Dit artikel is alleen van toepassing op gebruikers van Firefox in Windows.
Direct na de update naar Firefox 43.0.3 kunnen gebruikers die G DATA-beveiligingssoftware op hun systemen gebruiken herhaaldelijke crashes van Firefox tijdens het opstarten ervaren. Betrokken gebruikers dienen de nieuwste versie van Firefox vanaf de Firefox-downloadpagina te downloaden en te installeren om dit probleem te verhelpen.
Als onderdeel van hun handtekeningenupdates gaat G DATA ook een update voor deze crash vrijgeven, dus zorg ervoor dat alle onderdelen van uw beveiligingssoftware up-to-date zijn.
Als tijdelijke oplossing kunnen betrokken gebruikers ook het onderdeel BankGuard binnen hun G DATA-product uitschakelen:
- Ga naar het paneel Instellingen van uw G DATA-product door op de tandwielknop
in de gebruikersinterface te klikken.
- Ga in het paneel Instellingen van G DATA naar > .
- Schakel de instelling BankGuard-browserbeveiliging uit en klik op .
Probeer Firefox daarna weer op te starten.
