Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

I can't use my sync key on my phone, it is too long and will not download.

  • 1 válasz
  • 8 embernek van ilyen problémája
  • 107 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: cor-el
  • Archivált

ov1mowhawk
ov1mowhawk

I am trying to put firefox on my iphone. I downloaded everything, you sent me a sync key with 26 figures. I try to go to my iphone and load in the sync key and nothing happens. When I bring up connect to sync, it shows a pass code which is not mine sync key. It will not let me enter anything at this point. Help

I am trying to put firefox on my iphone. I downloaded everything, you sent me a sync key with 26 figures. I try to go to my iphone and load in the sync key and nothing happens. When I bring up connect to sync, it shows a pass code which is not mine sync key. It will not let me enter anything at this point. Help

Összes válasz (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor

There is a difference between the passcode and the sync key.
The passcode allows to setup all sync parameters with a single code on other devices.
To enter the sync key (and user name and password) you need to click on "I don't have the device with me" at the bottom of the "Add a Device" window (Click Connect).