Firefox Forum di supporto

Salve, da qualche giorno quando tento di raggiungere un sito, sito che visito regolarmente almeno una volt a settimana, Firefox mi da questo errore: PR_CONNECT_RESET_ERROR. Prima funzionava tutto regolarmente poi dopo alcuni aggiornamenti ha iniziato a far cosi, altri browser, Edge, non mi danno problemi. Come pesso risolvere? Grazie anticipatamente. P.S. ho fatto la pulizia della cache ma niente di fatto.

Hi there, I'm desperate... I don't have the Sync password anymore, I do have the recovery key. There is a problem: in the "KB help page" it says:

1 Click the Forgot your password? link on the sign-in page. 2 Check your email and click the password reset link in it. 3 Enter your account recovery key. 4 Create a new password. 5 Create a new account recovery key.

Problem: when I click on "forgot password" there is no option for recovery. I receive the link by email, I click on the "reset link" As per KB I expect the option to recever account, but the page ONLY has the space for the NEW password. There is no place to put the recovery key. There is only option to reset the password (and erase all my data).

I attached screenshots that show the options I'm given. There is no mention to "retrieve account via recovery key" or to the "recovery key" at all.

Please help / advise: it's vitally important to me to retrieve my firefox sync account.

Thank you dearly Guido

Ho installato W11 e, dopo aver scaricato Firefox ed essere entrato con il mio account Firefox, dove ho da anni previsto la sincronizzazione, non ho più i dati sincronizzati, e cioè le password memorizzate, i segnalibri eccetera.

Come devo fare per ripristinare?

Stefano

Buongiorno, ho scaricato l'ultima versione di Firefox e, come sempre, è apparsa la possibilità di sincronizzare il cellulare. L'ho fatto ma la mia casella di posta eletronica si è svuotata. Ho la necessità di ripristinare le cose come erano, cosa posso fare? Grazie

Buonasera, ho installato firefox su un nuovo pc. Al momento di accedere a firefox sul nuovo pc inserendo userid account Firefox e psswrd, dopo averla digitata mi veniva richiesto un codice a 6 cifre accedenfo a firefox sync. Quando ho creato l'account firefox non mi sono state richieste ulteriori pssword se non quella di accesso. Penso che questo fatto sia dovuto al passaggio da account firefox ad account Mozilla. Come faccio ora ad impostare il mio account firefox/mozilla sul nuovo pc per sincronizzare i dati? Grazie per l'aiuto.

buonasera, ho perso il mio account di gmail solo che non riesco a ricollegarlo sul mio dispositivo per vari problemi le chiedevo se lei mi sa dire la mia password, la mia email e m[RIMOSSO]i@gmail.com la mia vecchia password era M[RIMOSSO]o solo che lo cambiata e non me la ricordo piu su questa email ho usato 2 dispositivi huawei e redmi.

Hi, I have several problems in sync the bookmarks from my desktop to a laptop (I sing in in both accounts, I click "sync now" in my laptop, but nothing happens and no bookmarks is syncronized. I do this operation very easily with google chrome, but in firefox is impossible. If I tryed to "connect another device", it appears only a qrcode to visualize in order to connect a mobile or a tablet (but not a pc). But I need to connect another laptop and another desktop (not a mobile). And it is impossible. Can somebody help me please? Thanks

Buongiorno a tutti. Ho cercato oramai soluzioni da un po' sia qui, sul supporto, che nel web e non ho ancora trovato soluzione. Come da titolo, dopo un lungo periodo in cui tutto ha funzionato per il meglio, ora la funzione "invia scheda a dispositivo" non funziona più per condividere la scheda aperta sul Computer verso il Cellulare Android mentre al contrario funziona regolarmente. Le altre impostazioni (password, cronologia, etc) funzionano correttamente. Ho anche aggiornato il tutto alle ultime versioni: utilizzo Firefox 125.0.1 (64 bit) sul PC e Firefox 124.2.0 su Android

Ciao,

aiutando una collega che non ricordava la password dell'account Mozilla Firefox, abbiamo fatto la procedura per recupero password. Con la nuova password, rientrando nell'account, non c'è più niente in merito a segnalibri, cronologia e password. E' possibile recuperare il tutto? Premetto che abbiamo rimosso e reinstallato firefox ed ho dovuto rimuovere anche le cartelle manualmente (quelle soto AppData) Grazie mille. Roberto

buongiorno stamane ho dimenticato la password per l'accesso all'account firefox. ho richiesto il reset ed ho modifcato la password senza probremi. ora tutti segnalibri e sopratutto le password salvate e relativi account non mi compaiono piu e non ho idea di come fare Aiuto Gianfranco Serra

Good day and happy new year,

I would appreciate some details about Firefox Sync policy with logins when it comes to conflicts between different devices.

A practical example: a computer which was being synced asked me to login again, maybe because of a password change, or some problems after updating.

While syncing was not working, some logins had been deleted/updated locally.

In this case are local changes uploaded, do they get overwritten by remote data, or in case of conflict the user is asked to choose? Does Firefox in general automatically choose to keep the most recent changes when merging logins, or not?

