Tụlee Ngụgharị
Co zrobić, jeśli nie mam dostępu do uwierzytelniania dwuetapowego?
Ngụgharị 269366:
Ngụgharị 269366 nke TyDraniu na
Ngụgharị 292356:
Ngụgharị 292356 nke TyDraniu na
Isiokwu:
Chọọ nchịkọta nsonaazụ:
Wyłącz dwuetapowe uwierzytelnianie lub użyj klucza odzyskiwania konta, aby odzyskać dostęp, jeśli zostałeś zablokowany przy dwuetapowym logowaniu do uwierzytelniania.
Wyłącz dwuetapowe uwierzytelnianie lub użyj klucza odzyskiwania konta, aby odzyskać dostęp, jeśli zostałeś zablokowany przy dwuetapowym logowaniu do uwierzytelniania.
Ọdịnaya:
W tym artykule wyjaśniono, co należy zrobić, jeśli użytkownik został pozbawiony dostępu do [[Secure your Mozilla account with two-step authentication|dwuetapowego uwierzytelnienia]] konta Mozilli.
*Jeśli przesłano ci wiadomość, że twoje konto Mozilli zostało zablokowane z powodu zwrócenia wiadomości e-mail z potwierdzeniem przez serwer, zapoznaj się z artykułem [[I'm having problems confirming my Mozilla account#w_twoje-konto-mozilli-zostalo-zablokowane]].
Dwuetapowe uwierzytelnianie zwiększa bezpieczeństwo twojego konta Mozilli, utrudniając komuś innemu zalogowanie się na twoje konto. Jeśli nie masz dostępu do urządzenia uwierzytelniającego, możesz użyć jednego z uprzednio zachowanych kluczy odzyskiwania konta, aby bezpiecznie odzyskać dostęp do swojego konta. Opcjonalnie, jeśli masz urządzenie nadal zalogowane na swoje konto, możesz użyć tego urządzenia do wyłączenia uwierzytelnienia dwuetapowego, tak aby można było zalogować się na swoje konto bez uwierzytelniania dwuetapowego.
{note}Prosimy o pomoc w zapobieganiu tym problemom w przyszłości poprzez wypełnienie tej krótkiej [https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdO9dROf94hZErScu5rGx-QYVA_nqj38c1GLFnwPjadmtQqxA/viewform ankiety].{/note}
__TOC__
=Mam urządzenie do uwierzytelniania dwuetapowego=
#Przejdź na witrynę [https://accounts.firefox.com konta Mozilli] i się zaloguj.
#Wprowadź kod autoryzacyjny z twojej aplikacji do dwuetapowego uwierzytelniania.
#Po zalogowaniu przejdź do sekcji ''Bezpieczeństwo'' i kliknij przycisk {button Wyłącz}, znajdujący się obok ''Uwierzytelnianie dwuetapowe''.
#Zostanie wyświetlona prośba o potwierdzenie. W oknie potwierdzenia ''Wyłączyć uwierzytelnianie dwuetapowe?'' kliknij przycisk {button Wyłącz}.
=Mam urządzenie do uwierzytelniania dwuetapowego, ale podaje nieprawidłowe kody=
#Jeżeli używasz aplikacji ''Google Authenticator'', kliknij menu z trzema kropkami, wybierz {menu Settings}, wybierz {menu Time correction for codes}, a następnie {menu Sync now}.
{warning}Wszystkie aplikacje uwierzytelniające wymagają poprawnego wskazania zegara. Jeśli masz problemy z zalogowaniem się, sprawdź, czy czas na urządzeniu, na którym się logujesz, oraz na urządzeniu do dwuetapowego uwierzytelniania jest prawidłowy.{/warning}
=Straciłem urządzenie do dwuetapowego uwierzytelniania, ale mam inne zalogowane urządzenie=
Jeśli nie masz dostępu do konta, ale jesteś zalogowany na urządzeniu przy użyciu uwierzytelniania dwuetapowego, możesz użyć tego urządzenia, aby wyłączyć uwierzytelnianie dwuetapowe:
#Przejdź na witrynę [https://accounts.firefox.com konta Mozilli] i się zaloguj.
