Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók
Nyitva

I want to temporarily suspend my VPN Subscription

Firefox Fiókok
James válaszolt 2 hónapja
Bart
Bart

Hello,

I have a paid subscription to Mozilla's VPN service, but need to temporarily suspend/cancel the subscription. When I go into settings there is no subscription listed though my bank shows that I have been paying the monthly $4 charge for many months. How do I cancel the subscription?

Hello, I have a paid subscription to Mozilla's VPN service, but need to temporarily suspend/cancel the subscription. When I go into settings there is no subscription listed though my bank shows that I have been paying the monthly $4 charge for many months. How do I cancel the subscription?

Összes válasz (1)

James
James
  • Moderátor
  • Legjobb 10 közreműködő

Mozilla VPN is one of Mozilla's premium products. In order to get premium support from a dedicated agent, please submit your question with your Mozilla VPN app by going to Settings > Help > Contact Support. Alternatively, you can sign in to the Mozilla account connected to your subscription here (if not already) and then use this link.

The Mozilla VPN form link can also be found on top at Ask a Question > Mozilla VPN

Kérdezzen

Be kell jelentkeznie fiókjába a válaszadáshoz. Kezdjen új kérdést, ha még nincs fiókja.