Firefox Forum di supporto

salve, improvvisamente sono scomparsi tutti i segnalibri dal mio browser. il giorno prima c'erano, oggi non più. non ho spiegazioni, non ho fatto nessun aggiornamento! Non riesco a recuperarli nemmeno con la il ripristino, ho provato a seguire tutte le indicazioni scritte nel supporto. devo assolutamente recuperare i segnalibri perchè ne va del mio lavoro! vi chiedo aiuto per favore, grazie! Gregorio

L'indirizzo al sito: https://cribassoveronese.mambu.cloud/#/login

mostra pagina bianca da qualche versione di firefox ad oggi. Con altri browser non accade, mostrano correttamente il contenuto del sito che è una pagina di login.

Relativamente al mio Firefox, ho la 116.0.3 (64bit) e sistema operativo Win11 Home - versione 22H2

Grazie Eugenio Cagnoni

Salve, dopo aver brevemente lasciato il PC da solo, ho trovato Firefox riavviato e da allora non apre più nessun menu a tendina o equivalente, funziona tutto benissimo finché si clicca direttamente su qualsiasi tasto, ma è diventato impossibile fare qualunque cosa richieda una sottoscelta. Per esempio a caso: per vedere se FIrefox è aggiornato: normalmente Aiuto - > scelta Informazioni su Firefox. Adesso se clicco su Aiuto non apre più nessuna tendina... Navigando, non si apre più nessuna finestra con il tasto destro... Posso fare Acquisisci schermata, perché è un solo clic, ma non accedere alla lista dei download perché non apre la finestra, eccetera eccetera. Ho cercato tra le pagine di assistenza, ma non posso nemmeno provare nessun suggerimento perché... non posso cliccare sulle tre linee, non mi si apre niente! Spero di aver spiegato in modo sufficientemente chiaro. Grazie dell'aiuto SV

dopo l'ultimo aggiornamento il comportamento di ctrl+maiusc+t è cambiato in modo che trovo snervante.

prima ctrl+maiusc+t apriva l'ultima scheda chiusa nella finestra attiva, e basta. se volevo aprire l'ultima finestra chiusa usavo invece ctrl+maiusc+n.

ora ctrl+maiusc+t apre l'ultima scheda chiusa ovunque si trovava, anche se era in una finestra non attiva al momento di premere ctrl+maiusc+t, anche se l'ultima scheda corrispondeva a una finestra che avevo appena chiuso (come ho detto, precedentemente avrei usato ctrl+maiusc+n per ottenere quell'effetto), e se la finestra chiusa conteneva schede multiple, allora ctrl+maiusc+t le riaprirà tutte! aaargh!!! ora firefox mi costringe a dover spulciare per trovare nei menù della cronologia la scheda che voglio riaprire all'interno della finestra che mi serve, cosa che non facevo prima, semplicemente usavo ctrl+maiusc+t con la finestra che avevo davanti e ottenevo ciò che mi serviva.

è un bug? è un cambiamento intenzionale? c'è un modo per tornare alla situazione precedente?

spero in un vostro aiuto, grazie.

In un pc con windows10 NON FUNZIONANTE ho individuato nella cartella dei preferiti bookmarkbackups il file .jsonlz4 che mi interessa. Non potendolo convertire ed esportare come posso importarlo nel nuovo pc? Grazie

non riesco più ad utilizzare l'estensione keepa:

Oh no! Initialization Failed

Checking your connection to Keepa:  OK! Checking WebSocket connectivity:  Failed with status 1006 Connection headers: No proxy issue identified.

Please check if there is an update available for your browser. It is possible that your connection to Keepa is interrupted by browser extensions, proxys or firewalls you or your company use. You can try to use a private/incognito browser session, use another browser or your mobile device to verify if that is the case. Certain anti-virus software (like Kaspersky, avast!, NOD32) features (usually called something like "web security") can prevent Keepa from working as well - try disabling them to see if that is the case.

