Tụlee Ngụgharị

Problème impossible envoi envoyer réception recevoir messages mail

Cet article fourni une aide pour régler les problèmes d'envoi et de réception de messages.

__TOC__ = Impossible de recevoir des messages = == Votre compte est-il correctement configuré ? == Pour regarder les paramètres d'un compte, sélectionnez Outils | Paramètres des comptes, puis sélectionnez Paramètres serveur dans la liste de gauche. La connexion au serveur entrant est configurée au haut de la page. [[Image:992c957734e017c49fc78fa508b937ff-1269453233-693-1.jpg]] Votre fournisseur d'adresse e-mail peut vous donner les informations de connexion de leurs serveurs (probablement sur leur site web). Soyez sûr que vos paramètres de compte correspondent à leurs paramètres. Voir aussi : *[[Configure an Account]] (pour les instructions sur utiliser la boîte de dialogue de création d'un Nouveau compte pour une configuration manuelle) *[[Automatic Account Configuration]] (pour créer un nouveau compte) *[[ISP Configuration Settings]] == Est-ce que votre capacité à recevoir des messages s'est soudainement arrêtée ? Cela marchait-il correctement avant ? == *Vérifiez le statut du service de votre FAI. (Plusieurs FAI ont une page de statut ou d'alerte sur leur site web.) Ils pourraient avoir des difficultés techniques. *Si votre FAI propose une interface webmail, essayez de vous connecter dessus et regardez votre courrier. Si vous pouvez voir vos messages, le problème est probablement lié à vos paramètres de compte. *Si vous ne pouvez pas vous connecter à l'interface webmail de votre FAI, votre mot de passe peut avoir été changé. Si oui, vous devez également le modifier dans Thunderbird. Pour changer votre mot de passe : ** Ouvrez {menu Outils| Options} (Windows) ou {menu Thunderbird | Options} (Mac) ou {menu Edit | Options} (Linux). ** Dans la page {button Sécurité}, cliquez sur l'onglet {button Mots de passe} puis cliquez sur {button Mots de passe enregistrés...} ** Cliquez sur le compte correspondant puis cliquez sur {button Supprimer} ** Fermez et relancez Thunderbird. Un nouveau mot de passe vous sera demandé pour le compte. == Recevez-vous certains e-mails mais pas d'autres ? == * Votre FAI dispose-t-il d'un anti SPAM qui pourrait retenir ou supprimer les messages sur le seveur ? * Avez-vous créé des filtres dans Thunderbird qui pourrait supprimer les messages ? = Problèmes d'envoi des messages = * [[Cannot Send Messages]] [[T:ShareArticle|link=http://mzl.la/1fvwV9y]]