Impossibile connettersi dopo l'aggiornamento di Firefox
Informazioni sulla versione
- ID versione: 69958
- Data di creazione:
- Autore: Swarnava Sengupta
- Commento: removed share article
- Revisionata: Sì
- Revisionata:
- Revisionata da: Swarnava
- Approvata? Sì
- Versione corrente? No
- Pronta per la localizzazione: No
Sorgente della versione
Contenuto della versione
In questo articolo vengono spiegate le probabili cause dell'impossibilità ad accedere a qualsiasi sito web dopo aver eseguito un aggiornamento di Firefox.
- Nel caso in cui sia possibile connettersi ai siti web utilizzando un altro browser (ad esempio Internet ExplorerSafariEpiphany) ma non utilizzando Firefox, seguire le istruzioni contenute in questo articolo. Se invece nessun browser è in grado di caricare i siti web, leggere l'articolo Impossibile caricare i siti web con qualsiasi browser.
- Per tutte le situazioni non direttamente collegate all'aggiornamento di Firefox, leggere l'articolo I siti web vengono caricati con altri programmi ma non con Firefox.
La causa
Se fino a prima di effettuare l'aggiornamento di Firefox era possibile caricare i siti web, verosimilmente uno dei programmi di sicurezza in uso (firewall, antivirus, antispyware, ecc.) sta bloccando la connessione ad Internet.
Questo problema si verifica quando il programma di sicurezza è stato configurato per riconoscere la precedente versione di Firefox come affidabile e non non identifica più la versione aggiornata, bloccandola.
Nota: in alcuni casi, la disattivazione di un programma di sicurezza per Internet o un firewall non ne impedisce completamente il funzionamento. Un programma disattivato può ancora essere in grado di bloccare Firefox.
Risoluzione del problema
Per permettere nuovamente la connessione di Firefox a Internet:
- Assicurarsi che il programma di sicurezza risulti aggiornato (cioè che si stia utilizzando la versione più recente).
- Rimuovere Firefox dall'elenco dei programmi affidabili o autorizzati, quindi aggiungerlo nuovamente. Per informazioni dettagliate, leggere l'articolo Informazioni generali sui firewall.