Many thanks and regards

It's more than one year I'm not using firefox sync, because the two devices I was using broke. Now I reconnected to firefox with a new device, and I don't see old devices, open tabs and bookmarks. Is it possible to recover this data? In the past I was able to see this data from the mozilla/firefox account

ho comprato un nuovo pc e all'inizio avevo fatto login con un account che non uso da tempo e firefox ha sincronizzato i dati vecchi, successivamente quando ho rifatto login con account del quale ho bisogno ha sincronizzato i dati del vecchio account cancellando i suoi dati. ora ho 2 account con gli stessi dati di quello vecchio. come si puo recuperare i dati ( segnalibri, credenziali ) ???

Buongiorno e buon anno, ho dovuto reinstallare il SO e quando ho effettuato l'accesso a Firefox con il mio account mi sono accorto di avere perso tutti i segnalibri, password, estensioni, etc; è possibile recuperarli?

Buongiorno, con la presente per chiedere il Vostro supporto urgente, da qualche tempo sto riscontrando il seguente problema:

In data 22 - Aprile -2020 intorno alle ore 22:48 avevo attivato la protezione 2 Fattori. Purtroppo di recente (a dicembre / gennaio circa) mi si è rotto il telefono con l'app di Autenticazione da me scelta (andOTP) e purtroppo la copia di backup era nel telefono rotto. Nonostante i vari tentativi di recupero password, al momento di accedere mi viene chiesto un OTP oppure uno dei codici da 10 cifre fornito in fase di attivazione, il problema è che dalla mail non trovo questi codici quindi, presumo fossero nel telefono che si è guastato. Avrei quindi, necessità di recuperare il mio account, Vi chiedo gentilmente supporto per il recupero, disabilitando l'MFA che provvederò a riabilitare non appena potrò nuovamente accedere, oppure resettnado i settaggi dell'MFA o i Codici da 10 cifre o se possibile generare una nuova mail o nuovo SMS con i codici da 10 cifre.

La mia mail principale è: rimossa @outlook.it La mia mail secondaria è: rimossa @hotmail.it Usavo andOTP e se non ricordo male la versione: 0.9.0.1-play

In caso necessitaste di ulteriori informazioni per aiutarmi al recupero, sono a completa disposizione.

Cordialmente,

Alex BIASON eMail: rimossa @outlook.it

edit: rimossi indirizzi email

Ho sincronizzato firefox su dispositivo mobile e desktop, sincronizzazione sempre fatta male o a meta perche non sincronizza appieno molti moltissimi segnalibri, per esempio nella barra dei segnalibri. Di recente ho diviso il computer in due account microsoft separati come se fossero due pc con un firefox in ogni account. Nel primo ho lasciato i segnalibri che uso di solito,ed ho spostato manualmente quelli che mi servivano. A questo punto volevo i segnalibri che ho nel dispositivo mobile nel secondo accont firefox, cosi ho attivato firefox sync su questo account e stranamente mi ha sincronizzato TUTTI i segnalibri del primo account, del secondo e mobile. Non volendo nel secondo account i preferiti del primo li ho cancellati tutti manualmente. tornando nel primo account pero, cazzo e scusa il cazzo, mi ha sincronizzato gli account del secondo anche nel primo. HO DAVVERO BISOGNO DI RECUPERARE I SEGNALIBRI DEL PRIMO ACCOUNT sono vitali per me. Da gestione segnalibri gli unici segnalibri rispristinabili sono del secondo account quando prima ne avevo una decina e non posso recuperare quelli perduti. Ovviamente i segnalibri eliminati manualmente non passano dal cestino e non posso recuperarli manualmente. Come faccio?Non vorrei fare un ripristino di sistema dato che non so nemmeno cosa succederebbe con il secondo account appena creato. Grazie

Buonasera, a seguito dell'aggiornamento di Firefox succede che 2 MAC nello stesso ufficio e stessa rete interferiscono tra di loro, ovvero quando viene aperto Firefox su un MAC compare l'icona anche nell'altro ma interferiscono nelle varie attività ecc... Come posso eliminare questo problema. Vorrei isolare i 2 MAC. Devono essere indipendenti. Grazie

Il 20 aprile c.a. ho subito un incendio che ha distrutto tutti i miei dispositivi. Ho dovuto ricominciare da ZERO, ora ho tel Android e iPad. Ho tentato di sincronizzare i nuovi device con il vecchio settaggio, ma senza risultato, è possibile farlo? E se si come? Sarebbe morto utile, dato che tenevo tutte le password sul browser.

Ho potuto recuperare la mia Mail principale grazie a Google.crome, con cui è stato possibile recuperare molto ma nn  tutto . 

Sono sempre stato un entusiasta sostenitore dei prodotti Mozilla (Firefox,FileZilla) ma nel momento dell’ ESTREMO BISOGNO ho dovuto affidarmi ai vs.rivali In attesa di vs risposta qualificata, i miei più sinceri auguri di buonLavoro Pietro zambiasi