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collabora collaborare italia sumo

In questa pagina vengono descritti i vari modi di collaborare al progetto SUMO (SUpport MOzilla)

[[Image:superheroes]] <section> Hai passato il primo test e sei arrivato a questa pagina. Congratulazioni! Ancora due passi e poi entrerai nella nostra favolosa comunità di collaboratori volontari dedicati al supporto a Mozilla Firefox. Resta solo da creare un account e cominciare. {note}'''[http://www.mozillaitalia.org/home/come-iniziare Unisciti alla comunità italiana di supporto a Firefox]''' <br>Lo sapevi che esiste una comunità italiana per il supporto ai prodotti Mozilla? Vieni a trovarci e potrai aiutare gli altri utenti in difficoltà rispondendo alle discussioni sui nostri forum, collaborare con noi alla traduzione dei contenuti del sito e partecipare alle nostre altre attività!{/note} ==1. Crea un account== [/tiki-register.php Registrandoti sul sito] potrai rispondere alle discussioni e modificare gli articoli. Il tuo contributo potrà così essere conosciuto e apprezzato. ==2. Scegli come collaborare con noi == ===[https://support.mozilla.com/army-of-awesome Unisciti alla nostra Armata dei Magnifici]=== Ti piace Firefox e hai poco tempo per aiutare? Puoi dare supporto agli altri utenti utilizzando Twitter. È divertente e stimolante! ===[[Providing Forum Support|Aiuta gli altri utenti sul forum]]=== Ecco un altro modo facile e veloce per rendersi utili! Condividi la tua conoscenza su Firefox indicando agli utenti gli articoli adatti e aiutandoli passo dopo passo rispondendo alle loro domande. In questo momento sul forum in lingua inglese c'è particolare bisogno di aiuto per [/kb/answering-support-questions#w_help-wanted Firefox su Android] e [/kb/answering-support-questions#w_help-wanted Firefox Home]. ===[[Helping with Live Chat|Aiuta con la Live Chat (solo in lingua inglese)]]=== Sei un tipo socievole? Puoi aiutare gli utenti di Firefox con la chat! Potrai guidare chi ha bisogno di aiuto con la documentazione e scoprire nuovi problemi, assistito in tempo reale dalla comunità di SUMO. ===[[Improve the Knowledge base|Migliora la Knowledge Base]]=== Se ti piace scrivere o spiegare, potrai aiutare migliaia di utenti ogni settimana migliorando i contenuti della nostra Knowledge Base. Al momento siamo in cerca di collaboratori per migliorare la leggibilità per la KB in inglese e revisori in ambiente Linux. ===[[Localize Firefox Help|Traduci gli articoli di supporto]]=== Rendi la Knowledge Base disponibile nella tua lingua e aiutaci in questo modo a dare un supporto veramente globale! == Chi siamo== Il supporto a Firefox, che noi chiamiamo '''SUMO''' (dalle iniziali del nostro indirizzo, '''SU'''pport.'''MO'''zilla.<!-- -->com), non è solo il luogo in cui gli utenti chiedono supporto a Firefox, è anche e soprattutto una comunità di utenti da tutto il mondo. Oltre a lavorare direttamente con gli utilizzatori del programma, lavoriamo anche con altri gruppi della comunità Mozilla come il [http://quality.mozilla.org Quality Assurance] (Controllo Qualità) per verificare che i nuovi problemi segnalati siano documentati e risolti il più presto possibile e con gli sviluppatori per contribuire a rendere Firefox sempre migliore. Vieni a conoscere la [[Meet the Team|squadra di SUMO]]!. ==Contattaci == Hai delle idee per migliorare il supporto a Firefox, domande da farci o vuoi semplicemente saperne di più? Ecco come potrai metterti in contatto con noi: *'''[/en-US/forums/contributors Il forum dei Collaboratori]''', il luogo virtuale in cui avviene la maggior parte delle discussioni relative al supporto a Firefox. *'''[irc://irc.mozilla.org/sumo Il canale IRC #sumo]''', dove potrai entrare in chat con gli altri collaboratori. Sarà presente anche lo staff del supporto a Firefox come David Tenser (djst) - il capo progetto, Cheng Wang (Cww) - guru del forum, Kadir Topal (Topal) - responsabile della comunità, Michael Verdi (michaelverdi) - responsabile dei contenuti della Knowledge Base e Matthew Middleton (zzxc) responsabile della Live Chat. Se non possiedi un client IRC puoi connetterti [https://www.mibbit.com/?server=irc.mozilla.org&channel=%23sumo tramite il sito Mibbit]. *'''[http://blog.mozilla.com/sumo Il blog di SUMO]''' dove vengono illustrati gli aggiornamenti e gli avanzamenti del progetto. * '''[http://forum.mozillaitalia.org/index.php?board=25.0 La sezione SUMO del forum di Mozilla Italia]''' in cui viene discusso l'avanzamento delle attività relative alla traduzione italiana della Knowledge Base e del sito del supporto a Firefox.