#Przejdź do sekcji ''Bezpieczeństwo'' i kliknij przycisk {button Wyłącz}, znajdujący się obok ''Uwierzytelnianie dwuetapowe''.
#Zostanie wyświetlona prośba o potwierdzenie. W oknie potwierdzenia ''Wyłączyć uwierzytelnianie dwuetapowe?'' kliknij przycisk {button Wyłącz}.
{note}Jeśli nie masz dostępu do zalogowanych urządzeń i zaginęły ci urządzenia do dwuetapowego uwierzytelniania, przejdź do sekcji znajdujących się poniżej.{/note}
=Straciłem urządzenie do dwuetapowego uwierzytelniania, ale mam klucz odzyskiwania konta=
#Przejdź na witrynę [https://accounts.firefox.com konta Mozilli] i się zaloguj.
#Jeśli zostanie wyświetlony monit o dwuetapowy kod uwierzytelniający, kliknij '''Masz problem z wpisywaniem kodu?''' i wprowadź jeden ze swoich uprzednio zapisanych kluczy odzyskiwania konta.
#*Jeśli nie pamiętasz, czy zapisałeś swoje klucze odzyskiwania konta, sprawdź, czy masz pobrany i zapisany plik o nazwie '''<twój adres e-mail> Kody odzyskiwania Firefoksa.txt'''.
#Przejdź do sekcji ''Bezpieczeństwo'' i kliknij przycisk {button Wyłącz}, znajdujący się obok ''Uwierzytelnianie dwuetapowe''.
= Straciłem urządzenie do uwierzytelnienia dwuetapowego, nie mam klucza odzyskiwania konta i nie jestem zalogowany na innym urządzeniu =
Niestety, nie będzie można uzyskać dostępu do istniejących danych synchronizacji. Możesz jednak utworzyć nowe konto z innym adresem e-mail, aby ponownie rozpocząć synchronizację.
= Straciłem urządzenie do uwierzytelnienia dwuetapowego, nie mam klucza odzyskiwania konta i nie jestem zalogowany na innym urządzeniu. Czy mogę prosić o usunięcie mojego konta Mozilli? =
W tym przypadku nie jest obecnie możliwe usunięcie twojego konta Mozilli, ponieważ nie mamy sposobu na zweryfikowanie twojej tożsamości i własności tego konta. Zalecamy utworzenie nowego konta Mozilli, aby można było korzystać z usługi Firefox Sync i innych usług, które wymagają tego konta.
W tym artykule wyjaśniono, co należy zrobić, jeśli użytkownik został pozbawiony dostępu do [[Set up two-factor authentication on your Mozilla account|dwuetapowego uwierzytelnienia]] konta Mozilli.
*Jeśli przesłano ci wiadomość, że twoje konto Mozilli zostało zablokowane z powodu zwrócenia wiadomości e-mail z potwierdzeniem przez serwer, zapoznaj się z artykułem [[I'm having problems confirming my Mozilla account#w_twoje-konto-mozilli-zostalo-zablokowane]].
Dwuetapowe uwierzytelnianie zwiększa bezpieczeństwo twojego konta Mozilli, utrudniając komuś innemu zalogowanie się na twoje konto. Jeśli nie masz dostępu do urządzenia uwierzytelniającego, możesz użyć jednego z uprzednio zachowanych kluczy odzyskiwania konta, aby bezpiecznie odzyskać dostęp do swojego konta. Opcjonalnie, jeśli masz urządzenie nadal zalogowane na swoje konto, możesz użyć tego urządzenia do wyłączenia uwierzytelnienia dwuetapowego, tak aby można było zalogować się na swoje konto bez uwierzytelniania dwuetapowego.
{note}Prosimy o pomoc w zapobieganiu tym problemom w przyszłości poprzez wypełnienie tej krótkiej [https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdO9dROf94hZErScu5rGx-QYVA_nqj38c1GLFnwPjadmtQqxA/viewform ankiety].{/note}
__TOC__
=Mam urządzenie do uwierzytelniania dwuetapowego=
#Przejdź na witrynę [https://accounts.firefox.com konta Mozilli] i się zaloguj.
