사용자 이름과 암호를 요구하는 웹 사이트의 로그인 문제 해결

사용자 이름과 암호를 요구하는 웹 사이트에 로그인 할 수 없는 문제가 일어나면, 이 글에 설명된 단계를 따라하세요.

웹 사이트에서 쿠키 사용

문제가 일어나는 사이트에서 쿠키를 사용하도록 설정되었는지 확인하세요.

설정을 변경하였으면, 사이트에 로그인을 다시 시도하세요.

사이트 방문 기록 삭제

여러분의 컴퓨터에 미리 저장된 쿠키와 임시 데이터가 문제를 일으킬 수 있습니다. 그것들을 삭제하여 문제를 확인하세요:

  1. 라이브러리 아이콘 57 library icon 을 클릭해 방문 기록을 선택합니다. 그리고 하단의 방문 기록 보기를 클릭해 라이브러리 창을 엽니다. 메뉴 버튼 New Fx Menu 을 누른 후 방문 기록을 선택하고 창 아래쪽 목록에서 방문 기록 보기를 클릭합니다.
  2. 오른쪽 위의 방문 기록 검색 창에, 삭제하려는 사이트의 이름을 입력하고 EnterReturn 키를 누르세요.
  3. 결과 목록에서, 삭제하려는 사이트를 오른쪽 클릭Ctrl 키를 누른 채로 클릭하고, 현재 사이트 기억 안 함을 선택하세요.
    History Win6

    History Mac6

    History Lin6
  4. 북마크 창을 닫으세요.

모든 쿠키와 캐시 삭제

문제가 일어나는 사이트의 쿠키 삭제가 오류를 해결하지 못했다면, 여러분의 컴퓨터에 저장된 모든 쿠키와 Firefox 캐시를 삭제하세요:

  1. 라이브러리 아이콘 57 library icon 을 클릭하고, 방문 기록을 선택한 후 최근 방문 삭제…를 선택하세요.
  2. 삭제할 기간: 드랍다운 메뉴에서 전체를 선택하세요.
  3. 삭제할 수 있는 목록을 보기 위해 상세 정보 옆의 화살표를 클릭하세요.
  4. 쿠키캐시를 선택하세요.
  5. 지금 삭제를 클릭하세요.
  1. 라이브러리 버튼 57 library icon 을 클릭하고, 방문 기록을 클릭한 후 최근 방문 기록 삭제…를 선택하세요.
  2. 삭제할 기간: 드랍다운 메뉴에서 전체를 선택하세요.
  3. 드랍다운 메뉴 아래에서 쿠키(Cookies)캐시를 선택하세요.
  4. 지금 삭제를 클릭하세요.
Firefox에서 쿠키 및 사이트 정보, 캐시된 웹 내용 삭제에 대한 더 자세한 내용은 쿠키 삭제하기에서 찾아보실 수 있습니다.

확장 기능 정보 확인

몇 확장 기능들, 특히 특정 웹사이트와 관련한 확장 기능들은 웹사이트 로그인에 문제를 일으킬 수도 있습니다. 관련 내용은 확장 기능 및 테마 문제 해결 방법을 참고하세요.

보안 프로그램의 쿠키 차단

일부 인터넷 보안 및 개인 정보 보호 프로그램에는 쿠키 차단 기능이 있습니다. 여러분의 소프트웨어에 관한 문서를 확인하거나 소프트웨어 개발자 지원 사이트를 방문하여, 여러분의 프로그램에 쿠키 제어 기능이 있는지와 그 설정을 어떻게 변경하는지를 확인하세요.

손상된 쿠키 파일 삭제

관련된 쿠키를 삭제하고, Firefox 캐시를 삭제하고, 확장 기능과 플러그인 사용을 중지하고, 보안 프로그램을 확인한 후에도 웹 사이트에 로그인 할 수 없다면, 여러분의 Firefox 프로파일 폴더에 손상된 쿠키 파일이 있을 것입니다.

이 방법은 저장된 모든 쿠키를 삭제하고, 모든 웹 사이트의 저장된 세션들에서 여러분을 로그아웃하게 합니다.
  1. 프로필 폴더 열기:

    메뉴 버튼 Fx57menu 을 클릭하고, 도움말을 클릭한 후 문제 해결 정보를 선택합니다.도움말 메뉴에서, 문제 해결 정보를 선택합니다. 문제 해결 정보 탭이 열립니다.

    • 응용 프로그램 기본 정보 섹션에서, 폴더 열기폴더 열기폴더 열기를 클릭합니다. 프로필 폴더를 포함하는 창이 열립니다.프로필 폴더가 열립니다.
    주의: Firefox 이용이나 실행에 문제가 있는 경우, Firefox를 실행하지 않고 프로필 폴더 찾기 문서의 설명에 따르세요.

  2. 메뉴 버튼 New Fx Menu 을 클릭하고 닫기 Close 29 를 클릭합니다.

    Firefox 메뉴 버튼 Fx57Menu 을 클릭하고, 닫기를 클릭합니다. 창 상단의 Firefox 메뉴를 클릭한 뒤, Firefox 닫기를 클릭합니다.Firefox 메뉴 버튼 Fx57Menu 을 클릭하고, 닫기를 클릭합니다.

  3. cookies.sqlite 파일과 모든 cookies.sqlite-journal 파일들을 삭제하세요.
  4. Firefox를 다시 시작하세요.




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