어 및 기타 도구 등)은 `Firefox`에 모듈을 로드할 수 있습니다. 때때로 이러한 애플리케이션은 `Firefox` 충돌, 성능 저하 또는 호환성 문제를 일으키는 유해한 모듈을 로드합니다. 악의적이거나 예기치 않은 모듈이 로드된 것을 인지하지 못할 수 있으며, 이는 `Firefox` 문제처럼 보이는 문제를 일으킬 수 있습니다.

`Firefox` about:third-party 페이지는 `Firefox`에 주입된 제3자 모듈에 대한 정보를 사용자에게 제공합니다.

about:third-party 페이지 접속하기

주소창에 about:third-party를 입력하고 Enter 키를 누르세요. 제3자 모듈 정보 페이지로 이동합니다. 이 페이지는 브라우저에 로드된 모듈, 새로 로드된 모듈, 로드 속도가 느린 모듈의 목록을 사용자에게 보여줍니다.

페이지 상단에 Reload with system info 버튼이 보이면, 클릭하여 페이지를 새로고침하고 설치된 모듈에 대한 더 유용한 정보를 확인하세요.

ReloadSystemInfo_buttonReloadSystemInfo_button157

Copy raw data to clipboard 버튼은 목록에 표시된 모든 데이터의 텍스트 버전을 JSON 형식으로 클립보드에 복사합니다. 그런 다음 데이터를 텍스트 파일에 붙여넣어 분석하거나 `Mozilla` 지원 질문에 추가할 수 있습니다.

모듈 정보

about:third-party 페이지는 각 모듈에 대해 다음 정보를 보여줍니다:

  • 모듈 이름.
  • 제3자 공급업체 또는 개발자가 제공한 경우, 애플리케이션 이름/게시자.
  • 파일 버전.
  • 공급업체 정보.
  • 발생 횟수.
  • 평균 차단 시간 (밀리초 단위).
  • 선택적 모듈 상태 아이콘 및 기타 정보:
    • 모듈이 디지털 서명되지 않은 경우, 모듈 이름 옆에 서명되지 않은 아이콘 Fx89Padlock-RedLine (빨간 줄이 그어진 자물쇠)이 나타납니다.
    • 현재 `Firefox` 프로필에서 `Firefox` 충돌을 일으키는 것으로 확인된 모듈의 이름 옆에는 경고 삼각형 Warning_icon이 나타납니다.
    • 모듈 유형("IME", "셸 확장").
  • Windows 탐색기에서 모듈의 파일을 표시하는 폴더 버튼 folder.
  • 기본적으로 축소되어 있는 로드 이벤트의 상세 테이블을 확장하는 드롭다운 버튼 arrow-dropdown:
    • 대상 프로세스(`Firefox` 프로세스 유형, "브라우저", "탭" 또는 "RDD"로 제한됨).
    • 로드 시간.
    • 백그라운드 스레드에서 로드된 경우 백그라운드 레이블.
    • 상태 (로드됨 또는 차단됨).

Firefox 충돌을 일으키는 모듈 차단하기

`Firefox` 충돌을 일으킬 수 있는 일부 제3자 모듈이 있습니다. 이전에 충돌을 일으킨 것으로 확인된 모듈의 이름 옆에는 경고 삼각형 Warning_icon이 표시됩니다. 제3자 모듈이 충돌을 일으키는지 확인하려면, 일시적으로 비활성화하여 문제가 해결되는지 확인해 보세요.

모듈을 수동으로 차단하려면 다음 단계를 따르세요:

  1. 주소창에 about:third-party를 입력하고 Enter 키를 누르세요.
  2. 충돌을 일으키는 것으로 생각되는 모듈을 찾으세요.
  3. 모듈 옆의 차단 아이콘을 클릭하세요.
    block_module_settings

변경 사항을 적용하기 위해 `Firefox`를 다시 시작하라는 대화 상자가 나타납니다. 이 방법으로 문제가 해결되면, 제3자 모듈을 제거하지 않고 `Firefox`를 계속 사용할 수 있습니다.

참고: 모듈을 차단하면 영구적으로 비활성화됩니다. 제3자 모듈의 차단을 해제하려면, 모듈 옆의 아이콘을 다시 클릭하세요(모듈이 차단되면 아이콘이 빨간색으로 바뀝니다).

차단 아이콘이 보이지 않나요?

특정 모듈 옆에 차단 아이콘이 나타나지 않는 문제가 발생하는 경우, 먼저 Reload with system info 버튼이 있는지 확인하세요. 있다면, 클릭하여 문제가 해결되는지 확인하세요.

그래도 차단 아이콘이 나타나지 않으면, `Firefox` 보안 관련 기능인 런처 프로세스가 활성화되지 않았을 수 있습니다. 이를 확인하려면:

  1. 주소창에 about:support를 입력하고 Enter 키를 누르세요. 문제 해결 정보 페이지로 이동합니다.
  2. 애플리케이션 기본 정보 섹션에서 런처 프로세스 항목을 찾으세요. 비활성화됨으로 표시되면, 런처 프로세스를 다시 활성화해야 합니다.

런처 프로세스를 다시 활성화하려면:

  1. 주소창에 about:config를 입력하고 EnterReturn키를 누르세요.
    경고 페이지가 나타날 것입니다. about:config 페이지를 계속 사용하려면 위험을 감수하고 계속 진행 버튼을 클릭하세요.
  2. browser.launcherProcess.enabled 설정을 찾으세요.
  3. false로 전환한 다음, 다시 true로 전환하세요.
  4. `Firefox`를 다시 시작하여 런처 프로세스가 적용되도록 하세요.

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