Esprimere una valutazione della propria esperienza con Firefox (Heartbeat)

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  • Autore: Michele Rodaro
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I team di Mozilla lavorano costantemente per migliorare Firefox e hanno bisogno dell'aiuto degli utenti per far sì che ciò avvenga. Mentre si utilizza Firefox, si potrebbe essere scelti per esprimere una valutazione sulla propria esperienza con il browser di Mozilla. I commenti ("feedback") forniscono a Mozilla una comprensione in tempo reale delle esigenze degli utenti, consentendo agli sviluppatori di agire rapidamente per cercare di soddisfarle.

Come partecipare

La richiesta "Please Rate Firefox" (Esprimi una valutazione di Firefox) verrà mostrata a un campione ristretto di utenti. Se si visualizza questa richiesta, è sufficiente selezionare una delle stelle di valutazione per far sì che il risultato venga comunicato a Mozilla tramite Firefox.

heartbeat

Dopo aver espresso la propria valutazione di Firefox, verrà aperta una nuova scheda che contiene risorse aggiuntive per la soluzione dei problemi più comuni e descrive le nuove caratteristiche del browser, consentendo così all'utente di ottenere aiuto immediato.

Declinare l'invito

La richiesta apparirà solo per un campione ridotto e casuale di utenti; è comunque possibile modificare le proprie impostazioni se si preferisce non visualizzare questa richiesta:

  1. Digitare about:config nella Barra degli indirizzi e premere Invio.

    • Se compare il messaggio "Questa operazione potrebbe invalidare la garanzia", fare clic sul pulsante Farò attenzione, promettoAccetto i rischi per visualizzare la pagina di about:config.
  2. Cercare la preferenza browser.selfsupport.url e fare doppio clic su di essa.
  3. Cancellarne il valore (lasciando il campo del valore vuoto) e fare clic su OK.

Come vengono utilizzati e a chi sono destinati i commenti

Il commento inviato dall'utente viene aggregato a tutti gli altri commenti ricevuti e riportato ai team incaricati di sviluppare e migliorare Firefox. I commenti degli utenti saranno utilizzati per sviluppare nuove funzionalità e risolvere i problemi nelle successive versioni del browser.

Come contribuire al miglioramento di Firefox

  • Segnalare eventuali problemi e disfunzioni tramite Bugzilla.
  • Condividere il proprio commento di Firefox tramite Input, ricordandosi di indicare heartbeat nel proprio commento.