Thunderbird
A Thunderbird levelezőprogram a számítógépen a leveleket nem tölti be (sem a bejövő, sem az elküldött, sem a törölt mappát). A hibaüzenet a következő:
Nem felülírható TLS hiba történt. Hibás kézfogás vagy valószínűleg a mail.t-online.hu kiszolgáló által használt TLS verzió vagy tanúsítvány nem kompatibilis.
A levelező rendszer a telefonomon működik. Köszönöm, ha segítenek. Üdv. Judit
Kiválasztott megoldás
Kedves Judit!
Az üzenet alapján ez egyértelműen kiszolgálóoldali problémának tűnik, amit a Telekomnak kellene elhárítania, és nem a levelezőkliens hibája. A fórumukon olvasom, hogy a support szerint nem náluk van a gond, de a hozzászólások alapján mégis csak az derül ki, hogy de. A hivatkozott témában mindenesetre van kerülőmegoldás, én ezeket javasolnám sorrendben:
- ha van olyan antivírus szoftver, amelynek van e-mail-védelem része, azt ideiglenesen érdemes kikapcsolni
- ha ez nem segített, akkor az Eszközök -> Beállítások -> Tanúsítványok -> Az OCSP válaszoló kiszolgálók lekérdezése a tanúsítványok érvényességének megerősítéséhez beállítás kikapcsolása nyújthat áthidaló megoldás.
Külön hangsúlyozom, hogy ezek kerülőmegoldások a visszavont tanúsítvány figyelmen kívül hagyására, a valós megoldás az lesz, ha a Telekom frissíti a használt tanúsítványokat.
Üdv, Balázs
Válasz olvasása eredeti szövegkörnyezetben 👍 3Összes válasz (4)
Kiválasztott megoldás
Kedves Judit!
Az üzenet alapján ez egyértelműen kiszolgálóoldali problémának tűnik, amit a Telekomnak kellene elhárítania, és nem a levelezőkliens hibája. A fórumukon olvasom, hogy a support szerint nem náluk van a gond, de a hozzászólások alapján mégis csak az derül ki, hogy de. A hivatkozott témában mindenesetre van kerülőmegoldás, én ezeket javasolnám sorrendben:
- ha van olyan antivírus szoftver, amelynek van e-mail-védelem része, azt ideiglenesen érdemes kikapcsolni
- ha ez nem segített, akkor az Eszközök -> Beállítások -> Tanúsítványok -> Az OCSP válaszoló kiszolgálók lekérdezése a tanúsítványok érvényességének megerősítéséhez beállítás kikapcsolása nyújthat áthidaló megoldás.
Külön hangsúlyozom, hogy ezek kerülőmegoldások a visszavont tanúsítvány figyelmen kívül hagyására, a valós megoldás az lesz, ha a Telekom frissíti a használt tanúsítványokat.
Üdv, Balázs
Kedves Balázs! Köszönöm, a 2. pont megoldotta most a problémát. A Telekommal is felveszem akkor a kapcsolatot. Üdv. Judit
Balázs Meskó írta
Kedves Judit! Az üzenet alapján ez egyértelműen kiszolgálóoldali problémának tűnik, amit a Telekomnak kellene elhárítania, és nem a levelezőkliens hibája. A fórumukon olvasom, hogy a support szerint nem náluk van a gond, de a hozzászólások alapján mégis csak az derül ki, hogy de. A hivatkozott témában mindenesetre van kerülőmegoldás, én ezeket javasolnám sorrendben:Külön hangsúlyozom, hogy ezek kerülőmegoldások a visszavont tanúsítvány figyelmen kívül hagyására, a valós megoldás az lesz, ha a Telekom frissíti a használt tanúsítványokat. Üdv, Balázs
- ha van olyan antivírus szoftver, amelynek van e-mail-védelem része, azt ideiglenesen érdemes kikapcsolni
- ha ez nem segített, akkor az Eszközök -> Beállítások -> Tanúsítványok -> Az OCSP válaszoló kiszolgálók lekérdezése a tanúsítványok érvényességének megerősítéséhez beállítás kikapcsolása nyújthat áthidaló megoldás.
Üdv mindenkinek!
Én annyival egészíteném ki, hogy aki vírusírtót használ, annak az SSL/TLS szűrést ki kell kapcsolni a Thunderbird-re, mert önmagában a levelezőben levő beállítással nálunk pl. nem oldódott meg a probléma. Eset Endpoint Antivirus esetén pl.: Beállítások->További beállítások (jobb alsó sarokban)->WEB ÉS E-MAIL->SSL/TLS->SSL/TLS szűrésű alkalmazások listája (szerkesztés)->Listában a C:\Program Files (x86)\Mozilla Thunderbird\thunderbird.exe melletti ellenőrzési művelet -> MELLŐZÉS legyen.
Fontos, hogy ez csak ideiglenes megoldás, ha megoldódik a probléma, vissza kell állítani.
Üdv, Szabi
This question has been locked because the original author has deleted their account. While you can no longer post new replies, the existing content remains available for reference.