If the error persists, please open your browser console (F12 > Console) to look for any 'WebSocket' errors logged and send us a snapshot of them to info@keepa.com.

Your browser's user agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:109.0) Gecko/20100101 Firefox/116.0

Hi there, I'm desperate... I don't have the Sync password anymore, I do have the recovery key. There is a problem: in the "KB help page" it says:

1 Click the Forgot your password? link on the sign-in page. 2 Check your email and click the password reset link in it. 3 Enter your account recovery key. 4 Create a new password. 5 Create a new account recovery key.

Problem: when I click on "forgot password" there is no option for recovery. I receive the link by email, I click on the "reset link" As per KB I expect the option to recever account, but the page ONLY has the space for the NEW password. There is no place to put the recovery key. There is only option to reset the password (and erase all my data).

I attached screenshots that show the options I'm given. There is no mention to "retrieve account via recovery key" or to the "recovery key" at all.

Please help / advise: it's vitally important to me to retrieve my firefox sync account.

Thank you dearly Guido

Non riesco ad "incollare" un testo nella chat copiato da word o da un semplice blocco note. l problema mi si presenta in https://web.whatsapp.com/ semplicemente se copio un testo o un link (crt+c) e vado ad incollarlo (crt+v) nella chat questo testo o questo link non viene scritto nella chat. Questo problema non si presenta su utilizzo un browser diverso di Firefox

Buongiorno, ieri ho importato alucni certificati che mi servono per lavoro da alcune Card con un lettore HAMLET NFC. Mi è successa una cosa strana: andando in: Impostazioni - Privacy - Mostra Certificati, la finestra che appare sopra che tiene memorizzati i certificati installati su Firefox è diventata enorme, tanto da non farmi vedere nulla se non il Dispositivo che li ha generati, ma niente altro si visualizza che mi dica le carattestiche di tali certificati. Ho provato in ogni modo a ridurre tale finstra sovraimpressa, ma sembra che l'unico modo per ridimensionarla sia l' angolo in basso a destra, che purtoppo io non riesco a vedere, ne a prendere in altro modo. Chiedo a Voi, se esiste un metodo alternativo, anche con i comandi dalla tastiera o magari qualche tool, che permette il ridimensionamento, senza dover per forza disinstallare e reinstallare Firefox.

Ringrazio da ora quanti di Voi mi risponderanno.

Buona Sera. Mi chiamo Gianfranco avrei bisogno che qualcuno mi possa spiegare come installare l'estensione Avant Password che ho sul mio antivirus Avant Premium. Visto che ogni volta che provo a installarla su Firefox 116.0.2. Mi appare la schermata di Avant che mi chiede di insallarla aprendo il Firefox. Ma appena ci clicco sopra non mi appare il la schermata che mi chiede, di scaricarla e installarla. Sono vari mesi che ci sto provando a fare questa procedura. Anche con versioni di Firefox più vecchie. Ma il risultato è lo stesso. Potete aiutarmi a risolvere questo problema. Visto che ho anche usato la funzione MODALITA RISOLUZIONE PROBLEMI, senza risultati Grazie per qualunque aiuto potete fornirmi. Distinti Saluti Gianfranco.

Quando guardo un video di youtube lo schermo diventa completamente nero e i comandi da tastiera non funzionano. Lo schermo si riapre facendo scorrere in giù con le dita, ma non è possibile guardare i video. Non mi succede con gli altri browser. Uso un Surface Pro con Windows 11

Ho spesso problemi che l'utilizzo di firefox ed io uso solo firefox.... uso molto il sito di Ebay ed Etsy per lavoro ma mi accorgo che le pagine spesso non vengono caricate con tutti i dettagli esempio descrizione scheda prodotto ed ogni volta devo fare spesso cancellazioni cooky ecc ecc ed è molto fastidioso.....poi passo ad altri browser tipo Chrome e questi problemi non ci sono riesco a visualizzare tutto.... Questa cosa mi manda fuori di testa, perchè penso sempre di avere problemi con il sito che sto utilizzando ed invece è colpa di Firefox. Per favore, risolvete questi problemi non posso saltare da un browser all'atro mi crea troppi fastidi....se continua così non usero più Firefox e passerò definitivamente a Chrome. io utlizzo apple imac del 2019 Grazie

