Buongiorno,
con la presente per chiedere il Vostro supporto urgente, da qualche tempo sto riscontrando il seguente problema:
In data 22 - Aprile -2020 intorno alle ore 2… (ulteriori informazioni)
Buongiorno,
con la presente per chiedere il Vostro supporto urgente, da qualche tempo sto riscontrando il seguente problema:
In data 22 - Aprile -2020 intorno alle ore 22:48 avevo attivato la protezione 2 Fattori.
Purtroppo di recente (a dicembre / gennaio circa) mi si è rotto il telefono con l'app di Autenticazione da me scelta (andOTP) e purtroppo la copia di backup era nel telefono rotto. Nonostante i vari tentativi di recupero password, al momento di accedere mi viene chiesto un OTP oppure uno dei codici da 10 cifre fornito in fase di attivazione, il problema è che dalla mail non trovo questi codici quindi, presumo fossero nel telefono che si è guastato. Avrei quindi, necessità di recuperare il mio account, Vi chiedo gentilmente supporto per il recupero, disabilitando l'MFA che provvederò a riabilitare non appena potrò nuovamente accedere, oppure resettnado i settaggi dell'MFA o i Codici da 10 cifre o se possibile generare una nuova mail o nuovo SMS con i codici da 10 cifre.
La mia mail principale è: rimossa @outlook.it
La mia mail secondaria è: rimossa @hotmail.it
Usavo andOTP e se non ricordo male la versione: 0.9.0.1-play
In caso necessitaste di ulteriori informazioni per aiutarmi al recupero, sono a completa disposizione.
Cordialmente,
Alex BIASON
eMail: rimossa @outlook.it
edit: rimossi indirizzi email