#Wprowadź kod autoryzacyjny z twojej aplikacji do dwuetapowego uwierzytelniania.
#Po zalogowaniu przejdź do sekcji ''Bezpieczeństwo'' i kliknij przycisk {button Wyłącz}, znajdujący się obok ''Uwierzytelnianie dwuetapowe''.
#Zostanie wyświetlona prośba o potwierdzenie. W oknie potwierdzenia ''Wyłączyć uwierzytelnianie dwuetapowe?'' kliknij przycisk {button Wyłącz}.
=Mam urządzenie do uwierzytelniania dwuetapowego, ale podaje nieprawidłowe kody=
#Jeżeli używasz aplikacji ''Google Authenticator'', kliknij menu z trzema kropkami, wybierz {menu Settings}, wybierz {menu Time correction for codes}, a następnie {menu Sync now}.
{warning}Wszystkie aplikacje uwierzytelniające wymagają poprawnego wskazania zegara. Jeśli masz problemy z zalogowaniem się, sprawdź, czy czas na urządzeniu, na którym się logujesz, oraz na urządzeniu do dwuetapowego uwierzytelniania jest prawidłowy.{/warning}
=Straciłem urządzenie do dwuetapowego uwierzytelniania, ale mam inne zalogowane urządzenie=
Jeśli nie masz dostępu do konta, ale jesteś zalogowany na urządzeniu przy użyciu uwierzytelniania dwuetapowego, możesz użyć tego urządzenia, aby wyłączyć uwierzytelnianie dwuetapowe:
#Przejdź na witrynę [https://accounts.firefox.com konta Mozilli] i się zaloguj.
#Przejdź do sekcji ''Bezpieczeństwo'' i kliknij przycisk {button Wyłącz}, znajdujący się obok ''Uwierzytelnianie dwuetapowe''.
#Zostanie wyświetlona prośba o potwierdzenie. W oknie potwierdzenia ''Wyłączyć uwierzytelnianie dwuetapowe?'' kliknij przycisk {button Wyłącz}.
{note}Jeśli nie masz dostępu do zalogowanych urządzeń i zaginęły ci urządzenia do dwuetapowego uwierzytelniania, przejdź do sekcji znajdujących się poniżej.{/note}
=Straciłem urządzenie do dwuetapowego uwierzytelniania, ale mam klucz odzyskiwania konta=
#Przejdź na witrynę [https://accounts.firefox.com konta Mozilli] i się zaloguj.
#Jeśli zostanie wyświetlony monit o dwuetapowy kod uwierzytelniający, kliknij '''Masz problem z wpisywaniem kodu?''' i wprowadź jeden ze swoich uprzednio zapisanych kluczy odzyskiwania konta.
#*Jeśli nie pamiętasz, czy zapisałeś swoje klucze odzyskiwania konta, sprawdź, czy masz pobrany i zapisany plik o nazwie '''<twój adres e-mail> Kody odzyskiwania Firefoksa.txt'''.
#Przejdź do sekcji ''Bezpieczeństwo'' i kliknij przycisk {button Wyłącz}, znajdujący się obok ''Uwierzytelnianie dwuetapowe''.
= Straciłem urządzenie do uwierzytelnienia dwuetapowego, nie mam klucza odzyskiwania konta i nie jestem zalogowany na innym urządzeniu =
Niestety, nie będzie można uzyskać dostępu do istniejących danych synchronizacji. Możesz jednak utworzyć nowe konto z innym adresem e-mail, aby ponownie rozpocząć synchronizację.
= Straciłem urządzenie do uwierzytelnienia dwuetapowego, nie mam klucza odzyskiwania konta i nie jestem zalogowany na innym urządzeniu. Czy mogę prosić o usunięcie mojego konta Mozilli? =
W tym przypadku nie jest obecnie możliwe usunięcie twojego konta Mozilli, ponieważ nie mamy sposobu na zweryfikowanie twojej tożsamości i własności tego konta. Zalecamy utworzenie nowego konta Mozilli, aby można było korzystać z usługi Firefox Sync i innych usług, które wymagają tego konta.