Salve, Mxlinux 21.3, Kde, Firefox 116.0.3 (64 bit), con questa ultima versione non riesco a incollare nulla sulla riga dove si edita il messaggio di watsapp web, sia col tasto dx che con ctrl+v non appare nulla. Ho provato anche da "modalità risoluzione problemi", provato su altri browser tipo chromium (Chrome per linux) e li funziona correttamente. Grazie.

Salve. Da quando ho fatto ultimo aggiornamento ogni volta che chiudo computer, poi riaccendo e riapro le schede, Firefox mi butta fuori da tutti siti dove ero loggata come per esempio Facebook, Google etc e ogni volta mi devo loggare di nuovo. Inoltre mi chiede in continuazione la scelta per le impostazioni di cookie per ogni sito aperto. Mi cambia anche la prima pagina con le icone di sotto. Fa sparire quelle impostate da me e mette altre che non mi servono. Grazie in anticipo per l'assistenza.

Come anticipato nell'oggetto ho serie difficoltà ad accedere nel sito che allego di seguito https://spid.comune-online.it/AuthServiceSPID/post-assertion.jsp Ho bisogno di risolvere in quanto utilizzo il sito per lavoro

Hi, i'm using firefox since many years and would like to continue doing so. Unfortunately I'm experiencing 2 big issues with the browser which other browser don't have and I would be very grateful if you'd help me solve them. The two problems might be connected.

1st issue: Google pages often don't load for about a minute Once every hour I have to research on google or other google-related websites such as Youtube, google docs, maps, etc. for my work and they appear offline. After about a minute of refreshing the page, they work again (note: this is no internet connection issue: the same pages work on other browsers such as chrome and I even switched to another internet provider hoping to solve the problem, without any improvement)

2nd issue: Copy-Paste doesn't work on Whatsapp web If I copy a link or text from a page, whatsapp web won't allow me to paste it in any chat. This too happens only on firefox

Things i already tried: cancelling cookies, deleting addons, re-installing firefox

(English text following) Ho un problema MOLTO fastidioso con Firefox (versione per PC, SO Windows 11). Ho scoperto che questo problema è condiviso da MOLTI utenti. In pratica, si tratta di uno scroll-down automatico: mentre si naviga, per lo più Facebook, improvvisamente il testo scorrre in basso per pagine e pagine e si è costretti a risalire, ma inesorabilmente Firefox riprende a scorrere in basso, creandosi una specie di gara a chi è più testardo fra l'utilizzatore e il navigatore. Questa cosa avviene molto spesso. A volte si risolve chiudendo tutte le schede aperte e poi il browser e poi riaprendolo. Ma dopo un po' il problema si ripropone. Vedo che ultimamente ci sono stati molti aggiornamenti: se non vi siete accorti di questo problema tanto diffuso e TANTO fastidioso, ve lo segnalo.

I've got a VERY annoying problem with Firefox (PC version, OS Windows 11). I have discovered that this problem is shared by MANY users. Basically, it is an automatic scroll-down: while you are browsing, mostly on Facebook, suddenly the text scrolls down through pages and pages and you are forced to scroll back up; but inexorably Firefox starts scrolling down again, creating a kind of race to see who is more stubborn between the user and the browser. This happens very often. Sometimes it is solved by closing all open tabs and then the browser and then reopening it. But after a while the problem recurs. I see that there have been a lot of updates lately: if you have not noticed this widespread and VERY annoying problem, I am pointing it out to you.

Buondì , da qualche tempo mi appare una finestra in alto a destra con questa dicitura : FIREFOX 118.0.1 ( 20230927232528 ) l'aggiornamento non può essere installato ( applicazione patch non riuscita ) Di conseguenza devo installare manualmente l'aggiornamento , come posso risolvere il problema ? grazie